Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Nedoporučuje obchod
Potvrzení objednávky 27.10.26,bez další reakce obchodu a v pátek 6.11.voláno na tel.Pro Spánek kde bylo zděleno ze je objednávka připravena k vyzvednutí na zdejší prodejně.
U objednávky připnutý DL.s datem dodání na prodejnu 30.10.26
Prosím o zlepšení komunikace se zákazníkem a hodnocení by se zlepšilo.... -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nádherný zážitek,paní Magdaléna vytvořila skvělé prostředí a pohodu.Poradila mi s nákupem za což jsem jí vděčná a vyspala jsem se konečně neuvěřitelně nádherně.Nakupovat byl skvělý zážitek a hodnotím jenom samé výborné.
Reakce obchodu ProSpánek
Milá zákaznice,
moc Vám děkujeme za krásné hodnocení! Velmi nás těší, že jste byla spokojená s příjemnou atmosférou a ochotným přístupem naší kolegyně, která Vám pomohla s výběrem. Největší radost máme z toho, že se Vám nyní tak krásně spí. Vašich milých slov si velmi vážíme a přejeme Vám mnoho dalších pohodlných a klidných nocí! -
Nedoporučuje obchod
- Je mi to líto ale někteří zaměstnanci jsou drzí a otravní když nic nekoupite tak to daj hodně najevo a to se mi nelíbí
Reakce obchodu ProSpánek
Milý zákazníku,
velmi nás mrzí, že jste při návštěvě naší prodejny neměl příjemnou zkušenost s přístupem našich zaměstnanců. Vstřícné a profesionální jednání by mělo být samozřejmostí bez ohledu na to, zda se zákazník rozhodne nakoupit. Za tuto nepříjemnou zkušenost se Vám omlouváme.
Pokud nám prosím upřesníte, o kterou prodejnu se jednalo, rádi celou situaci prověříme a přijmeme příslušná opatření, aby se podobné situace neopakovaly.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. -
Nedoporučuje obchod
Nabízí zboží, které nemají. Objednal jsem tři různé produkty, ale k výdeji budou až bude skladem poslední, ikdyž jeden z nich byl k dispozici na prodejně.
Reakce obchodu ProSpánek
Milý Petře,
velmi nás mrzí Vaše nespokojenost a komplikace spojené s čekáním na objednané produkty.
Rádi bychom upřesnili, že objednávky vytvořené prostřednictvím našeho e-shopu jsou vyřizovány z centrálního skladu, nikoliv ze skladových zásob jednotlivých prodejen. Dostupnost produktu na prodejně proto nemusí znamenat jeho okamžitou dostupnost pro e-shopovou objednávku.
Objednávky standardně vyřizujeme jako celek, aby zákazníkům nevznikaly případné další náklady na dopravu při rozdělení zásilky.
Pěkný den. -
Doporučuje obchod
V prodejně vždy poradi a věnují se zákazníkovi. Ceny jsou přívětivé oproti jiným obchodům, matrace kvalitní, polštáře úžasné
Reakce obchodu ProSpánek
Milá Hano,
moc nás těší, že jste s nákupy u nás tak spokojená. Jsme rádi, že oceňujete ochotný přístup našich kolegů, příznivé ceny i kvalitu našich matrací a polštářů. Velmi si vážíme Vašeho krásného hodnocení a doporučení. Přejeme Vám mnoho pohodlných a klidných nocí! -
Doporučuje obchod
Kromě této objednávky jsme řešili v říjnu nákup dvou matrací na prodejně v Brně. Velký dík a pochvala paní Simoně i paní Ivaně,jejich ochota,přístup, v prodejně jsme byli 2x 3 hodiny, zkoušeli, aby to pro nás bylo opravdu to pravé. S ničím nebyl problém. Takže ještě jednou velký dík oběma. Přikoupili jsme i husí přikrývku, polštář. Matrace už týden používáme a perfektní, jsme moc spokojeni a určitě zase využijeme kvalitní nabídky. Děkujeme. Chajdovi
Reakce obchodu ProSpánek
Milí zákazníci,
moc Vám děkujeme za krásné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste ocenili ochotu, trpělivost a profesionální přístup našich kolegyň, které Vám pomohly s výběrem těch pravých matrací. O to větší radost máme, že jste se zakoupenými produkty spokojeni a dobře se Vám na nich spí. Děkujeme za projevenou důvěru a budeme se těšit na Vaši další návštěvu! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- kvalitní matrace za rozumnou cenu
Reakce obchodu ProSpánek
Milý zákazníku,
moc nás těší, že jste s nákupem tak spokojený. Jsme rádi, že jste ocenil rychlé dodání i kvalitu matrace. Velmi si vážíme Vašeho krásného hodnocení a přejeme Vám mnoho pohodlných a klidných nocí! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Perfektní servis, naprostá spokojenost. Vše na čas.
Velice doporučuji. Velký výběr, příjemné ceny
Reakce obchodu ProSpánek
Milý Pavle,
velmi nás těší, že jste byl maximálně spokojený s našimi službami. Velmi si vážíme Vašeho doporučení a přejeme Vám mnoho pohodlných a klidných nocí! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží dorazilo opravdu rychle
Reakce obchodu ProSpánek
Milá Květo,
moc nás těší, že Vaše objednávka dorazila tak rychle a vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Děkujeme za krásné hodnocení a doporučení našeho obchodu. Přejeme Vám mnoho spokojenosti! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost doručení
Reakce obchodu ProSpánek
Milý zákazníku,
moc nás těší, že jste ocenil rychlost doručení a vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Děkujeme za stoprocentní hodnocení a přejeme Vám mnoho spokojenosti! -
Doporučuje obchod
Dostala jsem reference od známých a jsem opravdu spokojená do budoucna budu potřebovat ještě madrac ,ale tu si přijdu vyzkoušet na prodejnu i poradit od odborníka. Tak že za mě super výrobky.
Reakce obchodu ProSpánek
Milá Ivono,
moc nás těší, že jste se na nás obrátila na základě doporučení a jste s našimi výrobky spokojená. Budeme se těšit na Vaši návštěvu prodejny, kde Vám naši kolegové rádi pomohou s výběrem vhodné matrace. Přejeme Vám mnoho pohodlných a klidných nocí! -
Doporučuje obchod
vše ok
Reakce obchodu ProSpánek
Milý zákazníku,
moc nás těší, že vše proběhlo v pořádku a jste s nákupem spokojený. Děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme Vám mnoho spokojenosti! -
Doporučuje obchod
Rychlost dodani, kvalitni vyrobek
Reakce obchodu ProSpánek
Milá Martino,
moc nás těší, že jste spokojená s rychlostí dodání i kvalitou výrobku. Děkujeme za doporučení a přejeme Vám mnoho spokojenosti! -
Doporučuje obchod
- Mohl jsem i předem přímo v obchodě vyzkoušet.
Kupující mi v obchodě ale nabízel cenu o 1400 Kč vyšší, (a to jako slevu) než byla pak při nákupu přes internetový obchod.
Ale přes internet je ProSpánek vynikající!Reakce obchodu ProSpánek
Milý Tony,
těší nás, že jste ocenil možnost si produkt předem vyzkoušet a že jste byl s nákupem přes náš e-shop spokojený. Přejeme Vám mnoho spokojenosti se zakoupeným produktem a pohodlných nocí! -
Doporučuje obchod
Rychlost a spolehlivost.
Reakce obchodu ProSpánek
Milý zákazníku,
těší nás, že jste byli spokojeni s rychlostí a spolehlivostí našeho obchodu. Přejeme, ať Vám zakoupené zboží dobře slouží! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé, spolehlivé
Reakce obchodu ProSpánek
Milý zákazníku,
těší nás, že vše proběhlo rychle a spolehlivě. Přejeme Vám mnoho spokojenosti se zakoupeným zbožím! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé doručení
Reakce obchodu ProSpánek
Milý zákazníku,
těší nás, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení. Přejeme Vám mnoho spokojenosti se zakoupeným zbožím! -
Doporučuje obchod
- Cena matrace je dobrá. Objednávka přišla včas a v pořádku. Dcera si spánek na matraci pochvaluje.
Reakce obchodu ProSpánek
Milý Radku,
srdečně děkujeme za Vaši krásnou recenzi a doporučení. Velmi nás těší, že objednávka dorazila včas a v pořádku a že je Vaše dcera s novou matrací spokojená. Přejeme jí mnoho klidných a komfortních nocí! -
Doporučuje obchod
Čekám a uvidím.
Reakce obchodu ProSpánek
Milá zákaznice,
V tomto případě se čekalo na přikrývku, která byla na objednání. Ta již dorazila a Vaše objednávka byla předána logistice k expedici na prodejnu Praha Čestlice. Předpokládané doručení na prodejnu v avizovaném termínu. Děkujeme za Vaši trpělivost a věříme, že s produkty budete po převzetí spokojena. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychla zasilka
- Vyborne zabalene
Reakce obchodu ProSpánek
Milá Milado,
děkujeme za Vaše skvělé hodnocení. Jsme rádi, že Vaše objednávka dorazila rychle a v pořádku. Vaší důvěry si velmi vážíme a budeme se těšit na Váš další nákup. Přejeme mnoho klidných a pohodlných nocí.
