Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Velmi nekvalitní produkt,mám chuť vzít židličky a oplatit jim je o hlavu
-
Nedoporučuje obchod
- Nekontakrní
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
objednávky boli na základe Vašej žiadosti stornované.
Nakoľko sme v pondelok 06.01. nepracovali, pretože bol na Slovensku štátny sviatok, nemohli sme Vám odpovedať. Na e-maily sme odpovedali hneď nasledovný deň.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nic nedodali, ale jejich stránkách nabídka trvá!
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
nakoľko prebieha u nás inventúra, sklady sa aktualizujú postupne. Prosíme o pochopenie.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
Dlouhá doba dodání(i přes slibovaný termín),absolutní nekomunikace obchodu.A zboží nemá skladem,ale je pouhým přeprodejcem !
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
objednávku ste vytvárali v čase, kedy sme už nepracovali a informovali sme o tom aj na našej stránke. Podľa sledovacieho čísla by ste už zásielku mali mať u seba.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
- dobré ceny
- komunikace
- dostupnost zboží
Objednala jsem si produkt, který byl skladem a s dodáním v rámci jednotek dnů. Pár dní po objednání přišel email, že se objednávka zdrží, jelikož zboží přišlo od dodavatele poškozené. 2 týdny na to jsem prosila mailem o info, které zaslali, prý dali prověřit info od dodavatele. Další 2 týdny na to měli s dodavatelem stále problémy a sháněli jiného. Týden na to přišel email, že má objednávka byla stornována. Žádné odůvodnění, jen informace o stornu. Na zákaznické lince mi bylo řečeno, že stornováno bylo kvůli problémům s dodavatelem, shání nového, ale bude to trvat. Na otázku proč je produkt na webu stále skladem s doručením do pár dnů mi bylo odpovězeno, že jsou skoro Vánoce a nemají čas, všichni na callcentru jsou vytížení. A taky prý produkt skladem stále je, jen u toho dodavatele... No, je po Vánocích a produkt stále svítí skladem s doručením za 4 dny. Chápu problémy s dodavatelem, ale komunikace by skutečně mohla být jasnější a lidé na callcentru trochu milejší.
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za túto nepríjemnú skúsenosť a za vzniknuté nezrovnalosti. Aktuálne máme skladom nasledujúce položky:
https://www.shopjk.cz/lamelovy-panel-na-zed/
https://www.shopjk.cz/lamelovy-panel-na-zed/
https://www.shopjk.cz/lamelovy-panel-na-zed/
https://www.shopjk.cz/lamelovy-panel-3d-275-cm-x-31-cm-x-2-cm-dub-sonoma/
https://www.shopjk.cz/lamelovy-panel-3d-275-cm-x-31-cm-x-2-cm-cerny-na-cernem-podkladu/
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
- Přišel mi jiný dres než byl objednán. Velikost seděla, ale vzhled byl jiný. Nechci dál řešit, dávali jsme jako dárek.
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás mrzí. V prípade dotazov nás určite kontaktujte prostredníctvom e-mailu.
Prajeme pekný deň.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují
- Neplaťte předem
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
Vaša negatívna skúsenosť nás mrzí, avšak od 21.12. do 02.01. sme nepracovali, o čom sme informovali aj prostredníctvom našej stránky.
Prajeme pekný deň.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
- Objednávka dorazila
- Ovšem jiná barevná kombinace
Objednávka zpracována rychle, ale práce kvapná, málo platná. Dorazila špatná barevná kombinace. Trošku zklamání, ale snad bude sloužit stejně. Výměna by se nestihla do Vánoc.
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás mrzí. S daným problémom nás samozrejme môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu.
Prajeme pekný deň.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
Na základě mojí objednávky, kdy jsem uvedla, že chci červeno černou variantu židle, mi byla doručena černo-bílá, takže po rozbalení jsem byla dost zklamaná, pač mi nepřišlo to,co jsem měla objednané.
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás mrzí. Kontaktovali ste nás prostredníctvom e-mailu?
Prajeme pekný deň.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Židle mi došla špinavá a poškrábaná
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás mrzí. V prípade potreby nás samozrejme môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu.
Přejeme hezký den a Těšíme se na Váš další nákup!
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání, jednoduché uživatelské rozhraní, hned zpracované
- Zboží přišlo poškozené
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Napíšte nám prosím e-mail v súvislosti s poškodením objednaného produktu.
Přejeme hezký den.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
Stolecek měl rozbité sklo.. opravdu skvělé zjistit to u vánočního stromku a vidět dceru jak z toho brečí.
Asi by se měla řešit nějak lépe doprava. Na balíku nebyla ani jedna zmíňka o tom, že obsahuje křehké zboží.Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
za vzniknutú situáciu sa ešte raz ospravedlňujeme a na vyriešení situácie pracujeme.
Ak by sme nalepili na balík nálepku "Fragile", prepravca by ju nebral do úvahy, nakoľko majú na tieto účely určené svoje vlastné balíky.
Prajeme pekný deň.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
Zrušily mi objednávku a peníze nevrátily.
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý deň,
Vaša objednávka bola zrušená systémom automaticky, nakoľko platba za objednávku neprešla.
Pozrite si prosím odchádzajúce platby.
Prajeme pekný deň.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dodané zboží nemá nic společného s fotografií.
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že s dodaným zbožím nejste spokojeni. S Vašimi dotazy se můžete obrátit na nás prostřednictvím mailu.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
- Doručené zboží bylo poškozené (Vánoční dárek)
- Přístup eshopu který nezkontrolování zboží před odesláním řeší jako reklamaci.....
Dodání poškozeného odrážedla, naražená kola, oloupané nálepky, zboží bylo kvalitně zabalené, bohužel však před odesláním určitě zkontrolováno nebylo. Zklamání, objednáno s předstihem aby syn měl dárek který si přeje, bohužel však eshop toho bere jako klasickou reklamaci přesto, že je dodaný vadný kus a tak jsme bez dárku. Rozhodně nedoporučuju!!!!!!!!!
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní zkušenost, avšak spimínané zboží jste nezakupovali v našem e-shopu. Situaci jsme prověřili a bylo prokázáno, že u nás jste pořizovali vánoční stromek jedli 180 cm. Chcete-li zanechat recenzi obchodu, kde jste kupovali odrážedlo, zkuste si název dohledat v e-mailech.
Přejeme krásné svátky.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
- Výhoda žádná,zboží nepěkné, všechno špatně, komunice nula.
- Jsou to podvodníci nic víc, poslali úplně jiný stromek, jsem z toho zklamaná, vůbec nekomunikují, několik e-mailu, hovorů nic, budu to řešit dál. Na obrázku vypadá pěkně a ve skutečnosti nestojí zato, já to i obrečela. Hajzli jsou to nic víc.
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí a doufáme, že jste spokojena s dohodnutou kompenzací.
Přejeme krásné svátky.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
Vůbec zboží nedošlo přišel email ,že bude doručené zboží zatím nic nedošlo !!!
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý den,
omlouváme se za vzniklou situaci. Pravděpodobně došlo k pochybení při balení zboží. Objednávka Vám bude opětovně odeslána.
Přejeme hezký den.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
Nereaguji na reklamaci.
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý den,
omlouváme se, že kvůli předvánočnímu vytížení jste neobdrželi hned odpověď na Vámi vybraný způsob řešení reklamace, určitě vyhovíme, věříme, že k Vaší spokojenosti.
Přejeme hezký den.
S pozdravem
Tým ShopJK.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zbozi neodpovida ani zdaleka tomu co obchod nabizi! Foto a realita vyrobku je 100 a jedna!! Na email co mi to poslali, co to ma znamenat jsem do dnes nedostala odpoved. Nedoporucuji!!
Reakce obchodu shopjk.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme, že jste si udělali čas na hodnocení našich služeb. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a rádi bychom se Vám omluvili, že jste neměli pozitivní zkušenost.
Situaci se zbožím bereme vážně a budeme se snažit podobným incidentům v budoucnu předcházet. Pro vyřešení této situace bychom Vás rádi požádali, abyste se obrátili na naše zákaznické centrum a kolegové z reklamačního oddělení se budou snažit co nejrychleji najít vhodné řešení.
Poprosíme Vás, abyste nám napsali na náš e-mail: [email protected], kde se budeme snažit danou situaci vyřešit co nejrychleji.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem, tým ShopJK -
Nedoporučuje obchod
Průměrný obchod, žádné výrazné problémy ani benefity.
Reakce obchodu shopjk.cz
Dobrý den,
nejprve bychom Vám rádi poděkovali, že jste si udělali čas a zanechali nám hodnocení.
Spokojenost našich zákazníků je u nás prvořadá, a proto nás nesmírně těší, že jste spokojeni.
Těšíme se na Váš další nákup!
Přejeme Vám hezký den.
S pozdravem, tým ShopJK.cz
