Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Jiné zobrazení na stránkách a rozdíl mezi tím, co objednáte a tím co chcete.
Zboží co dorazilo skoro stejné jako na obrázku, stejná funkčnost a kvalita, pro dospělého v pohodě, ale dětem se to špatně vysvětluje. Takže posílání zpátky, ztracené poštovné a čas. Jinak ale komunikace s obchodem bez problému.
-
Nedoporučuje obchod
- objednala jsem si zboží, zaplatila a nedorazilo,na emaily a telefony obchod nereaguje!!!nedoporucuji zde nakupovat!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- zboží 2x dorazilo poškozené i když jsme žádali o předběžnou kontrolu
-
Nedoporučuje obchod
- Zaplatila jsem prevodem a musela jsem volat, zda je uz zbozi na prodejne. Nikdo se mi neozval, ze je jiz pripraveno k vyzvednuti.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo jiné,než bylo na obrázku.
-
Nedoporučuje obchod
- Zavádza
Dobrý deň,
som značne sklamaný, nakoľko názov "Česká klubovka" uvedený na Vašej stránke je veľmi zavádzajúci. Nekvalitné spracovanie kameňov, chýbajúci lak, zaschnuté hrboly farby, a celkové detaily spracovania k tomuto slávnemu výrobku reprezentujúcemu Česko v celom svete jednoznačne nesedia.
Bolo by od Vás fér uviesť na stránke, že sa nejedná o originál Českú klubovku, ale jej atrapu v lacnejšom prevedení, či azda klubovku poľskú.
S pozdravom,
Martin KelementReakce obchodu Svět her
Dobrý den pane Kelemente,
děkujeme za Vaši recenzi. Snažíme se veškeré zboží, které k nám dorazí kontrolovat co do kvality jak při naskladnění, tak i při expedici. Bohužel i přesto nelze zachytit každá vada výrobku a může se občas stát, že zákazník obdrží zboží s nějakou vadou. Vámi vypsané nedostatky České klubovky jsou ojedinělé a samozřejmě vadami. Zboží byste tak měl reklamovat, čímž Vám zajistíme bezvadný výrobek.
S přátelským pozdravem
JD - SVĚT HER -
Nedoporučuje obchod
- zajímavá a velká nabídka
- obchod nekomunikuje, zboží nikde
Nedorazilo ani potvrzení objednávky.
Na telefon jsem se nedovolala, na email neodpověděli. -
Nedoporučuje obchod
Bez jakekoliv komunikace, zbozi nikde.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Mnou objednaná hra mi přišla zmačkaná a natrhnutá (pravděpodobně vinou dodací služby). Naštěstí byla pro mě, takže mi na obalu až tak nezáleželo...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala 9.12.2013 a zaplatila prostřednictvím Go Pay. Po cca 10 dnech čekání jsem kontaktovala Svět her s tím, že objednávka stále není vyřízena a navíc zboží již není skladem. Paní mi řekla, že platba kartou neproběhla, ale já neplatila kartou. Až po této informaci zkontrolovala systém Go Pay a zjistila, že platba proběhla a že si toho jaksi nevšimli. Jenže produkt, který jsem zaplatila již není skladem a do Vánoc už určitě nebude. Tak jestli prý chci něco jiného. Tak jsem požádala o vrácení peněz. Slíbila, že ještě ten den budu mít peníze na účtu, protože moje banka je součástí Go Pay. Ale peníze byly připsány až 3 dny! Zboží jsem objednala a zaplatila jinde a navíc mi přišlo ještě před připsáním částky ze Světa her!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Velký nedostatek - chybí český návod
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- není kontrastní způsob zobrazování dodávky, kde oranžově je zobrazeno že objednávka je vyřizována-což je nelogické mělo by být označeno když je ppřipravena k vyzvednutí !!
Chybí české překlady k návodům, což je pro děti vážný nedostatek !!!
-
Nedoporučuje obchod
- Dává informaci, že zboží je skladem, a když si zákazník objedná, zjistí, že skladem není.
-
Nedoporučuje obchod
- bez jediného slova mi poslali prachy na učet
kašlat na ně
-
Nedoporučuje obchod
- . poslali jste mi jinou barvu jo-jo Duncan butterfly xt,objednal jsem modré,přišlo oranžové !!!!
- nevyhovující,poslat zpět jo-jo za 250 kč je nesmysl,vzhledem k ceně poštovného
-
Nedoporučuje obchod
- žádný
- vše
nenakupovat zde....nereagují
Reakce obchodu Svět her
Dobrý den,
nebylo na co reagovat. Objednal jste si na zboží se specifikací, která nebyla skladem, byl jste na to upozorněn a sám jste odpověděl, že na chybějící zboží počkáte:
"Dobrý večer ,
Schovejte mi prosím ten červený a na modrý počkám.
Vyzvedl bych je najednou. Je to k Vánocům takže je čas.
Děkuji za ochotu a přeji hezký večer."
Nechapu tedy Vaši recenzi.
JD - Svět her -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- - velmi rychlé dodání
- - žádná reakce na mailovou komunikaci
Nikdo nereagoval na mailový dotaz (zaslaný 2x), takže i přestože zboží dorazilo velmi rychle a v pořádku, zřejmě bych příště nakoupila už jinde - neumím si totiž představit situaci, kdyby nastal v dodávce nějaký problém, jakým způsobem by komunikace (ne)probíhala.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Obchod v tomto případě nabízel hru v angličtině s odůvodněním, že se česká verze již nenabízí. Na svých stránkách ale uvádí: "Hru jsme nahradili originálním produktem v angličtině, která se na herních komponentách vyskytuje pouze na kartách postav. Ke hře přikládáme překlady těchto karet včetně českých pravidel." Bohužel ani překlad ani české pravidla v balení nebyli. Z toho důvodu nedoporučuji.
Reakce obchodu Svět her
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Omlouváme se, ale během expedice se na pravidla pravděpodobně zapomnělo. Pro tyto případy jsou ke stažení na našich stránkách. Věřím, že i Vám se je podařilo nalézt. V opačném případě nás neváhejte kontaktovat.
JD - SVĚT HER -
Nedoporučuje obchod
Nakup som si vybral v tomto obchode kvoli tomu, ze som zhanal rozsirenie The Lord of the Rings - Hunt for Gollum. Na strankach obchodu bolo uvedene, ze bude na sklade do 2 tyzdnov. Po par dnoch som dostal telefonat, ze toto rozsirenie dlhodobo nebude. Ked sa teraz pozriem na stranky, stale je tam uvedene, ze bude do 2 tyzdnov ...
-
Nedoporučuje obchod
- objednané zboží, které bylo inzerováno nakonec nebylo k sehnání a prodejce nejevil aktivitu to nějak řešit
