Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Už od nich jedny matrace máme, před 5 lety. Z důvodu proležení kupujeme nové.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání zboží.
- Dobrá komunikace.
Asi před měsícem jsem měla možnost otestovat spaní na matraci Duo Plus Visco u kamarádky v Ostravě. Dnes už ji mám doma a jsem velice spokojená. Má bolavá záda to ocenila. Moc děkuji.
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že jste spokojená a přejeme zdravý spánek!
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme pěkný den!
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Velmi dobré
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na Vaše příští návštěvy, ať už online nebo v některé z našich kamenných prodejen.
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
spokojenost
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
jsme rádi, že jste s naším sortimentem a službami spokojeni a přejeme krásné dny!
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Kvalitní matrace a polštáře, proto už čtvrtý nákup v tomto obchodě.
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
jsme moc rádi, že se k nám vracíte a přejeme pohodové spaní!
Jana
ProSpánek -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Velky vyber matraci
- Dlouha dodavi lhuta
- P
Matrace prisla za 3 tyydny od objednani,rozbalila jsem ji,nechala ji odpocivat,at ziska tvar a najednou vidim,ze je jiny rozmer matrace nez jsem objednala. V soucasne dobe to resim,ale predpokladam,ze spatnou odvezou a novou privezou,jen nebudu cekat mesic,to budi chtit vratit penize.
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
dle naší telefonické domluvy Vám byla obratem zaslána správná matrace a nesprávná bude vyzvednuta. Za komplikace se ještě jednou omlouváme a věříme, že Vás to neodradí od příštích návštěv. Budeme se těšit.
S přáním zdravého spánku
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlost dodání, výběr zboží, rady
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na Vaše příští návštěvy online či na některé z našich kamenných prodejen.
S přáním pěkného dne
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Líbí se mi vaše rychlost dodání. Děkuji.
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a budeme rádi za každou Vaši další návštěvu!
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dobrý výběr, rychlé dodání zboží.
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den, pane Tome,
děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme zdravé spaní!
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velice ochotní
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den, paní Romano,
děkujeme za milé hodnocení a těšíme se na Vaše příští návštěvy, ať už online či na některé z našich kamenných prodejen.
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
- velký výběr zboží
- přehledný web
- špatná komunikace obchodu
- nedodržení termínů dodání
- pomalá reakce na emaily, live chat apod.
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás Vaše nespokojenost. Dle systému Vám zboží bylo dodáno dříve než bylo uvedeno na našich webových stránkách, tak pokud Vám to způsobilo komplikace, omlouváme se. Snažíme se zboží odeslat zákazníkům co nejdříve je to možné.
Doufáme, že Vás to neodradí od příštích návštěv a že jste se zbožím spokojeni.
S přáním pěkného dne
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
prvni nákup a vše vpořádku
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a těšíme se, že nás opět navštívíte a něco pěkného vyberete.
S přáním krásného dne
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Vstřícnost, ochota
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme pohodové spaní!
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
- Velka nespokojenost s dopravcem DPD. Oznameni o doruceni prislo 2 hod pred dorucenim. Nevedela jsem to, nebyla jsem doma.
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
moc nás mrzí Vaše nespokojenost, ale kurýr DPD Vám Vaši objednávku doručoval přesně v den, který jsme uváděli na našich webových stránkách, že zboží dodáme. Přepravní společnost rozesílá sms o doručení až v moment, kdy má řidič zásilku na vozidle a je jisté, že opravdu ten den dodá. Proto tak krátké rozmezí.
Bylo bychom rádi, kdyby Vás to neodradilo od příštích návštěv online či na některé z našich kamenných prodejen.
S přáním pěkného dne
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ochotná děvčata na info a dopravě. Super.
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi a přejeme krásné spaní!
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Matrace dobře zabalená
- Za dobrou cenu určena pro děti
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a přejeme pohodový, zdravý spánek.
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- velmi ochotná slečna Veronika na hotline
- velmi ochotná paní prodavačka na Praha - Černý Most
nic
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den, paní Michaelo,
děkujeme za milou recenzi a Vaši pochvalu předáváme kolegyním.
S přáním pohodového spaní
Jana
ProSpánek -
Nedoporučuje obchod
- Objednávka vyzvednutá na druhý pokus. Cesta 2x přes celé město. Obsluha měla navíc jako vždy nevhodné poznámky k vlastní firmě i k zákazníkovi.
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den, paní Pavlíno,
to nás velice mrzí, že máte takto nepříjemné zkušenosti. Budeme rádi, když nám na [email protected] napíšete více detailů, abychom celou záležitost mohli řádně prošetřit a zajistit, aby se nic podobného neopakovalo.
Děkujeme.
S přáním pěkného dne
Jana
ProSpánek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Hodně velká rychlost dodání
Reakce obchodu ProSpánek
Dobrý den, paní Míšo,
děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na Vaše příští návštěvy.
Jana
ProSpánek
