Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Parfem pouzivam xlet. Tento ale vubec nevoni, budu vracet. Nevim, zda neni original ci byl spatne skladovan. Kazdopadne nevoni.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, Danielo,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Situace nás velmi mrzí. Ohledně vadného parfému jste nás již kontaktovala. Domluvili jsme se, že nám parfém vrátíte a my Vám za něj vrátíme peníze. Vaše odstoupení od kupní smlouvy bylo již vyřízeno.
Krásný den přeje za tým Parfémy.cz
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Nebylo mi zboží doručeno na dobírku domu, jak bylo objednáno. Řidič nechal zboží někde v boxu.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za hodnocení našeho eshopu.
Situace nás velmi mrzí. Dopravce může, pokud Vás nezastihne na Vaší adrese, zásilku uložit na nejbližším výdejním místě. Kurýr Vás při doručování kontaktoval, aby se s Vámi domluvil na konkrétní výdejně.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Vůbě nevoní, je cítit jako jar, jen voda a nic
- Výdrž nulová, už si zde nikdy nic neobjednám, jsem zklamaná
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Objednal jste si u nás tělový závoj, ty jsou obecně slabší, spíše jako toaletní vody a slouží pro osvěžení. Pokud Vám však vůně nevyhovuje a je jen vyzkoušená, můžete nám ji vrátit na odstoupení od kupní smlouvy dle návodu na webu.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Příznivá Cena
- Kvalita
- Rychlé doručení
- Neoriginální produkt
-
- Bylo doručeno jiné zboží, než byla nabídka.
-
Nedoporučuje obchod
Parfém nevoní tak jak jsem byl na tento druh vůně zvykly a nevím, proč se ta hezká vůně nějak vytratila
-
Nedoporučuje obchod
- Parfémy nevoní, obchod prodává podvrh.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Zboží pro naše shopy nakupujeme pouze od ověřených dodavatelů, kteří nám garantují pravost a originalitu. Pokud Vám však nevyhovují, můžete nám je zaslat na odstoupení od kupní smlouvy, dle návodu na webu.
Krásný a pohodový den přeje za tým Parfémy.cz
Petra -
Nedoporučuje obchod
Platba přes jakýsi app předem? Nelze jinak objednat např.přes zásilkovnu? Proč? Asi tomu již ve 82 letech nerozumím.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Dle Vaší objednávky vidím, že jste zadal jako způsob platby Skip Pay. Toto je služba třetí strany, přes kterou si můžete odložit platbu o 14 dní. Pokud si tento způsob však nepřejete, můžete zvolit platbu klasickým bankovním převodem či kartou online. Platba na dobírku je možná také, avšak pouze s doručením přímo na Vaší adresu.
Krásný a pohodový den přeje za tým Parfémy.cz
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Objednávku jsem dělala nadvakrát. Právě k Tokyo Shibuya jsem chtěla přidat další vůni a operátorka mi vyhověla a spojila obě objednávky. Ani slovo o tom, že Tokyo Shibuya není. Včera 18.1. mi přišel email, že Tokyo Shibuya není a posílají jen tu druhou. Na telefonický dotaz proč mi posílají jen jednu a nečekají až ta druhá dojde , mi bylo sděleno, že to prostě dělají takhle. Abych platila poštovné dvakrát? Tomu jsem se právě sloučením objednávek snažila vyhnout. Nejsem spokojena s takovým jednáním a přístupem.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vzniklá situace nás velmi mrzí. Produkt Tokyo Shibuya jsme nedoskladnili z důvodu neočekávaného výpadku u dodavatele. Vzhledem k tomu, že nemáme žádné informace ohledně termínu opětovného naskladnění, jsme položku z Vaší objednávky odebrali, abychom Vám doručili zbytek objednávky.
Krásný den přeje za tým Parfémy.cz
Petra -
Nedoporučuje obchod
Parfém voní úplne jinak než jsem zvyklá.
-
Nedoporučuje obchod
- Poškozené zboží.
4 ampulky byly kompletně vyteklé v balení a obsah byl již prázdný. Fotky máme pořízené ihned po rozbalení balíku, kde jde vše vidět.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, Davide,
děkujeme za Vaší recenzi.
Nastalá situace nás velmi mrzí. Kontaktovala jsem Vás, abychom mohli situaci vyřešit. Za vadné odstřiky jsme vám nabídli kompenzaci formou slevového kuponu.
Krásný a pohodový den přeje za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Zasilka nebyla dorucena
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Obchod nenabízí možnost zaslání zboží zpět pomocí zpětné etikety, takže musíte na poštu
- Čekám druhý týden. Absolutně žádné info o převzetí vratky, nebo vrácení peněz
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za hodnocení našeho obchodu.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Při vrácení zboží je možné nám balíček zaslat jakýmkoli dopravcem, zpětné etikety však opravdu neposkytujeme. Tyto informace naleznete na našem webu, v kolonce Vrácení a reklamace.
Doručení zásilky k nám si můžete ověřit na stránkách dopravce, dle sledovacího čísla. Vaše odstoupení od kupní smlouvy bylo vyřízeno v zadané lhůtě.
Krásný a pohodový den přeje za tým Parfémy.cz
Petra -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Máte neochotné telefonicky. Špatně mluví a jsou nepříjemné. Bývalo to o hodně lepší.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
U několika odstřiků s rozprašovačem nefungoval rozprašovač
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Nastalá situace nás velmi mrzí. Kontaktovali jsme Vás, abychom mohli situaci vyřešit. Jako kompenzaci za poškozené produkty jsme Vám zaslali slevový kupon v hodnotě produktů.
Krásný a pohodový den přeje za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
- Vivantis má e-shop parfemy.cz i parfum.cz. Ceny však nejsou stejné. Na parfum.cz je vše levnějsí. Proč tohle dělají?
-
Nedoporučuje obchod
- Fake
Parfém absolutně nevoní jako originál. Po chvilce přestane voňet. Originál voní velice dlouho. Jsem zklamaná...
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, Marťo,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Zboží pro naše shopy nakupujeme pouze od ověřených dodavatelů, kteří nám garantují pravost a originalitu. Produkty jsou originální a pocházejí z oficiální distribuční sítě.
Kontaktovala jsem Vás, abychom situaci vyřešili. Produkt nám můžete zaslat na reklamaci.
Krásný den přeje za tým Parfémy.cz
Petra -
Nedoporučuje obchod
Odstřik s rozprašovačem v nabídce zmenšenina originálu. Přišla obyčejná plastová lahvička kterou bych se styděl někomu dát.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, Karle,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Fotografie dvou mililitrových odstřiků jsou uvedené v detailu produktu, pokud jste si přál zaslat miniaturu, která má 5 ml, parfému našel byste ji v sekci miniatury.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Řasenka dorazila téměř vyschlá, sérum na řasy je pouze s polským návodem, celkově nespokojenost.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, Lído O.,
děkujeme za Vaší recenzi.
Situace nás velmi mrzí. Ohledně vadných produktů jste nás kontaktovala. Produkty jste nám zaslala na naše reklamační oddělení a my Vám za ně vrátili peníze. Náklady na poštovné Vám byly proplaceny.
Krásný den přeje za tým Parfémy.cz
Petra -
Nedoporučuje obchod
Nákup probíhal v pohodě, ale parfém přišel bez celofánového obalu. Příště už tam nenakoupím.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost s produktem nás velmi mrzí. Balení parfému jsem ověřila na expedičním oddělení. Dle kolegů tato vůně nemá celofánový obal. Pokud Vám však vůně nevyhovuje, můžete nám ji zaslat na odstoupení od kupní smlouvy, dle návodu na webu.
Krásný den přeje za tým Parfémy.cz
Petra