Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Jeden z nejhorších eshopů za poslední dobu, se kterým jsem se setkal. Totální nekomunikace ze strany obchodu. Zboží skladem, zaplaceno ihned při objednávce v brzkých dopoledních hodinách (očekával jsem odeslání obratem a zboží druhý den doma, jako u jiných eshopů), eshop se holedbá, že odesílá hned nejpozději do 48h. Zboží neodeslal ani do 72hodin od zaplacení. Na emaily nereagoval. Následovalo zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy s tím, že požaduji potvrzení přijetí odstoupení. NIC. Za dva dny vrátili peníze, díky Bohu. Měl jsem si přečíst negativní recenze na internetu. Jako spousta dalších - eshop nedoporučuji.

Nedodržení lhůty na expedici 48 hod od objednání. Komunikace až po mé intervenci. Velmi neprofesionální .

Jsem ráda, že jsem využila nákup přes portál Heureka, který se mnou na rozdíl od obchodu komunikoval obratem.

Edit: V reakci na recenzi tvrdíte, že jste na e-shopu informovali o problému. Na e-shopu bylo pouze upozornění, že máte do 5. inventuru. A to i po tomto datu.
Z Vaší firmy mě nikdo v průběhu obchodu nekontaktoval. Nabídku na dopravu zdarma bych přijala s povděkem.
První kontakt z Vaší firmy byl až 7.2. tedy přesně měsíc od objednávky a tři týdny po doručení zboží.
Cituji Váš e-mail: "Rádi bychom Vám za odstranění recenze na Heurece.cz nabídli peněžní kompenzaci 300 Kč zpět na Váš účet."

Jelikož v objednávce byla kompenzační pomůcka pro syna, opravdu jí vracet nebudu. Pouze bych tím poškodila syna, který by musel čekat na novou a způsobila nám tím komplikace.

od této firmy uz nic nechci, televizi mi nedoručili, pak vyžadovali jinou cenu, no zkrátka nikdy víc

Kategorie A má 89% stav baterie a je obouchaný na rámu.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Nevím, zda obchod doporučit. Zboží stále na cestě. Problém spíše asi u České pošty, která je opravdu tragická:-(

Objednávka odeslána ve středu, žádné potvrzení o přijetí objednávky. Nákup prostřednictvím Heureka.cz. V pondělí první komunikace s Heureka, že obchod nekomunikuje. Zasláno upozornění obchodníkovi, stále žádná komunikace. Ta přišla až po druhém upozornění ze strany Heureka s tím, že zakoupené zboží není na skladě. Žádná omluva za předchozí mlčení. Objednávka nakonec zrušena, čekám na vrácení peněz.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Nabízí zboží které nemá.Sluchátka byla na e shopu ještě po zrušení objednávky.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Koupil jsem nový Iphone Se 2020 a po 2 týdenním používaní začala klesat kapacita baterie. Po kontaktování obchodu mi bylo zděleno, že to nic není a záruka se prý vztahuje jen na software a ne na telefon(nevím jak na to přišli!). Již když telefon přišel, tak krabička byla otevřená i fólie na telefonu nalepená křivě a s bublinama. To prý také nic nebylo... Po zapnutí telefonu naskočil v Japonštině. Absolutní neochota tento problém (reklamaci) řešit. Po této zkušenosti už u nich nikdy víc.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Tablet, který jsem si objednala a přišlo mi potvrzení, že je, tak nakonec nebyl. Prodejna se ani neobtěžovala mi to zavolat a až když jsem se ozvala já, kdy si ho teda můžu vyzvednou, že se nikdo neozval, tak se omluvili, že už není skladem. Za mě velké zklamání a přístup nesolidního jednání.