Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Došlo jiné zboží, než jsem objednal.
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za chybu v expedici a zaslání jiného a několikrát dražšího modelu nabíječky. Celou věc jsme již napravili.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- Přišel úplně jinej tip respiratoru nelzli uvadeli na svejch stránkách a ke vsemu je malej na obliceji...
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den pane Stejskale,
celou věc jsme kontrolovali na kamerách a dodali jsme Vám objednané respirátory Sunway v pořádku. Bohužel co se týká velikosti, tak ta je pouze jedna a může se stát, že někomu kdo má větší obličej můžou být respirátory malé, ale bohužel tuto situaci nemůžeme ovlivnit.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- Naprosto jiná nabíječka než sem objednal mi došla !!!!
- Nikdy více tento eshop !!!
Naprostá tragedie !
-
Nedoporučuje obchod
Velmi špatná zkušenost. Objednané roušky přišly malé. Velikost dětská. Obchod se mi neozývá.
-
Nedoporučuje obchod
11.2.2021 bylo zboží předáno přepravci do dnešního dne nedorazilo. Vzhledem k tomu, že se jedná o nutně potřebné respirátory, považuji takový nákup za neúnosný. Nákupy nedoporučuji,
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- neseriozní jednání
- nedodali, co jsem objednal a zaplatil
- dodali v menším množství než jsem objednal a zaplatil
POZOR, objednal jsem si zboží (respirátory), nedoručili zboží, které jsem si objednal a ještě mi je doručili v menším počtu než měli. Po mém upozornění, navrhli, že mi vrátí peníze (3.února 2021). Doposud (16.2) mi žádné peníze zpět za nedoručené zboží nedorazily a na mail už nikdo nereaguje a nekomunikují (posl.mail od nich je z 3.2 kdy uznali chybu a navrhli, že za nedodané zboží vrátí peníze).
Reakce obchodu 1nakup.cz
Vážený pane Matucho,
objednal jste si čtyři druhy respirátorů po 1 ks a ty jsme také řádně doručili. Dále jste si objednal 10 ks respirátorů Czech Royal Protection a chybou ve skladu Vám byly zasláno jen 9 ks. Za tuto chybu se velice omlouváme a na Vaši emailovou urgenci ze 3.2. v 21:17 hod jsme reagovali 4.2. v 8:45 a hned ten den jsme Vám 1 ks chybějícího respirátoru doposlali.
Ještě jednou se omlouváme za komplikace
tým 1nakup.cz -
Recenze byla smazána ve smyslu bodu 8.3.2 Podmínek používání nákupní galerie Heureka.cz.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Doručeno menší množství než jsme si objednali
- Špatná komunikace
Nedoručili objednané množství. Špatná komunikace při řešení problému. Do emailu tvrdili, že objednané množství za tuto cenu nikdy neprodávali. Nestačil jim ani přeposlaný email s potvrzenou objednávkou. Tento eshop určitě nedoporučuji.
Reakce obchodu 1nakup.cz
Vážená paní Fáčková,
jak jsme spolu již emailem řešili, objednala jste si 3x10 ks respirátorů, ne 3x50 ks jak jste tvrdila. Vše jsem i doložil objednávkou a fakturou. A to, že se nikdy neprodávalo 50ks respirátorů za 100Kč si můžete i kdekoliv ověřit.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Místo 30 ks dorazilo 20 ks
Reakce obchodu 1nakup.cz
Velice se omlouváme za chybu, ale nyní expedujeme více než tisíc zásilek denně a bohužel občas udělají ve skladu chybu. Celou situaci jsme již napravili a chybějících 10 ks jsme doposlali.
Ještě jednou se omlouváme za chybu
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem vysloveně FFP 2 a obdržel KN 95!
Při tel reklamaci, že je to riziko při internetové objednávce.
Reakce obchodu 1nakup.cz
Pane Šantoro,
objednal jste si respirátory Bezdoteku KN95 a ty jste také obdržel. Tedy nerozumíme Vašemu negativnímu komentáři.
Mrzí nás Vaše nespokojenost, ale my jsme Vám dodali to, co jste si objednal.
Samozřejmě pokud zboží nechcete, můžete nerozbalené respirátory vrátit a my Vám vrátíme peníze.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba
Doručení od zaplacení je dlouhé
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den pane Diváku,
objednávku na 10 ks respirátorů jsme odeslali následující den i přesto, že jsme deklarovali na našich stránkách prodloužení dodací doby kvůli obrovskému zvýšení poptávky. Bohužel jste si vybral jako formu dopravy Doporučené psaní a u této služby ČP negarantuje termín doručení jako u balíkové přepravy. Doporučujeme tedy, pokud budete spěchat na dodání vybrat z naší nabídky doručení klasickou balíkovou službou která je o pár korun dražší,
Mrzí nás Vaše nespokojenost, ale my jsme udělali vše pro spokojenost našeho zákazníka a objednávku vyřídili řádně.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- zboží nedorazilo
- pomalé
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den,
omlouváme se za delší dodací lhůtu. O tom, že nyní trvá doručení delší dobu jsme informovali na našich stránkách. Nicméně dle sledování již máte zásilku převzatou.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nulová hygiena
Krabice s rouskami pomackana a otevřená, respirátory zcela nehygienicky nebaleny zvlášť ale nahazene v jakémsi zip log pytlíku a ty respirátory které byly v krabičkách jeví známky otvírání, nikde nejsou žádné prelepky, nic. Vyhozené peníze.
-
Nedoporučuje obchod
I po delší době po objednání se ozvalo DPD,že zásilku doručí.Toto se ovšem nestalo a dnešního dne po nedostatečném doručování ze strany DPD jsem se dozvěděl,že zásilka byla zpět odeslána dodavateli.S touto zásilkou již nepočítám.
-
Nedoporučuje obchod
- doba doručení
- přijde něco jiného než je objednané
Objednané roušky a respirátory. Došly. To ano. Ale jiné, než bylo objednané. Mělo být 30ks repirátorů jedné značky a 20ks jiné značky s jiným plechem kolem nosu. Došlo 50ks tejných bez venkovního plechu. Dále bylo objendáno 50ks dětských roušek s obrázekm. Došlo 50ks dětských roušek bez obrázků :( Dále bylo objednáno 100ks klasických roušek (ústenek) a došlo 2x 50ks od jiné značky. Na jednu stranu asi o nic nejde. Došlo na ks to, co mělo přijít, ale jen jiné položky, co byly na webu. Nejvíce mě to štve kvůli těm dětským rouškám. Když jsem jim napsal, tak napsali, že jim prostě dodavatel změnil zásilku. Tečka. Tak takto ne... A týden než to došlo. Jiné e-shopy dnes doručují během 1-2 dnů.
-
Nedoporučuje obchod
- prodává nekvalitní zboží
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den paní Olbrechtová,
mrzí nás Vaše nespokojenost, ale vůbec netušíme v čem je problém.
Pokud máte nějaké problémy se zbožím od nás, neváhejte nás kontaktovat a vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
Nejedná se o FFP2, na výrobku je pouze KN95 a zcela chybí CE. Takže se jedná o běžnou roušku bez certifikace. FFP2 je uvedeno pouze v inzerátu a ve faktuře, nikoli přímo na výrobku.
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den,
ke všem respirátorům lze z naší strany doložit certifikáty, tedy za nás je vše v pořádku.
Mrzí mě Vaše nespokojenost.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- 13 dni od objednávky a zbozi nedorazilo
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den,
omlouváme se za delší dodací dobu, ale zásilka byla 29.1. expedována.
tým 1nakup.cz -
Nedoporučuje obchod
- objednáno a zaplaceno 20.1. a dosud nic nedošlo
- žádná relevantní komunikace
Reakce obchodu 1nakup.cz
Dobrý den paní Šurmanová,
ani nedošlo nic, protože jste objednávku do dnešního dne neuhradila.
Vybrala jste si platbu bankovním převodem a v tomto případě odesíláme objednávku až po jejím uhrazení.
1nakup.cz -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
