Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Martin

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vse perfektni a rychle dodano

  • Ověřený zákazník hotel

    Doporučuje obchod

    100 %

    Kupovali jsme okna již před dvěma roky, komunikace a řešení problémů OK

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho opětovného nákupu a kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Albert

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost a vstřícnost obchodu

    Vše proběhlo v pořádku.

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Reklamace nevyřízena v termínu, na telefon nereagují.

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice nás mrzí Vaše nespokojenost s nákupem v našem e-shopu. Zmiňujete nevyřízenou reklamaci my však žádnou neevidujeme, jelikož jste objednávku stornovala ještě před expedicí. Zboží z Vaší objednávky se vyrábí na zakázku přesně dle specifikace klienta a je tam uveden termín dodání do 14 pracovních dnů. Komunikujeme se zákazníkem převážně e-mailem jak tomu bylo i ve Vašem případě, kdy jste dodatečně upřesňovala barvu rolety. Telefonicky se s námi můžete spojit vždy od Po-Pá mezi 8:00-16:00 na bezplatné telefonní lince 800 100 558, nebo 558 341 002, 721 085 156. Naši zaměstnanci se Vám budou ochotně věnovat.

    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Jenda

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychle doruceni

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé dodání - 2 dny od objednání, to bylo super.
    • zodpovězeny veškeré moje dotazy, pan Radek poradil, ochotný, zkontroloval, že objednané lemování souhlasí s objednaným oknem
    • rychlá reakce, když jsme potřebovali náhradní díl, který jsme při montáži poškodili
    • nevím

    Ochotní pracovníci, měla jsem vždy příjemný pocit z telefonátů

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Sandokan

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost...cena...

    Doprava....

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Michal

    Doporučuje obchod

    90 %

    Rychlé a snadné domluva dokonalá

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Vojasnek

    Doporučuje obchod

    100 %

    Paráda.....okno jsem nutně nepotřeboval,a tak bylo jedno,kdy dorazí...a ejhle okno kurýr přivezl asi za 8 dnuu.....takže za mne jednička s hvězdičkou,jak pro obchod tak pro přepravní službu... Se

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Velice dobre jednáním

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen.

    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Vladimír

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé dodaní
    • Kvalitní vyrobek
    • Perfektně zabaleno

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Rogik

    Doporučuje obchod

    100 %

    To podstatné ukáže čas, namontováno svépomocí teprve pár dnů nicméně provedení se jeví robustní a propracované, jednotlivé díly na sebe celkem dobře " pasují". Každopádně montáž " svépomocí" doporučuji pouze opravdu zdatným " kutilům", protože při montáži se vyskytne spousta " specifik" která odhalíte až po rozebrání střechy ( různé nerovnosti, nastavování střešních latí, vedení eletroinstalace a podobně) a je nutno je ihned řešit.
    Co se týká oken samotných, volil bych je znovu a mohu je doporučit.

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Věkoslav Čejka

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Tato objednávka souvisí s předchozí objednávkou, kdy jsem si objednal střešní okno a límec . Špatně jsem objednal límec. Tefonicky jsem se informoval, jak žádat o výměnu límce. Bylo mi sděleno, že si musím napsat novou objednávku a rozbalený límec vrátit s tím, že si naúčtují kontrolu a přebalení. Límec stál 1048 kč, za kontrolu a přebalení si naúčtovali 800 kč, doprava zpět 290 kč .. Výsledek za vrácený límec jsem ještě doplatil 42 kč.

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den, pane Čejka
    velice nás mrzí Vaše nespokojenost s nákupem v našem e-shopu. Vaše argumentace, že jste ve výsledku doplatil ještě 42 Kč se však nezakládá na pravdě. Na základě telefonické komunikace jste obdržel informaci, že zboží je samozřejmě možné vrátit, pokud je v originálním obalu. Pokud jste již zboží rozbalil a s jednotlivými díly bylo manipulováno je možno toto zboží vrátit, ale je nutno počítat s náklady na přebalení a kontrolu stavu zboží. Takové řešení jste telefonicky akceptoval. Následně jste zaslal vyplněný formulář o částečném odstoupení od kupní smlouvy. Informovali jsme Vás, že jsme přijali částečné odstoupení od kupní smlouvy a budeme čekat na zpětné doručení zboží. Po naskladnění došlo k posouzení stavu vráceného zboží a náklady na přebalení a kontrolu jednotlivých dílů byly vyčísleny na 248,-Kč. Dne 22.2.2024 jsme zaslali Opravný daňový doklad (dobropis) na částku -800,-Kč za vrácené zboží s žádostí o potvrzení. Tuto částku jsme Vám zaslali 5.3.2024 na účet, jakmile jste 4.3.2024 potvrdil Opravný daňový doklad a sdělil číslo účtu pro zaslání platby. Snažili jsme se Vám maximálně vyhovět a proto nás výše zveřejněné hodnocení trochu překvapilo.

    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Edy

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Vše proběhlo v pořádku. Nákup, doručení, montáž.
    • Kvalita zboží.

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT a SUPRO v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    90 %

    • !
    • O

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé jednání,kvalitní zboží,spokojenost.

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Monika

    Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi rychlé doručení, bez problémů

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Antonín

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Rychlost dodání zboží,okno vypadá slušně.

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek

  • Ověřený zákazník Baginská

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • ochota ,vstřícnost...

    Reakce obchodu SKYLIGHT

    Dobrý den,
    velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT a SUPRO v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
    Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
    Kajfosz Radek