Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Quikset s.r.o.

94%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní
Ověřeno zákazníky

Hodnocení obchodu

682 recenzí z celkového počtu 1154 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 98 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 2,9 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod Quikset s.r.o. získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník Quikset s.r.o.

Jan Přibyl

Přidáno: včera, 11:43

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • cena
  • rychlost
  • klamavé informace

Kupoval jsem iPhone SE jako nový, nicméně byl mi dodán "repasovaný" kus, krabice k telefonu není originální a nesedí barva telefonu dle výrobního čísla. Zároveň byl dodán neoriginální adaptér, který obratem poslali nový, nicméně taktéž kopii. I přesto, že je to porušení kupní smlouvy, zatím nebudu řešit. Obchod i tak ale doporučuji, ovšem nesnažte se klamat spotřebitele.

Reakce obchodu Quikset s.r.o.

Dobrý den,

v našem eshopu je možné zakoupit jak nové, tak použité a renovované zboží značky Apple. Pokud si nejste jist stavem zboží, jež jste obdržel, prosím kontaktujte nás skrze email - info@quikset.cz a my případ ihned prošetříme. V případě, že na expedičním oddělení opravdu došlo k pochybení, tak jak uvádíte, bude Vám mobilní telefon okamžitě vyměněn za jiný, správný model.

Přes problém výše děkujeme za doporučení nákupu u nás. Přesto bych Vás chtěl ujistit, že se nesnažíme klamat spotřebitele. Jsme firma působící na českém trhu více jak 10 let s širokou základnou spokojených a vracejících se zákazníků - to je náš cíl. Proto bychom byli rádi, abyste nás kontaktoval a my mohli situaci prověřit a v případě zjištění pochybení vše napravit. Věřím, že se vše brzy vysvětlí.

S pozdravem,

Ondřej

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník

Přidáno: 20. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

70%

  • Cena
  • Zaruka jen jeden rok a v baleni nebyla Česká zásuvka

Reakce obchodu Quikset s.r.o.

Dobrý den,

na vše použité a repasované zboží poskytujeme platnou záruku 12 měsíců. Tato záruka je možné za poplatek rozšířit na 24 měsíců a to při vložení zboží do košíku. Pokud jste tak neučinil a měl byste o rozšíření zájem, můžete nás kontaktovat na info@quikset.cz a domluvit se na prodloužení.

Český adaptér je vždy přiložen v poštovní krabici a je součástí každé dodávky použitého a repasovaného zboží.

Děkujeme za doporučení.

Ondřej

Ověřený zákazník Quikset s.r.o.

Jiří

Přidáno: 20. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Rychlost vyřízení
  • Osobní komunikace
Ověřený zákazník Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník

Přidáno: 20. ledna 2018

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

20%

Zboží neměli skladem ikdyž na stránkách měli napsáno skladem. Na e-mail moc neodpovídali. Informace jsem se dozvěděl až z chatu na webu.

Tomáš

Přidáno: 17. ledna 2018

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
Ověřený zákazník Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník

Přidáno: 16. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • cena

Reakce obchodu Quikset s.r.o.

Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a za nákup. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a že Vás potěšily naše skvělé ceny.

S pozdravem
Team Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník

Přidáno: 13. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

60%

  • Cena
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita použitého zboží
  • Roční záruka na použité zboží
  • Doba odeslání
  • Dlouhá čekací doba na odpověď mailem

Můj druhý nákup v tomto eshopu. Poprvé, před 2 lety bylo vše v pořádku, komunikace ok, doručení za 2 dny od objednávky.
Nyní jsem vybral zboží skladem s expedicí do 24 hodin - jak píší na stránkách. Ihned jsem zaplatil online, kartou. Zboží bylo odesláno až po 4 dnech od objednání! Takže v tomhle za mě určitě zhoršení..
Nicméně telefon je OK, vybíral jsem v kategorii B a opravdu má minimální známky opotřebení (pár teček na zádech-vyřeší stejně kryt).

Obchod můžu doporučit i když NEjsem 100% spokojený, hlavně s dobou expedice z eshopu, za kterou nemůže dopravce.
Komunikace mailem taky trochu vázne - odpovídají až další den.

Reakce obchodu Quikset s.r.o.

Dobrý den,
děkujeme Vám za doporučení a především za opakovaný nákup. V období mezi svátky jsme měli jeden den celofiremní dovolenou, abychom si po náročném náporu před Vánoci maličko odpočinuli, proto vznikla drobná prodleva v komunikaci a odeslání objednávek. Za tuto skutečnost se omlouvám, nicméně věřím, že radost z pěkného iPhonu za skvělou cenu Vám drobné čekání vynahradila. Budeme se na Vás těšit při dalším nákupu a určitě opět dosáhneme standardu, na který jste u nás zvyklý.

S pozdravem
Team Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník Quikset s.r.o.

malis

Přidáno: 10. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

60%

  • Priznive ceny
  • u telefonu uvedeny darek nedorazil - potencialni problem pri vraceni
  • v predvanocnim case zbozi odeslano 4. pracovni den

V komunikaci byl e-shop aktivni, zbozi co nebylo na sklade odeslali dodatecne jen za jedno dopravne.
Rychlost dodani v predvanocnim case nikterak oslniva 5 pracovnich dni.
K iphonu inzerovali darek ochranne sklo, ten vsak nedorazil ani v dodatecne zasilce. Je to par stovek, tak jsem nad tim mavnul rukou, ale pokud by nekdo chtel telefon vracet, mohl by se dostat do problemu s navracenim darku, ktery nedostal - mohli by tvrdit, ze dostal a jak dokazovat opak...
Muze to vsak byt varianta k nakupu, neb maji vcelku priznive ceny.

Reakce obchodu Quikset s.r.o.

Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Sklíčka jsme bohužel v moment odeslání Vaší objednávky neměli skladem, ale nechtěli jsme zdržovat odeslání samotného telefonu a proto jsme do všech balíčků, které v těchto dnech odcházely, vložili omluvný vzkaz s informací, že sklo bude samozřejmě doposláno. Předpokládám, že ho již máte dávno doma :-) Přesto se znovu za komplikaci při Vaší objednávce omlouvám a jsem ráda, že se zakoupeným zbožím jste spokojený.

S pozdravem
Team Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník

Přidáno: 9. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Rychle vyřízená objednávka v perfektním stavu.

Reakce obchodu Quikset s.r.o.

Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení a za nákup na našem eshopu. Jsme rádi, že jste spokojen se zakoupeným produktem a budeme se těšit na Váš případný další nákup.

S pozdravem
Team Quikset s.r.o.

Ověřený zákazník Quikset s.r.o.

Jirka

Přidáno: 9. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Bezkonkurencni cena
  • K nakupu jsem mel dostat sklicko jako darek, zrovna nebylo skaldem, treba jeste prijde

Reakce obchodu Quikset s.r.o.

Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení nákupu. Sklo Vám bude (nebo možná již bylo) samozřejmě doposláno. V balíčku, ve kterém Vám přišel iPhone, byste měl mít krátký omluvný dopis, že dárek není přiložen, jelikož jsme je aktuálně neměli skladem, za což se omlouváme. Děkujme Vám za nákup a přejeme maximální spokojenost se zakoupeným zbožím.

S pozdravem
Team Quikset s.r.o.

Zobrazuji 1 - 10 ze 682 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...69