Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
zboží až domu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- krátká doba na vyzvednutí
-
Doporučuje obchod
- Trvali na kontrole stavu obrazovky před prodejem, jinde se tak neděje
- nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
OK
-
Doporučuje obchod
Vyřešeno okamžitě.
-
Doporučuje obchod
- Osobní odběr ZDARMA
-
Doporučuje obchod
- Blízko bydliště
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojený a těšíme se na další návštěvu.
Tým PLANEO.cz -
Nedoporučuje obchod
- Týden čekám na vyřízení objednávky a stále se nic neděje!
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
omlouváme se za zdržení při vyřizování Vaší objednávky. Jedná se o technickou chybu, na jejímž odstranění intenzivně pracujeme. Velmi nás mrzí vzniklé komplikace a děkujeme za Vaši trpělivost.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
- Super jednání a mají přehled jak i zboží tak o jejich fungování
Dostupná prodejna
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi, že nákup proběhl v pořádku a podle Vašich představ.
Těšíme se na Vaší příští návštěvu!
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Nákup proběhl podle očekávání, sortiment široký.
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojený a těšíme se na další návštěvu.
Tým PLANEO.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nedoporučuji jejich dopravu, za cenu 600 tzc. prémiová doprava, kdy bylo zaplaceno vybalení a odvezení a ekologická likvidace obalů, se nic z toho nestalo. Řidič nechal mrazák u dveří. Po zavolání tvrdil, že nemá informaci, buď lhal nebo si to nepředávají. Následně jsme telefonicky reklamovali u Planea dopravu, přislíbili to prověřit, nikdo ale zpět neozval z Planea ani od dopravce. Budeme se tedy dál zdržovat tím, že budeme volat a volat a volat... Takto nevypadá profesionální přístup, když už mají neschopné dopravce, mají řešit reklamaci. Neposlali ani e-mail ohledně založené reklamace. Alza má uplně jiný přístup a Datart taktéž nikdy nebyl problém s dopravou.
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s doručením a nedodržením služeb, které byly v rámci prémiové dopravy objednány. Chyba byla na straně přepravce a plně uznáváme, že tato situace neměla nastat.
Rádi bychom Vás informovali, že v rámci kompenzace Vám bude vráceno dopravné v plné výši. Vaši zpětnou vazbu jsme předali příslušnému týmu a také přepravní společnosti, aby se podobné případy v budoucnu neopakovaly.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace a věříme, že příští zkušenost s našimi službami bude odpovídat Vašim očekáváním.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.
S pozdravem,
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
spokojenost
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaší příští návštěvu!
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
Rychlost
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu – velice si ji vážíme a těšíme se na Vaši další návštěvu!
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Zboží bylo doručeno 24hodin
Maximální spokojenost.
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojený a těšíme se na další návštěvu.
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
zatím bez problémů
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby a těšíme se na Vaší příští návštěvu!
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
- Zboží jsem bez problémů na prodejně vrátil do 14 dnů, peníze byly zaslány na účet v pořádku. Spokojenost s obchodem.
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za pochvalu, moc si ji vážíme. Vaše podpora je pro nás velmi důležitá a těšíme se na Vaši další návštěvu.
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
Vse ok
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu – velice si ji vážíme a těšíme se na Vaši další návštěvu!
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Výborné zkusenosti
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za pochvalu, moc si ji vážíme. Vaše podpora je pro nás velmi důležitá a těšíme se na Vaši další návštěvu.
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
- Přehledné nakupování
Ochotný tým pracovníků
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
jsme velice rádi, že jste byl s naší prodejnou spokojen.
Vaši zpětnou vazbu předáme na prodejnu, kde z ní budou mít určitě velkou radost.
Tým PLANEO.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
Reakce obchodu planeo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojený a těšíme se na další návštěvu.
Tým PLANEO.cz
