Slibují nadstandartní přístup k zákazníkovi- z mé zkušenosti to není pravda.
Kontrola zbóží před expedicí- z mé zkušenosti to nelze potvrdit.
Špatná ( popřípadě žádná ) komunikace.

12.8. objednáno, 17.8. píši email abych zjistil stav objednávky. 19.8. dorazila.
Objednával jsem brusnou základnu průměr 125mm a zaslali 150mm (nejspíš rychle po něčem sáhli ve skladu a poslali).
Píši email na adresu reklamací, odpověď- abych poslal foto s viditelným kódem zboží (základna za 115 Kč v igelitovým pytli-žádný kód). V pondělí volám na reklamace, telefon položen, píši email a nic.

NABÍZÍ ZBOŽÍ KTERÉ NENÍ SLKADEM

Po týdnu od objednávky a po urgenci co je se zásilkou mi bylo po delším dohledávání stavu objednávky v obchodě sděleno, že je trampolína v externím skladě (i přes poznámku v eshopu, že je zboží na skladě a připraveno k odeslání), že jsou dovolené a že začnou objednávku teprve další dny řešit. Ani náznak omluvy ve formě slevy, expresního zaslání apod. Nezbývá než dál čekat....

Objednáváno pouze zboží uváděné jako "skladem", 12dnů od objednání stále čekám a řeším, už druhá položka z objednávky byla skladem prý omylem. Dvakrát slíbili kontaktovat s informací o stavu objednávky, dvakrát jsem musel volat sám. Omluvy jsou fajn, ale potřeboval bych dodat již zaplacené zboží....

Zakoupeny tři položky, všechny s informací, že jsou skladem. V noci z pátku na sobotu, tedy 10.07.2021. Do dnes (pátek 16.07.2021) žádná změna stavu objednávky, ani mě nekontaktovali. Zboží nemám.

V tu samou dobu, ale ještě před půlnocí (pátek 09.07.2021) jsem objednával jiné zboží přes Amazon (také nějaké nářadí), které bylo skladem v USA, nikoliv Evropě. Toto objednané zboží mi již DHL ve středu 14.07.2021 a to se ještě muselo proclít!!! Tedy za ty tři dny které slibují v rámci dodacích podmínek lze mít zboží přes půl zěměkole doma... chtělo by se asi nad něčím zamyslet ;-)

Objednala jsem houpačku za 9000 Kč. Na několika místech odřená, odkládací stojánky promáčklé od jedné trubky, jiná barva čalounění, než jsem si objednala. Nevím jestli byla chyba u dopravce nebo prodejce. Zboží by měli nakládat šetrnější.

Dlouhá dodací lhůta bez vysvětlení ze strany obchodu.

Chtěla jsem 2 stejné židle a malý stůl, po objednávce volala paní,že židli mají jen 1,takže jsem vzala jiné 2 židle. Bohužel byla jedna poškozená, při reklamaci,jsem měla pocit,že pokud to nebylo způsobeno přepravou,nikdo to řešit nebude a mám si to nějak opravit a obchod mně nabídne kompenzaci. Nakonec jsme židli poslali zpět a novou nám poslat nemohli,protože nebyla skladem, přitom eshop udával ještě týden poté minimálně 5 a více kusů skladem, už se to evidentně nikomu nechtělo řešit. Každopádně jsem měl dost rychle peníze za židli na účtu. A těď musím shánět druhou stejnou židli

Objednal jsem svářečku s příslušenstvím, u všech položek bylo uvedená dostupnost skladem. V potvrzení objednávky také, ale je týden od objendání stále zboží nebylo expedováno.

Neseriózní přístup, nulová komunikace.

I když je zboží psané skladem , jeho odeslání trvá dlouho

Obchod se chlubí, že je jejich prioritou vždy spokojený zákazník, ale zřejmě to neplatí u malých objednávek v řádu tisíců korun. Objednával jsem několik věcí, všechny uvedeny jako skladem. Když se dva dny s objednávkou nic nedělo, zavolal jsem si pro info, abych se dozvěděl, že jedna z věcí není skladem (při objednávání byla skladem a v okamžiku hovoru také). O tom měl ale obchod sám neprodleně informovat, jak píšou ve svých obchodních podmínkách. Neinformoval. Ujistili mě ale do telefonu, který den nejpozději zboží dostanu. Ten den nebylo zboží ještě ani odeslané, natož doručené. Objednávku jsem zrušil a zboží koupil u konkurence. Chápu, že se může něco na eshopu nebo na skladě poplést nebo zdržet, ale nezájem o zákazníka, žádná komunikace ze strany prodejce a plané sliby, to je výsměch.

Objednané zboží bylo až na jednu maličkost skladem v popisu zboží bylo psáno a mělo by to býti dáno..po přijetí platby ihned odesíláme.
Zboží zaplaceno a ticho po pěšině. Co se týče té maličkosti ta měla býti skladem do 3 dnů.
Kdyby napsali nebo zavolali Hele Vole tví škvarky máme už v ostrožoku a ten klumprt co sis u nás objednal ti pošlem až ti ho pošlem tak jim odpovím pohodička žádnej stres ani Řím nebyl vybudován za jeden den v klidu počkám, ale mám takovej pocit, že tenhle nešvar uvádění zákazníků v omyl začíná v bejt v České Vykotlanině folklórem. Firma sídlí nějakých 62 km od Vrbětic tak čert ví co je tam za agenty.

Příště si rozmyslím, jestli na zde vůbec nakoupím.

Ze tří objednaných kusů mi přisly jen jen tří a z toho ještě dva úpně jiné než jsem objednával takže mi je to k ničemu. Jedna se o zboží k svářecí "kukle"

Zboží jsem do dnešního dne neobdržel, takže mi připadá úsměvné,že se mám vyjadřovat k výrobku, který jste neposlali a nevím kdy a zda vůbec ho obdržím.Spokojen jsem jedině s tím, že jsem platbu nezadal předem.