-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- dobrá komunikace
- rychlost dodávky
- zboží pravděpodobně není z české distribuce
super komunikace - už 5 min po objednávce někdo volal s upřesňujícími dotazy k mým specifickým požadavkům, notifikace SMSkou, ...
zboží dorazilo do druhého dne dopoledne
telefon pravděpodobně není z české distribuce (balení nemělo ochrannou fólii, neobsahovalo český návod) - Zatím to není problém a telefon funguje jak má, ale bylo by dobře když by obchod potvrdil jak se řeší případná záruka (místo záručního listu mám "jen" fakturu) -
Nedoporučuje obchod
- žádné
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
- NIC
- Stále nic, teď už nekomunikují vůbec. Odpověď o skladové dostupnosti je velmi vtipná. Pokud s tím plánují poškození něco dělat, ráda se přidám...
- Zboží bylo skladem, peníze za zboží obchod obdržel 31.03.
- Telefon stále nedorazil, support sice komunikuje, ale k čemu jsou omluvy, když telefon stále nedorazil?
- Vzhledem k době dodání obchod nedoporučuji
- Reakce obchodu Phonezone.cz
- Phonezone.cz
- Dobry den, bohuzel nevime o jakou objednavku se jedna, ale priznavame, ze jsme meli problem se skladovou dostupnosti. Ihned jakmile bude naskladneno bude i expedovano.
- Phonezone.cz
NEDOPORUČUJI !!!
-
- NIC je nespolehlivý
- aktuální adresa na Žižkově Tachovského náměstí
- JE ZAVŘENO
- Dnes 24.4. v 15.hod . Obchod V Praze -Tachovské náměstí je zavřený a prázdný
Nevyřízené pohledávky a nevrácené peníze dát k soudu jako neoprávněné obohacení.
Nenakupovat NICReakce obchodu Phonezone.cz
Dobrý den, na Žižkově se nejedná o naši žádnou adresu, nýbdrž o výdejní místo, kde si můžete zboží vyzvednout na externím výdejním místě.
Phonezone.cz -
Nedoporučuje obchod
- pro mně žádné
- Nezvedají telefon a na další mail neodpovídají.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- nízké ceny
- celkem rychlé dodání
- bezproblémové vyřízení objednávky
- výběr mobilů by mohl být větší
S nákupem na Phonezone.cz jsem celkově spokojena. Pro obchod jsem se rozhodla především kvůli nízkým cenám, zboží dorazilo třetí den po objednávce a bylo v pořádku.
-
- uplne cele zle
- nedoporucujem
chcem sa spytat ak je tu niekto taky co si objednal mobil a zaplatil dopredu a nasledne zrusil objednavku lebo telefon neboli schopni dodat za mesiac co je extremne dlha doba,, vratili tu uz niekomu peniaze? alebo sa vyhovaraju aj s vratenim pezani?
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
- za "pro" nemam co napisat lebo mobil este nemam
- "proti" asi vsetko
zhrnutie je take ze mobil som objednal niekedy 17.3.2015 a dodnes ho nemam,, komunikacia so zakaznikom a informovanost spotrebitela je na bode mrazu,, objednavku som uz stornoval a mobil som kupil z ineho e-shopu, podotykam prisiel do dvoch dni,,, teraz som uz len zvedavy ci mi vratia peniaze do 14 dni tak ako slubuju, ale ak plnia sluby tak ako mi slubovali mobil ze im pride uz nasledujuci den a hned ho expeduju tak nemam slov.. radsej by sa mali ku problemu postavit ako "chlap" a povedat s ospravedlnenim ze mobil bude dlhodobo nedostupny a spytat sa ci si prajem pockat alebo nie,, namiesto tohoto natahovania casu...fakt som vytoceny z ich pristupu
-
- 15.4. + platba předem - bylo skladem
- 28.4. zboží nakonec dodané
- dlouhá dodací lhůta na "zboží skladem"
- na telefony nereagovali komunikují jen mailem.
- 20.4. - omluva výpadek sítě a prý bude 21.4.dodán
- 24.4. - obchod v Praze byl bez zásob a zavřený
Po přechozích obavách, že přijdu o peníze, které jsem poslal předem - zboží nakonec po 14 dnech dorazilo.
Chce to trpělivost -
- Zboží bylo skladem, peníze za zboží obchod obdržel 31.03.
- Telefon stále nedorazil, support sice komunikuje, ale k čemu jsou omluvy, když telefon stále nedorazil?
Vzhledem k době dodání obchod nedoporučuji
Reakce obchodu Phonezone.cz
Dobry den, bohuzel nevime o jakou objednavku se jedna, ale priznavame, ze jsme meli problem se skladovou dostupnosti. Ihned jakmile bude naskladneno bude i expedovano.
Phonezone.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé dodání
- cena
- nákup bez problémů
- prozákaznický přístup
Dobrá kvalita zboží za velice slušnou cenu. Obchod velmi rychle komunikuje a informoval mě o stavu objednávky. Balení přišlo kompletní, včetně návodu atd, což jsem za tuto cenu ani nečekal. Obchod mě velmi mile překvapil a doporučuji ho všem.
-
- nic
- Pokračuji v recenzi... takto reaguje obchod na negativní recenze...
- Phonezone (Phonezone)
- 22. 4. 7:46
- Dekujeme. Nase spolecnost podava za pomluvu oznameni na Heureka trestni oznameni. Penize byly odeslany.
- S přátelským pozdravem
- tým Phonezone.cz
To je vrchol
-
- nic
- Objednal jsem si zboží, které mělo být skladem, bohužel ani po 14 dnech jej nebyl obchod schopen dodat, a tak jsem odstoupil od smlouvy. Peníze už asi neuvidím, když se pořád po mailu vymlouvají, že chyba je u jich banky, že se to snaží uhradit. Nicméně, po 2 měsících je jasné, o co ve věci jde. Pokud se už mi podaří do obchodu dovolat, obsluha řekne, že ona má na starosti toliko reklamace a objednávky a odkáže Vás na mail. Jelikož částka přesáhla 5.000,- Kč zvažuji podání trestního oznámení.
Varování pro všechny, nenechte se napálit jako já!!!! Pokud peníze obchodu dáte předem, neuvidíte ani zboží ani peníze :-) !!!! Vtipné!!!!
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Nedoporučuje obchod
Vlastná skúsenosť negatívna, musel som po 4 dňoch od zaplatenia objednávky kontaktovať support, kým dohľadali platbu a poslali potvrdenie, že je všetko v poriadku a budú tovar expedovať (podľa e-shopu tovar skladom). Následne sa 3 prac. dni nič nedialo, tak som telefonicky otravoval support, kde mi dali info, že budú okamžite expedovať a po ďalších 3 pracovných dňoch stále nič. Nakoniec som objednávku stornoval. Neviem, či šlo o laxný prístup, neseriózne jednanie alebo nejaký iný dôvod, rozhodne nemienim v obchode nakupovať znova.
-
- Pri koupi telefonu konkrétně iPhone 5 black, nikde neuvedení, ze je iPhone repasovany (takze mi byl prodán jako "novy")
- Neseriózní jednání v oblasti reklamace (nedodržení termínu splatnosti, nereagovani na email, přislíbeni datumu a stále nedodržování)
- Zvažují na koho se mam obrátit.
Za me uz nikdy víc
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
