Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
objednávka a dodávka proběhla bez závad, ale špatně jsem si přečetl, co kupuji, můj problém, koupil jsem hru v hodnotě 10 korun a dal za ni i s dopravou 300, už to nikdy neudělám
Reakce obchodu Svět her
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci na vyřízení objednávky, jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen i přestože nás nedoporučujete.
Pokud se jedná o honotu hry Příběh z kostek, kterou jste ocenil na 10,- Kč si dovolím předpokládat, že jste poněkud zapomněl na řádu nákladů, které k uvedení takové hry na trh je potřeba vynaložit. Hry se dnes nevyrábějí jako za minulého režimu, tedy tak, že se autorovi ukradne nápad a hra se prostě vydá za surovinové náklady. Autor stráví nad nápadem řádově desítky až stovky hodin, snaží se hru testovat a vybalancovat, aby byla hratelná a srozumitelná i méně chápajícím hráčům. Musí vynaložit nemalé náklady na uvedení prototypu, rozběhnutí distribučního kanálu, propagaci atd. V neposlední řadě by se autor také rád najedl, možná i zaměstnal řadu lidí v jeho blízkém okolí a ne v číně.
Pokud přesto považujete hru za nadhodnocenou, nic vám nebráni ji vrátit zpět. My vám vrátíme bez jakýhkoliv obstrukcí peníze a hra se dostane k zákazníkovi, který ji dokáže ocenit.
JD - SVĚT HER -
Nedoporučuje obchod
Výborná spolupráce
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- U doručení tvrdil 24 hodin, trvalo to mnohem dýl.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- problém s uplatněním slevového kódu
Nejdříve mi tvrdili, že slevový kód neexistuje, nešel uplatnit. Telefonická reklamace byla neúspěšná. Nakonec jsem napsal e-mail, který ale zůstal bez odezvy, ale po několika dnech již bylo možné slevový kód uplatnit.
-
Nedoporučuje obchod
- Siroky vyber her.
- Zbozi jsem si sla vyzvednout na pobocku v Nuslich, ale obchod mel zavreno, prestoze to bylo v oteviraci dobe.
- Musela jsem tam jet znova jiny den a prodavacka byla neprijemna a nedala mi ani uctenku.
- Prisla jsem
Priste si necham zbozi poslat postou. Je lepsi zaplatit postovny nez se tam dvakrat tahnout.
-
Nedoporučuje obchod
Nevím, proč bych měl hodnotit obchod, když jsem v něm ještě nic nekoupil. Objednané zboží zatím nemají. A jestli ho dostanou?? Poděkování za můj nákup, který se prý uskutečnil před jedenácti dny je úsměvné. Poslal jsem objednávku, přišla odpověď zaregistrováno pod číslem 216120135. Zboží skladem není a to je vše.
-
Nedoporučuje obchod
- výhody žádné, nekomunikují
- to , že se nekomunikuje
- nedají vědět, že zboží nebude ani po datumu co bylo přislíbeno
nespoléhat se na ně
Reakce obchodu Svět her
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi. Musíme se ale ohradit proti sdělení, že nekomunikujeme. Vaše objednávka byla přijata 5.10. a dne 7.10., jste dostal informaci, že je objednaná položka nedostupná a byl jste požádán o informaci, zda si objednávku přejete změnit. Dodnes jsme neobdrželi žádnou reakci od vás. Nejsme si tedy vědomi pochybení...
JD - SVĚT HER -
Nedoporučuje obchod
- nedostala jsem informaci, kdy si mohu zboží vyzvednout
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
hra mi sice dorazila v pořádku, ale je celá v polštině. Přitom hra na obrázcích obchodu je česky. Chtěla jsem ji vrátit, ale našla jsem si český návod na netu.
Reakce obchodu Svět her
Dobrý den,
Omlouváme se za tento nedostatek. Vámi objednaná hra skutečně má být v češtině a absence českých pravidel je chyba, která musela nastat během výroby. V případě zájmu Vám určitě česká pravidla hry dopošleme. Děkujeme za pochopení.
Váš Svět her -
Nedoporučuje obchod
- Prodavačky
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- objednal jsem si footbag ale při každém kopu se z něho práší jako by nevim ani k čemu to přirovnat,to asi není moc standartní,tak nevim co na říct
- vracet asi těžko,kopudo toho a kopu.doufám že to někdy vůbec přestane!prášit.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží objednáno před 2 týdny. Je nutno prý objednat u subdodavatele v Německu, zřejmě ani tam není k dispozici, nechápu, proč je tedy v nabídce.Další osud nejasný, špatná komunikace se zákazníkem.
Reakce obchodu Svět her
Dobrý den,
děkuji za Vaši recenzi. Dostupnost položky, kterou jste si objednal na webových stránkách byla označena jako "není skladem". Po přijetí Vaší objednávky jsme dotazem na našeho zahraničního dodavatele dostali informaci, že položka není momentálně skladem a její dostupnost je v tuto chvíli neznámá. Přesně tuto informaci jsme Vám poskytli. Vyškrtnout položku z nabídky kvůli dočasné nedostupnosti nám přijde poněkud extremní řešení. Pokud na položku pospícháte a není skladem, lze se na dostupnost informovat i předem.
JD - SVĚT HER -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem doposud nedostal.
Reakce obchodu Svět her
Dobrý den,
Vaše nespokojenost nás mrzí, ale vzhledem k faktu, že na našich stránkách byla informace o skladové nedostupnosti produktu obsažena a ihned v den objednávky jsme Vás emailem informovali, že její doskladnění, vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční produkt, může trvat delší dobu, nenapadá nás způsob, kterým bychom objednávku mohli řešit k Vaší spokojenosti. Věříme spíše, že došlo k přehlédnutí našeho informačního emailu, který mohl například spadnout do spamové schránky. Děkujeme za pochopení.
Váš Svět her -
Nedoporučuje obchod
V popisu produktu bylo uvedeno, že hra i přes anglický obal obsahuje česká pravdila. Uvnitř byla pouze anglická a obchod nebyl schopný sehnat česká.
-
Nedoporučuje obchod
- Informace, kdy bude objednané zboží dodáno.
-
Nedoporučuje obchod
- Přehlednost stránek,rychlost doručení zboží.
- Vůbec nekomunikuje
Po dvou reklamacích nefunkčního zboží,již týden čekám na vrácení peněz.Jsem velmi zklamán.
-
Nedoporučuje obchod
- Velmi pomalá komunikace po emailu.
-
Nedoporučuje obchod
- kvalita zbozi
-
Nedoporučuje obchod
- Soubor her který stál cca 700 kč nemá český popis her.
