29.4.2021 jsem objednal zboží které bylo skladem dodáno 6.4.2021 komunikace špatná 7.4. se ojevila recenze,kterou jsem nepsal, že jsem zásilku obdržel za 3 dny a doporučuji obchod.

V doručeném balíčku (obal bez poškození) přišla ulomená packa která drží kufřík zavřený a uvnitř chyběla jedna dělicí příčka.
Odeslána fotka ulomeného kousku, obchod informován o chybějícím díle, vyplněn reklamační protokol. Obchod odmítl odeslat náhradní díly bez poslání kufříku zpět. Vyčísleny náklady na odeslání reklamace, obchod odmítl uhradit náklady spojené s odesláním. Upozorněno na zákonnou povinnost uhradit náklady spojené s reklamací, znovu odmítnuto, výmluva na odkaz v objednávce že mi byla ponížena cena. Po odeslání objednávky obchodu, kde tato informace nebyla uvedena, odkaz na aktuální cenu zboží, která je vyšší.

Dne 10.9. Jsem si objednal svářečku alfa in za 30 000 kč neměli ji na skladě tak mi řekli že svařečku budou mit na skladě dne 13.9. Dne 17.9. Jsem se pokoušel dovolat když se mi to povedlo tak mi bylo zdeleno od pana solanskeho ze zboži je zabaleno a připraveno k expedici dne 19.9. Mi bylo zděleno od pana solanskeho že se zboží bude teprvá objednávat tak mockrát děkuji teto firmě a hlavně panu zdenku solanskemu za neuspěšnou objednavku a mrzí mě že musím ke konkurenci kdybych to věděl pujdu rovnou ke konkurenci

Obchod můžu jen doporučit pro vřelé dokonalé jednání včetně znalostí . Perfektní znalost techniků o zařízeních, které prodávají. Poptávka u obchodníka splněna na výbornou.

Kvalitu obchodu nemohu posoudit, ale jejich komunikace se zákazníky trochu vázne.

Uběhli 2 týdny a dosud mi neodpověděli na dotaz, zboží jsem nakoupil tedy jinde.

V nabídce je i zboží ktere už není možné objednat?!?!

Dobrý den
Zboží bylo zabaleno přímo od výrobce a dále se pak zasílá klientům. Budeme tedy pochybení v obsahu balení reklamovat u výrobce. Platbu jsme odeslali ihned po vrácení zboží, které nám bylo doručeno. Děkuji a omlouváme se za komplikace. Děkuji

KATASTROFA KATASTROFA KATASTROFA

Tři neděle jsme čekali na tlakovou myčku Michelin. Když dorazila v neporušeném venkovním obalu, zjistili jsme, že obal uvnitř je potrhaný. Jednotlivé kusy nebyly zabalené, řada součástí, př. filtr chyběla vůbec. Pistole byla od jiné myčky, s touto nebyla kompatibilní. Jediný originálně balený byl kartáč, který jsme společně s myčkou vrátili. Jaké bylo ale překvapení, když jsme na účet obdrželi vratku bez ceny kartáče a bez označení, oč se vůbec jedná. Chodí nám řada plateb a pátrat potom , kdo je Ryšica Josef, když nelze platbu přiřadit k faktuře je opět další problém. Tento obchod důrazně nedoporučuji. Objednali jsme si myčku jinde a do druhého dne jsme ji v pořádku obdrželi.
NIKDY VÍCE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dobrý den
Bohužel jde v tomto případě o lidské pochybení, které se bohužel stane a snažíme se dělat vše pro to, aby se to již nikdy nestalo. Ještě jednou se omlouváme za komplikace . Josef Ryšica

Spiderman: DObrý den, ano na 3. pokus je vše konečně v pořádku. Divím se, že jste nekrachli ještě po tolika problémech.. Určitě nejsem jediný.

Dobrý den
Velice se omlouváme za tyto chyby, které byly způsobeny stěhováním skladů a některé balení bylo po krátkou dobu svěřeno brigádníkům, kteří bohužel tyto chyby spůsobili. Nyní je již vše v pořádku a balení již probíha bez chyb. Děkuji

Přidám další "recenzi" :) Po reklamaci na telefonu mě hned další den poslali druhý balík. Dnes došel, opět krásně zalepenej jejich lepící páskou a důkladně zadělanej bublinkovou fólii.. Ovšem po rozbalení jsem si musel sednout když jsem uviděl že mě přišlo přesně to samé co jsem reklamoval a navíc ještě zboží které už jsem jednou dostal a bylo vpořádku.

Kdybych byl hnusák, tak nevolám, neřeším to a obětuji zlé elektrody a nechám si zdarma ten zbytek zboží který už mám podruhé doma.

Následovala další telefonická reklamace a zítra si převezmu další balík (snad už správný) a předám další reklamaci :) Pán z PPL nás už zná..

Celý problém vidím nejspíš v nějakém extérním skladu který jim vyřizuje objednávky a dělá tam nějaká slepá cvičená opice která nedokáže ani podle popisu na krabici ani podle obrázku správně nabalit balík..

Podle recenzí nejsem jedinej z těmato zkušenostma.. fajne teda divím se, že nekrachli..

Nedokázal jsem přidat recenzi k tomuto obchodu tak to píšu sem. Obchod NEDOPORUČUJU!!

Lidé ve skladu nepoznají rutilové elektrody od basických ikdyž je to na krabičce jasně napsáno!

Dříve jsem si u nich chtěl objednat svářečku a naštěstí jsem to objednal u schopnější konkurence která mě nepošle místo invertoru trafo svářečku..

Koupíte si basické elektrody, na faktůře jsou basické ale na krabičce napsáno rutilové .. a pak vás čeká jen zdlouhavá reklamace a samozřejme telefonování a chození na poštu + poštovné které mě samozřejmě nevrátí!