Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Zadna
- Nespolehlivost
Zbozi jsem si objednal. Chodily mi sms, ze zbozi prijde pozdeji a nic. Snad mi vrati penize.
-
Nedoporučuje obchod
- obchod mi peníze včas vrátil zpět
- zásilka mi nebyla dodána, přestože byla včas zaplacena
Reakce obchodu Parfemy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší recenzi.
Situace nás velmi mrzí. Bohužel u Vaší objednávky došlo ke ztrátě během přepravy. Jakmile nám dopravce ztrátu potvrdil, obratem jsme Vám vrátili platbu.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Místo originálu jsem dostala jakési podivné "nahrážky" . Už nikdy si nic neobjednám na Parfemy cz. a každého budu od koupi odrazovat. Jsou to podvodníci !!!
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, paní Čepelková,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Zboží pro náš eshop nakupujeme pouze od ověřených dodavatelů, kteří nám garantují pravost a originalitu. Produkty jsou originální a pocházejí z oficiální distribuční sítě.
Pokud je s parfémem něco v nepořádku, je potřeba nás kontaktovat, abychom mohli situaci řešit. Případě nám jej můžete vrátit na odstoupení od kupní smlouvy, dle postupu na webu.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Dobrý den stále není dodána objednávka č. 3340454398 z 1.12.2024
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Za zdržení při doručování Vaší objednávky se velmi omlouváme. Bohužel nedokážeme předvídat komplikace na straně dopravce.
Vaše objednávka byla již doručena.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Vuni kupuji opakovane a leta... Poprve z tohoto eshopu a bohuzel uz neobjednam. Nevim, jak je to mozne, ale intenzita je opravdu rozdilna
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Pokud Vám parfém nevyhovuje či je s ním něco v nepořádku, můžete nás kontaktovat, a případně nám je vrátit na odstoupení od kupní smlouvy, dle postupu na webu.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Zbożi zatím nedošlo
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, paní Tarasenka,
děkujeme za Vaší recenzi.
Situace nás velmi mrzí. O zdržení Vaší zásilky jste nás informovala. Podali jsme reklamaci na dopravce, který aktuálně prověřil stav zásilky. Dopravce nás informoval, že Vaše zásilka byla doručena.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
poprvé jsem viděla takto zabalené odstriky parfemu, pouze v sáčku, nehezka lahvička. Doufala jsem že to mít mít aspoň klasicky papír s obrázkem parfému jak to bývá v jiných obchodech. Vůně Moschino Funny vydrží 30 min.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, Jano,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Odstřiky parfémů, které máme v nabídce si vytváříme sami. Nejedná se o vzorky přímo od dodavatele, takže nejsou vloženy do papírových obálek. Fotografie odstřiků jsou uvedené na webu.
Krásný den za tým Parfémy.cz.
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Zbozi lita nekde v eteru, tezko rici kde se nachazi
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Velmi se omlouváme za zdržení doručení objednávky. Chybou systému nám objednávka neprošla do expedice ihned. Jakmile jsme chybu napravili, objednávku jsme obratem expedovali.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Neustále mi chodili emaily, že nemám ještě zaplaceno a když skončili emaily tak začali SMSky.. platil jsem z Revolutu a platba hned prošla, takže nechápu..
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, Marcello,
děkujeme za Vaší recenzi.
Situace nás velmi mrzí. Platbu jsme prověřili v platební bránou i na účetním oddělení, platba nám opravdu nedorazila. Je možné, že se platba zasekla mezi bankou a platební bránou, v tomto případě banka peníze vrací zpět.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Hodně let jsem objednával u tohoto obchodu na dobírku a byl jsem nadmíru spokojený.Obchod se ale rozhodl,že na dobírku nebude zasílat.Tak bohužel,nebudu objednávat.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, Jirko,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. V objednávce jste zvolil doručení do Zásilkovny, které u nás s dobírkou nelze kombinovat. Pokud byste však zvolil doručení na adresu, nebo do výdejního místa PPL či Balíkovny, platba na dobírku možná je.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží bylo zabaleno jako originál, ale po otevření byl parfém Prada 90 ml naplněn ze 2/3, asi pootevřený uzávěr, protože papírová krabička měla mapy a silně voněla. Byl to dárek mé vnučce k 18. narozeninám,. Mrzí mne, že jsem ho nekoupila v prodejně, abych ho mohla reklamovat. Takto přišla minimálně o 25 ml a u tak drahého parfému to je velká ztráta. Situaci by vyřešil malý flakonek s odpovídajícím obsahem.
Nevýhodou je takřka nemožná reklamace tekutých produktů, když je falkon plnící.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, Jarmilo,
děkujeme za Vaší recenzi.
Situace nás velmi mrzí. Ohledně vyteklého parfému jste nás kontaktovala. Situaci jsme prověřili a navrhli Vám dva způsoby řešení. Parfém můžete vrátit na odstoupení od kupní smlouvy, nebo Vám budeme úbytek kompenzovat. Již dvakrát jsme Vás kontaktovali, abychom se na řešení reklamace domluvili, ale nemáme od Vás reakci. Prosím tedy, abyste nás kontaktovala telefonicky, nebo odpověděla na email.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Parfem pouzivam jiz cca 10let, z vaseho eshopu dorazil v poradku-obal neponiceny, vcelku rychle, ale vune absolutne neodpovida, je to spise zabarvena voda bez vune!jsem nastvana a uz nikdy si u vas zadnou vuni neobjednam!!!
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, MK,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Pokud je s parfémem cokoliv v nepořádku, můžete nás kontaktovat a nebo nám jej zaslat na odstoupení od kupní smlouvy, případně jej reklamovat, dle návodu na webu. Kontaktovala jsem Vás, abychom se mohli domluvit na řešení.
Krásný den za tým Parfémy. cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání zboží
- Vůně zřejmě není originál. Kupuji již několik let a z tohoto obchodu vůbec nevoní (spíše nepříjemná vůně,). Bohužel jsem vyhodila krabičku,tak nelze vrátit.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den,Šárko,
děkujeme za Vaší recenzi.
Jsme e-shop s téměř 20-ti letou existencí na trhu a zboží pro naše shopy nakupujeme pouze od ověřených dodavatelů, kteří nám garantují pravost a originalitu. Produkty jsou originální a pocházejí z oficiální distribuční sítě.
Pokud Vám vůně nevyhovuje, či je s ní něco v nepořádku, vždy se na nás můžete obrátit. Parfém je možné vrátit na odstoupení od kupní smlouvy či reklamovat.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost dodání
- pochybuji o pravosti parfému Tom Ford - Velvet Orchid. Parfém má velice nízkou intenzitu a nižší výdrž něž toaletka. Měla zůstat v Notinu.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Jsme e-shop s téměř 20-ti letou existencí na trhu a zboží pro naše shopy nakupujeme pouze od ověřených dodavatelů, kteří nám garantují pravost a originalitu. Produkty jsou originální a pocházejí z oficiální distribuční sítě.
Pokud Vám vůně nevyhovuje, či je s ní něco v nepořádku, vždy se na nás můžete obrátit. Parfém je možné vrátit na odstoupení od kupní smlouvy či reklamovat.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
2x mi nešel nákup kartou, přestože jsem zadala všechny údaje, které byly následně schváleny. Již to neudělám.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážená zákazníku,
děkuji za pochopení.
Situace nás velmi mrzí. Je možné, že měla platební brána výpadek služeb. Objednávku je však možné uhradit i bankovním převodem, či přes QR kód. Případně ji lze opravit na platbu na dobírku.
Informace pro platbu bankovním převodem jsem Vám zaslali na email.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Obchod již nezasílá zboží na dobírku
Opravdu nechápu,proč obchod již neakceptuje objednávky zboží na dobírku.Byl jsem pravidelný zákazník několik let.
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den,
děkujeme za Vaší recenzi.
Platba na dobírku u nás možná je, avšak není ji možné kombinovat s doručením do Zásilkovny. Při doručení na adresu, či do Balíkovny nebo PPL Parcelshopu ji zvolit lze.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Nekvalitní zboží
Dobrý den,
parfém Tom Ford Lost Cherry 30 ml jsem zakoupila jako dárek pro svoji neteř, která ho používá. Bohužel jsem se od neteře dozvěděla, že je to jakési podivné, protože tento vámi dodaný parfém nemá žádnou trvanlivost ve smyslu , že vůně rychle vyprchá. Vzhledem k ceně, kterou jsem za parfém zaplatila ( téměř Kč 4 000,-- za 30 ml ) , prosím o vrácení peněz nebo výměnu za kvalitní originál.
Děkuji GorgevikováReakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, paní Gorgeviková,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Jsme e-shop s téměř 20-ti letou existencí na trhu a zboží pro naše shopy nakupujeme pouze od ověřených dodavatelů, kteří nám garantují pravost a originalitu. Produkty jsou originální a pocházejí z oficiální distribuční sítě.
Výdrž parfému je dána mnoha okolními faktory. Vůni jste nám vrátila na odstoupení od kupní smlouvy a bude Vám vrácena platba.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Vše bylo super,ale problém je c tom,že parfém sice voní,ale po krátkém čase je vůně pryč. Má žena používá tuto značku už hodně let,ale toto se ještě nestalo.
Mohu reklamovat??
BrandejskýReakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, pane Brandejský,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Vůni nám prosím zašlete na reklamaci, dle postupu na webu. Také jsem Vás kontaktovala emailem, abychom situaci vyřešili.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
- Obdržela jsem nefunkční zboží a reklamace mi byla zamítnuta z důvodu použití. Nevím, jak jsem mohla výrobek použít, když nefunguje.
Dejte si všichni pozor!!!!
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážená zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi.
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Vaše reklamace byla zamítnuta, protože se závada neprojevila. Rozprašovač vůně je potřeba několikrát stisknout, aby se vůně natáhla do střičky a do rozprašovače. Parfémy jsou tedy v pořádku.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Katastrofální služby při dodání.....
Reakce obchodu Parfemy.cz
Hezký den, vážený zákazníku,
děkujeme za Vaší recenzi
Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Bohužel komplikace na straně nedokážeme předvídat. Dle trasování byla Vaše objednávka v pořádku doručena.
Krásný den za tým Parfémy.cz přeje
Petra
