Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Super rychlé jednání a dodání
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Vse perfektni a rychle dodano
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Kupovali jsme okna již před dvěma roky, komunikace a řešení problémů OK
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho opětovného nákupu a kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
- Rychlost a vstřícnost obchodu
Vše proběhlo v pořádku.
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Nedoporučuje obchod
Reklamace nevyřízena v termínu, na telefon nereagují.
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše nespokojenost s nákupem v našem e-shopu. Zmiňujete nevyřízenou reklamaci my však žádnou neevidujeme, jelikož jste objednávku stornovala ještě před expedicí. Zboží z Vaší objednávky se vyrábí na zakázku přesně dle specifikace klienta a je tam uveden termín dodání do 14 pracovních dnů. Komunikujeme se zákazníkem převážně e-mailem jak tomu bylo i ve Vašem případě, kdy jste dodatečně upřesňovala barvu rolety. Telefonicky se s námi můžete spojit vždy od Po-Pá mezi 8:00-16:00 na bezplatné telefonní lince 800 100 558, nebo 558 341 002, 721 085 156. Naši zaměstnanci se Vám budou ochotně věnovat.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychle doruceni
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
- rychlé dodání - 2 dny od objednání, to bylo super.
- zodpovězeny veškeré moje dotazy, pan Radek poradil, ochotný, zkontroloval, že objednané lemování souhlasí s objednaným oknem
- rychlá reakce, když jsme potřebovali náhradní díl, který jsme při montáži poškodili
- nevím
Ochotní pracovníci, měla jsem vždy příjemný pocit z telefonátů
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
- rychlost...cena...
Doprava....
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Rychlé a snadné domluva dokonalá
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Paráda.....okno jsem nutně nepotřeboval,a tak bylo jedno,kdy dorazí...a ejhle okno kurýr přivezl asi za 8 dnuu.....takže za mne jednička s hvězdičkou,jak pro obchod tak pro přepravní službu... Se
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Velice dobre jednáním
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodaní
- Kvalitní vyrobek
- Perfektně zabaleno
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
To podstatné ukáže čas, namontováno svépomocí teprve pár dnů nicméně provedení se jeví robustní a propracované, jednotlivé díly na sebe celkem dobře " pasují". Každopádně montáž " svépomocí" doporučuji pouze opravdu zdatným " kutilům", protože při montáži se vyskytne spousta " specifik" která odhalíte až po rozebrání střechy ( různé nerovnosti, nastavování střešních latí, vedení eletroinstalace a podobně) a je nutno je ihned řešit.
Co se týká oken samotných, volil bych je znovu a mohu je doporučit.Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Nedoporučuje obchod
- Tato objednávka souvisí s předchozí objednávkou, kdy jsem si objednal střešní okno a límec . Špatně jsem objednal límec. Tefonicky jsem se informoval, jak žádat o výměnu límce. Bylo mi sděleno, že si musím napsat novou objednávku a rozbalený límec vrátit s tím, že si naúčtují kontrolu a přebalení. Límec stál 1048 kč, za kontrolu a přebalení si naúčtovali 800 kč, doprava zpět 290 kč .. Výsledek za vrácený límec jsem ještě doplatil 42 kč.
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den, pane Čejka
velice nás mrzí Vaše nespokojenost s nákupem v našem e-shopu. Vaše argumentace, že jste ve výsledku doplatil ještě 42 Kč se však nezakládá na pravdě. Na základě telefonické komunikace jste obdržel informaci, že zboží je samozřejmě možné vrátit, pokud je v originálním obalu. Pokud jste již zboží rozbalil a s jednotlivými díly bylo manipulováno je možno toto zboží vrátit, ale je nutno počítat s náklady na přebalení a kontrolu stavu zboží. Takové řešení jste telefonicky akceptoval. Následně jste zaslal vyplněný formulář o částečném odstoupení od kupní smlouvy. Informovali jsme Vás, že jsme přijali částečné odstoupení od kupní smlouvy a budeme čekat na zpětné doručení zboží. Po naskladnění došlo k posouzení stavu vráceného zboží a náklady na přebalení a kontrolu jednotlivých dílů byly vyčísleny na 248,-Kč. Dne 22.2.2024 jsme zaslali Opravný daňový doklad (dobropis) na částku -800,-Kč za vrácené zboží s žádostí o potvrzení. Tuto částku jsme Vám zaslali 5.3.2024 na účet, jakmile jste 4.3.2024 potvrdil Opravný daňový doklad a sdělil číslo účtu pro zaslání platby. Snažili jsme se Vám maximálně vyhovět a proto nás výše zveřejněné hodnocení trochu překvapilo.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Vše proběhlo v pořádku. Nákup, doručení, montáž.
- Kvalita zboží.
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Komunikace se zákazníkem je pro nás velmi důležitá, snažíme se vždy zodpovědět veškeré dotazy a to jak v oblasti montáže, tak doporučit vhodný produkt z naší nabídky. Naše firma je oficiálním distributorem střešních oken SKYLIGHT a SUPRO v ČR a proto u nás nakoupíte za nejvýhodnější ceny. Kvalita dodávaných výrobku, zboží skladem a vstřícný přístup k zákazníkům je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
- !
- O
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Spokojenost
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Rychlé jednání,kvalitní zboží,spokojenost.
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Velmi rychlé doručení, bez problémů
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlost dodání zboží,okno vypadá slušně.
Reakce obchodu SKYLIGHT
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho kladného hodnocení. Profesionální přístup k našim zákazníkům je pro nás samozřejmostí. Kvalita dodávaných výrobku, atraktivní cena, zboží skladem a rychlé dodání je pro nás prioritou.
Za celý tým e-shopu SKYLIGHT přeji krásný den.
Kajfosz Radek
