Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si sluchátka Apple Earpods (2 kusy). Dorazily dvě prasklé plastové krabičky s na první pohled docela věrnou napodobeninou sluchátek od Apple. Že se jedná o napodobeniny a nikoliv o originál bylo zřejmé okamžitě po zapojení. Nulové basy a příšerná kvalita mikrofonu. Vlastním i jedny originální sluchátka a mám tak možnost ten propastný rozdíl porovnat.
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše nespokojenost, ale musím se ohradit proti nepravdivému nařčení, že se nejedná o originální sluchátka. Tento produkt kupuje od oficiálního zastoupení pro EU a jedná se o originální produkt.
Co se týká poškozeného obalu, pošlete fotografie včetně poškozené zásilky, protože muselo dojít k poškození při přepravě.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- Doba doručení
- Špatný popis zboží. Dorazila špatná barva
Reakce obchodu 1nakup.cz
Vážený zákazníku,
omlouváme se za chybu ve skladu a pokud jste držák na telefon neobdržel v černo-zelené barvě, samozřejmě Vám jej obratem vyměníme za správnou barvu.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Baterie se vybíjí strašně rychle nabiju a za 3 hodiny 50% aniž bych na telefon šáhla. To už mi vydrží moje stará baterie z roku 2014 déle.
-
Nedoporučuje obchod
- Normalne zadaná objednávka
- Zbozi dorazilo uplne jine
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Došel mi klasický teploměr namísto digitálního, který byl v nabídce
-
Nedoporučuje obchod
Čekám už 11 dní a nic. Obchod nekomunikuje.
-
Nedoporučuje obchod
- Poslali neobjednané zboží. Objednané však již nepřišlo.
Poslali neobjednané zboží. Objednané však již ne.
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den pane Dvořáku,
vůbec netuším o čem zde píšete. Udělal jste si u nás objednávku na nabíječku Apple MagSafe dne 27.7. v 17,09 hod. Hned 28.7. jsme Vám ji zaslali a 29.7. byla kurýrem doručována. Vy jste zásilku nepřevzal a tak nám byla 31.7. vrácena zpět. Pro doložení mého tvrzení zasílám odkaz na sledování zásilky https://www.geis-group.cz/cs/sledovani-zasilky?p=04151069390
a je tedy jasné, že jsme Vám žádné jiné zboží nemohli dodat, když jste zásilku ani nepřevzal.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Jedna rouška byla nekvalitně ušitá.Nebila ušitá až do konce, musela jsem jí dokončit na mašině.Druha byla v pohodě
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den paní Ryšavá,
omlouváme se za komplikace s dodávkou. Bohužel denně expedujeme tisíce kusů roušek a není v našich silách provádět kontrolu kvality každého kusu. Každopádně nás to samozřejmě neomlouvá a měla jste obdržet zboží ve 100% stavu. Pokud budete u nás příště zase objednávat, poznačte prosím do poznámky, že máme zaslat 1ks roušky Unifresh zdarma a my ji necháme přibalit k zásilce jako kompenzaci.
Ještě jednou se omlouváme za komplikace
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přišel jiný výrobek než jsem si objednala
- zboží bylo doručeno až za 6 dní
zřejmě jsem jim pro legraci .
Objednala jsem si patentovantovaný NIT FREE TERMINÁTOR na vši a hnidy a oni mi poslali nějakou nefunkční kopii.
Vzdálenosti kovových trnů nepravidelné a řídké, vroubkování také řídké, nefunkční. Počet trnů také nesouhlasil, má jich být 33 a bylo jich 32. Už při vybalení bylo poznat, že poslali levnou náhražku.
Dejte si pozor - originální Argentinský patent je pouze jeden.Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den paní Řehulková,
děkujeme za recenzi a pouze něco málo k doplnění.
Co se týká dodání, vybrala jste si nejlevnější variantu Doporučený dopis a zde není ze strany České pošty garantován termín dodání. Někdy to trvá 1 den a někdy bohužel déle, ale to není v našich silách ovlivnit. Každopádně jsme objednávku vyřídili v tentýž den.
Co se týká Vašeho tvrzení o funkčnosti či nefunkčnosti, to se naštěstí nezakládá na pravdě a naše společnost prodává originální hřebeny Nit Free Terminátor. Každopádně je jasné, že tuto recenzi si objednala konkurence, aby nás mohla úmyslně poškozovat jak již se dlouho pokouší, protože nejsme ochotni dodržovat navrhovanou cenovou politiku a našim zákazníkům předražovat nákupy.
Každopádně jsme dnes zásilku obdrželi a obratem vystavili dobropis, který bude ihned proplacen.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání
- Volal jsem do obchodu a chtěl srovnání dvou výrobků. Pán se omluvil, že nemůže znát dopodrobna vše co prodávají, ale obratem mi poslal veškeré podklady na e-mail
Večer jsem zaplatil kartou, druhý den dopoledne SMS, že předávají dopravci a další den dopoledne doručeno domů. 350 km do 24 hodin je pro mne úžasný. Za mne výhoda že 1nakup.cz nepoužívá firmu PPL. Objednáváme často přes internet a radši balík na poštu jak PPL.
-
Nedoporučuje obchod
- Sterilní jednorázové chirurgické roušky přišly zabaleny v neoriginálních krabičkách od zeleného čaje!!!
Nakoupeno jen kvůli v danou chvíli příznivé ceně a dostupnosti zboží - až po dodání jsem pochopil, proč nebyla nafoceno i skupinové balení, ale už bylo pozdě.
-
Nedoporučuje obchod
- velká nespokojenost s obchodem
Zakoupil jsem produkt který byl v nabídce a po zaplacení mi zdělili že ho nemají.Měl jsem velké problémy s vrácením peněz.Velká nespokojenost z mé strany.
JirkaReakce obchodu 1nakup.cz
Vážený pane Jetlebo,
velice nás mrzí Vaše nespokojenost a omlouváme se za komplikace. Bohužel objednaný telefon jsme z důvodu ukončení prodeje nebyli schopni dodat, ale ve chvíli kdy jste si objednávku udělal nebyl již skladem a byl "NA DOTAZ". Platbu jste provedl dříve než jsme Vám zaslali pokyn k platbě.
Co se týká platby, tak tu jsme obdrželi na účet 22.5. a dne 23.5. jsme ji zaslali okamžitou platbou zpět. To tedy znamená, že 23.5. jste měl peníze na svém účtu.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
Dodaná baterie má i přes několikeré úplné nabití a vybití (dle návodu) kapacitu jako 4 roky stará baterie, kterou jsem chtěl nahradit. Vzhledem k ceně se reklamace nevyplatí.....
Reakce obchodu 1nakup.cz
Vážený pane Maťho,
pokud máte nějaký problém s baterií, velice nás to mrzí a samozřejmě Vám reklamaci obratem vyřídíme.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
objednany glukometr dorazil v krabici, ktera byla osuntela a zjevne nekolikrat otevrena... objednana rouska za 390,- kc byla v roztrizenem sacku, jeji kvalita neodpovida cene
-
Nedoporučuje obchod
- Nic
- Obchod nekomunikuje
Reakce obchodu 1nakup.cz
Vážený zákazníku,
mrzí nás Vaše negativní recenze, ale komunikace od nás je normální a denně vyřizujeme desítka ba stovky emailů a telefonních hovorů. Tedy nerozumíme Vaší připomínce, že nekomunikujeme.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- výrazně předražené zboží
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše reakce, ale nemáme rozhodně předražené zboží. Snažíme se pro naše zákazníky držet co nejnižší ceny a to lze jasně vidět i zde na Heuréce, kde jsme u mnoha položek mezi nejlevnějšími prodejci.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- Baterie prisla ale jiny druh ,budu vracet
- Prislo jine zbozi nez bylo objednano
Nespokojenost ,bylo poslano jine zbozi ,chyba na strane skladu .nedoporucuji ,baterii budu reklamovat
Reakce obchodu 1nakup.cz
Vážený pane Králi,
jak jsme spolu celou věc řešili emailem, my jsme Vám baterii zaslali správně, takovou jakou jste si objednal a to AB463651BA s kapacitou 1200mAh.
Bohužel Vy pro svůj telefon potřebujete baterii AB463446BU s kapacitou 800mAh.
Velice nás mrzí Vaše nespokojenost, ale bohužel my nejsme schopni ovlivnit chybu, kterou jsme nezpůsobili.
Samozřejmě můžete baterii vrátit ve 14-ti denní lhůtě.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží přišlo rozbalené.
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den,
ano krabička se otevírá, protože se do balení přikládá CZ návod.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
Nákup proběhl vpořádku, ale s baterií Baterie Nokia BL-4CT si nejsem jist. Snad se ještě naformátuje. Ale výdrž od čvrtka poledne do neděle poledne v telefonu, z kterého se volá tak 3 x za den a nějaká sms, se mi zdá málo.
Reakce obchodu 1nakup.cz
Vážený pane Sýkoro,
pokud máte s baterií nějaký problém, velice se omlouváme. Stačí zaslat k nám na reklamaci a my vše obratem vyřídíme k Vaší spokojenosti.
Prodáváme stovky baterií týdně a sem tam se bohužel může stát, že je některá špatná.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- neprijemne, kdyz konecne najdes zbozi, ktere potrebujes, na webu uvadeji, ze je skladem a po par dnech ti prijde email, ze objendavku rusi, protoze to nemaj.
Reakce obchodu 1nakup.cz
Vážený zákazníku,
velice se omlouváme za chybu, bohužel se nám propsala do e-shopu skladová reklamace, protože uvedený produkt již několik měsíců nebyl skladem.
tým 1nakup.cz
