Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
S obchodem spokojena, termíny dodání vzorné, zboží také na jedničku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Jasně čitelný a přehledný obchod
- Ukázková videa produktů
- Velký výběr zboží
-
Doporučuje obchod
Jsem s firmou velice spokojená, profesionální, milý ochotný personál. Vždy mi vše vysvětlili, poradili a dali vyčerpávající odpovědi. Vyzkoušení matrace bylo skvělé, mohla jsem si vybrat takovou, kterái vyhovuje.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Príjemný prístup, poradili mi.
- Možnosť výmeny do 30 dní, nový matrac dovezú a pôvodný odvezú.
Veľmi príjemný prístup, videá a stránky majú perfektne spracované, veľká spokojnosť.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
S obchodem jsem velice spokojená, velmi příjemní a ochotní zaměstnanci. Několikrát jsem komunikovala a ptala na nejrůznější věci ohledně nákupu matraci. Vždy byli všichni velice ochotní, vše mi vysvětlili a pomohli vybrat výrobek s kterým jsem spokojená. Pan Jakub, mě o všem informoval, byl trpělivý a milý. Také s paní na telefonní lince se mnou vše vyřešila, byla velice milá a ochotná. Tito pracovníci jsou podle mě vzorem všech e- shopů. Děkuji jim a přeji hodně úspěchů v práci.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Hodnocení e-shopu Prémiové matrace je pro mě nutností.Velmi doporučuji tento e-shop a pánům Igorovi a Jakubovi moc děkuji za vřelý přístup k zákazníkovi,za jejich znalost a maximální ochotu poradit s výběrem vhodné matrace,aby byl zákazník spokojený.Toto jednání a ochota věnovat se zákazníkovi se z některých obchodů zcela vytratila.Ale tady je vše v pohodě.Vše,co tento e-shop sliboval také splnil.Jednalo se o dodatečnou slevu + dárek v podobě skvělého polštáře a bonusu nádherného saténového povlečení.Naše vybrané matrace Spirit Superior Triumph jsou velmi kvalitní a splnují vše,co mají.I doprava zboží byla na vysoké úrovni,vše skvěle zabalené.Ještě jednou velké díky a přeji Vám hodně spokojených zákazníků jako jsme byli mi.Koudelová Helena
-
Doporučuje obchod
Matrace Spirit Superior Nucleus jsou skvělé .... Investice se vyplatila ,objednali jsme nejprve jednu na vyzkoušení, a po týdnu jsme si objednali i druhou matraci . Po konzultaci s panem ,který vysvětlil všechno potřebné jsem měla jasno .Poradil nám skvělé .Děkujeme
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Dobré informováni ohledně stavu objednávky
- Rychlé dodání
- Rychlé odpovědi na dotazy na strankach
- Dodatečná sleva
- Přizpůsobení matrace naším požadavkům
- Dárky k objednávce
- Vše jak napíšou, tak je
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé dodání.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi udajne poskozene pri nakladce .
Reakce obchodu Premiove-matrace.cz
Dobrý den,
omlouváme se za jakékoliv nepříjemnosti, které mohly vzniknout v souvislosti s dodáním matrace. Bohužel dopravce poškodil potah při nakládce, proto jsme nechali vyrobit nový kus, aby k vám došla matrace bez poškození, tak jak to má být. O tom vám kolegové z expedice volali okamžitě a neměl jste s tím problém.
Je nám líto takového hodnocení, přes veškerou naši snahu kompenzace a extra dárků, které jste akceptoval. Věříme, že jsme udělali maximum proto, aby jsme situaci napravili a vyřešili k Vaší spokojenosti.
Je pro nás důležité zdůraznit, že tato situace není typická pro naše služby. Více 99% našich objednávek probíhá bez jakýchkoli problémů a naše hlavní snahou je zajistit spokojenost každého zákazníka, tak jak je vidět níže.
I přes veškeré komplikace, vám přejeme jen ten nejlepší spánek na nových matracích.
S pozdravem
Váš tým PM -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Top obchod. Vyborne stranky s vlastnimi popisky, ktere pomohou najit spravny produkt i bez nutnosti navstivit obchod, mnohdy i lepe. Skvely pristup k zakaznikovi, pan z obchodu mi radil i v nedeli v 11 vecer.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- o průběh zakázky neustále informovali
- před objednáním mi zodpověděli moje dotazy
- systém poskytnutí matrace na zkoušku na 30 dnů je lepší než ležení na 5 minut v specializovaném obchodě se zvučným jménem kde si Vás vystajlovaná prodavačka nevšímá
- obchod mohu doporučit i díky matraci
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
vše v pořádku, maximální ochota obou pánů .....on-line snad i v noci :-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Profesionalita, ochota, vstřícnost a zájem o zákazníka. Měla jsem pocit, že jsem se ocitla ve světě klidu a pohody. Velmi všem osobně doporučuji tuto společnost a pracovníkům obchodu děkuji za jejich přístup k zákazníkům. Je jiný - je krásný. Zboží je v pořádku, zatím spíme týden, ale výborně.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Kvalita
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Skvělý výběr,přehlednost stránek bez složitých pod oken a jiných patlamin,naprosto perfektní komunikace a velice příjemná s pracovníky obchodu,rychlost dodání :-) .
- Nevím o žádné
Chcete -li se dobře vyspat, nebojte těmto lidem ozvat.Poradí vám na míru, a ne za každou cenu pro kus měny papíru.Zboží voní kvalitou, a není to aušus hnaný kvantitou.Dodání v blesku jako vánek,od podání do dvou dnů si v novém užíváte spánek . Za mě obchod bez legrace, číslo jedna přes matrace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Obchod zatím splnil, co sliboval
Komunikace s prodejcem mailem i po telefonu- bez problémů, objednávala jsem dle rady, matrace vypadají pohodlně, zatím vyzkoušeny pouze jednu noc, ale jsem spokojená -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- s obchodem jsem velmi spokojená, již v prvním nákupu, když jsem vybírala matraci, jsem měla velmi kladné zkušenosti
- využila jsem dárkový poukaz za recenzi
Obchod mě nadchl a jednoznačně doporučuji pro výběr matrace - skvěle vám poradí tak, aby jste byli spokojeni.
-
Doporučuje obchod
- neskutečná ochota
Koupi matrací jsem řešil nedávno v neděli večer a v pondělí dopoledne. Dělal jsem si "sondáž" na internetu, co přichází v úvahu. Našel jsem i stránky prémiové matrace. Při prohlížení stránek jsem byl osloven zřejmě panem Igorem. Doporučil typ matrací a hlavně jsme druhý den doladili rozměry. Mám atyp.
Matrace jsou již doma druhý den (Curem C7000, Spirit Triumph). Hodnotit je asi brzo, ale věřím, že vše bude v pořádku. Co stojí za zveřejnění je ale neskutečná ochota a snaha zákazníkovi vyjít vstříc. To se hned tak nevidí.
Začínám mít podezření, že pan Igor a jeho kolega neexistuje, že jsem mluvil s umělou inteligencí -:) Opravdu neskutečná ochota (pokud jsem nekomunikoval se strojem -:)Reakce obchodu Premiove-matrace.cz
Dobrý den pane Petře, milujeme číst tak pozitivní zpětnou vazbu!
Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, a také věříme, že vybrané matrace splní vaše očekávání a budou sloužit dlouho a s maximálním pohodlím.
Vaše slova nás nesmírně těší a inspirují k tomu, abychom i nadále poskytovali vynikající služby. Všichni členové teamu opravdu existují :)
Přejeme vám skvělé spaní na vybraných matracích.
S pozdravem
Váš tým PM -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Příjemné jednání
Reakce obchodu Premiove-matrace.cz
Dobrý den pane Pavle, děkujeme za milé hodnocení, za Váš nákup a přízeň, přejeme Vám jen ten nejlepší spánek na skvělých matracích Curem.
S pozdravem
Váš tým PM
