-
- Neseriózne jednanie, nekalé obchodné praktiky, zavádzanie zákazníka nepravdivým skladovým stavom tovaru
- Neschopnosť vybaviť reklamácie a vrátenie peňazí
- Slabá komunikácia
Rovnako ako som sa dočítal vo viacerých recenziách, obchod nejedná seriózne, nebol schopný tovar doručiť v rozumnej dobe a od odstúpenia kúpnej zmluvy nebol schopný vrátiť zaslanú platbu predom v zákonnej lehote 14 dní (viď https://portal.gov.cz/app/zakony/zakonPar.jsp?page=18&idBiblio=74907&recShow=1831&nr=89~2F2012&rpp=100#parCnt - § 1832 odst. 1).
Pokiaľ niekto plánuje nakupovať v obchode, rozhodne platte dobierkou, vyhnete sa prípadným problémom. -
Nedoporučuje obchod
- žádné
- Již cca 45 dní nemám peníze ani objednaný telefon. Prodejce nechce vrátit peníze.
NENAKUPUJTE, ZŘEJMĚ PODVODNÍCI, KTEŘÍ SE VÁS SNAŽÍ OBRAT O PENÍZE!!!
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Doručení do druhého dne
- Spolehlivost
- Komunikace na onlinechatu
S obchodem jsem spokojený a mohu doporučit.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Nedoporučuje obchod
- *** POZOR *** SCAM ALERT *** PODVOD ***
- Koupil jsem za 6,600czk mobil 'skladem', zavolal jsem a pan me rikal ze hned posle faktura. Poslal. Zaplatil jsem prevodem a od tu dobu, NIC. Nereagujou na telefon ani emailem. S ostatynmi zakazniki pojedeme na POLICII dneska s ostanimi zakaznikami.
- OD DALSI ZAKAZNIKA
- ZVEŘEJŇUJI ZDE MŮJ PŘEDCHOZÍ KOMETÁŘ ZÁMĚRNĚ!!!
- DNES JE 17.4., PO NĚKOLIKA URGENCÍCH, TELEFONÁTECH, SLIBŮ STÁLE NEMÁM ANI MOBIL A ANI PENÍZE. PŘÍŠTÍ TÝDEN PODÁVÁME, JAKO FIRMA, TRESTNÍ OZNÁMENÍ NA POLICII A SAMOZŘEJMĚ I BUDEME KONTAKTOVAT I ČOI. POKUD MÁ NĚKDO STEJNÉ PROBLÉMY, NAVRHUJI HROMADNOU ŽALOBU. Kontakt na mne: [email protected] 731656713
- *** POZOR *** SCAM ALERT *** PODVOD ***
- Koupil jsem za 6,600czk mobil 'skladem', zavolal jsem a pan me rikal ze hned posle faktura. Poslal. Zaplatil jsem prevodem a od tu dobu, NIC. Nereagujou na telefon ani emailem. S ostatynmi zakazniki pojedeme na POLICII dneska s ostanimi zakaznikami.
- OD DALSI ZAKAZNIKA
- ZVEŘEJŇUJI ZDE MŮJ PŘEDCHOZÍ KOMETÁŘ ZÁMĚRNĚ!!!
- DNES JE 17.4., PO NĚKOLIKA URGENCÍCH, TELEFONÁTECH, SLIBŮ STÁLE NEMÁM ANI MOBIL A ANI PENÍZE. PŘÍŠTÍ TÝDEN PODÁVÁME, JAKO FIRMA, TRESTNÍ OZNÁMENÍ NA POLICII A SAMOZŘEJMĚ I BUDEME KONTAKTOVAT I ČOI. POKUD MÁ NĚKDO STEJNÉ PROBLÉMY, NAVRHUJI HROMADNOU ŽALOBU. Kontakt na mne: [email protected] 731656713
*** POZOR *** SCAM ALERT *** PODVOD ***
Koupil jsem za 6,600czk mobil 'skladem', zavolal jsem a pan me rikal ze hned posle faktura. Poslal. Zaplatil jsem prevodem a od tu dobu, NIC. Nereagujou na telefon ani emailem. S ostatynmi zakazniki pojedeme na POLICII dneska s ostanimi zakaznikami.
OD DALSI ZAKAZNIKA
ZVEŘEJŇUJI ZDE MŮJ PŘEDCHOZÍ KOMETÁŘ ZÁMĚRNĚ!!!
DNES JE 17.4., PO NĚKOLIKA URGENCÍCH, TELEFONÁTECH, SLIBŮ STÁLE NEMÁM ANI MOBIL A ANI PENÍZE. PŘÍŠTÍ TÝDEN PODÁVÁME, JAKO FIRMA, TRESTNÍ OZNÁMENÍ NA POLICII A SAMOZŘEJMĚ I BUDEME KONTAKTOVAT I ČOI. POKUD MÁ NĚKDO STEJNÉ PROBLÉMY, NAVRHUJI HROMADNOU ŽALOBU. Kontakt na mne: [email protected] 731656713Reakce obchodu Phonezone.cz
Dobry den, z Vaseho emailu neevidujeme jedinou zadost ci dotaz. V pripade problemu nam napiste na [email protected].
Phonezone.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- S nákupem u Phonezone jsem byl naprosto spokojený, během pár minut od vytvoření objednávky mi volal pracovník z obchodu ohledně upřesnění doručení a druhý den v domluvenou hodinu mi byl telefon doručen. Obsluha mi byla ochotna vyjít vstříc, přesně podle mých podmínek a odpovědět na všechny mé dotazy. Telefon i balení v absolutním pořádku, přesně podle popisu na stránkách, originál zabaleno, evropská distribuce. Přesně takhle si představuji nakupovat na eshopech, dlouho jsem se nesetkal s tak dobrým přístupem a pokud budu nakupovat telefon příště, tak příjdu opět k Phonezone.
Obchod doporučuji všem ostatním, takto má v 21. století vypadat nakupování po internetu. Za mě 100% !
-
Nedoporučuje obchod
- Cena
- Nekomunikují
- Zboží tvářící se "skladem" ve skutečnosti nemají
- Ještě mají hloupé výmluvy
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Nedoporučuje obchod
- neschopnost řešit reklamace, na e-mail výzvy buď nereaguje nebo odpoví formálně a pak dál mlčí...
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
doporučuji
-
- No je prostě skvělý
Zde jsem nakupoval cca před týdnem a co mohu ocenit je naprosto skvělá komunikace se zákazníkem. Zábavná obsluha, veškerá online podpora za mě jedině 100 %. Jen nevím, jak napsat jako ověřený zákazník, tak aspoň takhle.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Komunikuje
- Dodací lhůta je dlouhá. I přes slibovaných 48h od objednaní, když odečtu víkend, tak to trvslo 96 hodin a to se jednalo o zboží skladem.
Obchod doporučuji všem, komu nevadí, že objednaný mobil nedorazí rychle a komu nevadí, že mobil je polské distribuce, o čemž nebyla zmínka. Nicméně cena byla nejlepší, a česká lokalizace na androidu byla taky, takže vše ostatní je OK.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Nedoporučuje obchod
- Výhody vůbec žádné
- Nabízejí něco co vůbec nemají.
- Absolutní ignorace zákazníka.
- Nabízejí zboží co vůbec nemají na skladu.
- Nejsou schopni vyřídit storno objednávky.
Kdo chce přijít o peníze tak ať si objedná.
Všechno házejí na zákazníka.
Nejsou schopni do dvou měsíců vyřídit a poslat peníze.
Zboží stále nabízejí na e-shopu i když ho nemají.
Určitě nedoporučuji shrábnou jen peníze a pak si s Vámi jen dopisují.
Nejhorší jednání.
Kdo může tak ať se tomuto obchodu vyhne obloukem.Reakce obchodu Phonezone.cz
Dobrý den, dle našich informací Vám objednávka byla doručena. V případě problémů nás kontaktujte na emailu.
Phonezone.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- velice zajímavé ceny
- super zákaznická podpora
- rychlé dodání
- hezký design obchodu
- na nic jsem naenarazil
Ve stredu objednáno, ve čtvrtek dodáno. Takhle si to predstavuju. Navíc eľ personál informoval o postupu mojí objendávky. Stejne tak mi mailem dorazilo číslo zásilky. Celkove dobry obchod. Urcite doporucuji.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
- Obchod nedoporučuji, k dnešnímu dni jsme neobdrželi peníze za vrácení zboží v ochranné lhůtě 14 dní. Obchod nekomunikuje, nezvedají telefon.
Jsou to podvodníci.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
