Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Brala jsem takové zboží poprvé, ale spokojenost, příjemné jednání a rychlost dodání produktu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Tak opravdu s takovými službami jsem se ještě nesetkal,všem doporučuji, nebudete zklamáni. Pokud něco z Ok tak jedině od nich.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    spolehlivost krátké dodací lhuty

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Nakupuji zde pravidelně
    • Doprava zdarma
    • Rychlé dodání
    • Složení na místo
    • Ochotný řidič
    • Výborná komunikace s obchodem
    • Skladová dostupnost

    Určitě se sem vrátím.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vse ok jen pomalu kazdy pytel u prostred svaru na zdni straně prasklí a sype se uhli

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, že jste s dodaným zbožím měl takové komplikace. Spokojený zákazník je pro nás velmi důležitý. Naším hlavním zájmem je dodávat kvalitní výrobky a zajistit bezproblémové splnění objednávky tak, aby náš zákazník byl maximálně spokojen.

    Pevně věříme, že i přes vzniklé komplikace budete s palivem spokojen a že se nastalá situace již nebude opakovat.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Dobrá komunikace,rychlost závozu,celkově výborné

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení dalším zákazníkům! Těší nás Vaše celková spokojenost s naším obchodem. Již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Vše naprosto v pořádku

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení dalším zákazníkům! Těší nás Vaše celková spokojenost s naším obchodem a již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Telefonická domluva OK. Dopravce GEIS též dobře vybrán.

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážená zákaznice,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení dalším zákazníkům! Těší nás Vaše spokojenost s naším smluvním dopravcem společností GEIS. Již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Objednávka byla rychle vyřízena, dobrá komunikace s dopravcem.
    • Brikety suché, velmi dobré kvality.

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení dalším zákazníkům! Těší nás Vaše celková spokojenost s naším obchodem, kvalitou dodaného zboží a dopravcem. Již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Velká spokojenost, rychlé dodání.

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážená paní Musilová,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení dalším zákazníkům! Těší nás Vaše celková spokojenost s naším obchodem. Již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Výborná komunikace Objednávka byla do pěti dnů vyřízená. Doporučuji

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení! Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí doručení zboží a komunikací našich referentek. Již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    10 %

    • Bezproblémový nákup

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení a již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Nedoporučuje obchod

    no takhle mokré uhli jsem jěště něměl

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení! Velice nás mrzí, že jste nebyl spokojen s dodaným uhlím. Spokojený zákazník je pro nás velmi důležitý.

    Dovolte nám objasnit, jak se balené uhlí chová, a proto se Vám může zdát, že je „mokré“. Balení uhlí do igelitových obalů je na trhu věc stále poměrně nová, doposud pro mnohé ještě neznámá a chování uhlí v pytlích může budit, mírně řečeno, rozpaky. Bílinské uhlí jako přírodní produkt obsahuje v původním stavu průměrně 29,5 % vody (dle katalogu Severočeských dolů), která je zcela přirozenou a podstatnou součástí uhlí a je v něm od přírody vázána. Igelitový pytel udržuje ideální podmínky, aby nedocházelo k tzv. degradaci (rozpadání) uhlí vlivem odpařování vody. Pakliže by se voda z uhlí odpařila např. vlivem sušení, uhlí by se začalo rozpadat a snižovala by se tak jeho výhřevnost, spotřeba atd…. „Mokré uhlí“ tedy napohled pro zákazníka může znamenat špatné znamení, ale je to naprosto přirozený jev, který není na závadu. Vázaná voda je pro uhlí velice důležitá. Jeden z největších mýtů je, že uhlí musí být suché.

    Bohužel v praxi má igelit i své stinné stránky. Díky fyzikálním zákonům dochází k tomu, že pokud je uhlí v igelitu vystaveno střídání teplot, které bývá běžné (den – noc) nebo k uložení vyhřáté palety na chladnější místo, dojde ke kondenzaci vody a jejímu vysrážení se na chladnějším igelitu.

    V případě nespokojenosti je Vám vždy k dispozici také naše zákaznická linka, kde Vám operátoři poradí a sdělí jak uplatnit případné právo reklamace.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OkPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Nevýhoda - díky pochybnostem na dispečinku jsem si musela vzít dva dny volna kvůli termínu dodání. Uvítala bych, aby mohl zákazník 100 % ovlivnit termín dodání (přece jen položka za balení briket není zanedbatelná).

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení!

    Mrzí nás, že doručení zboží neproběhlo dle Vašich představ. Bohužel není v silách našich smluvních dopravců, aby si zákazníci mohli určovat přesný den doručení zboží. Standardně to chodí tak, že v den doručování Vás dopravce ráno zkontaktuje a v případě, že Vám termín dodání nevyhovuje, tak je potřeba se domluvit na náhradním termínu dodání.

    Věříme, že i přes uvedené problémy s doručením zásilky budete s dodaným palivem spokojeni a my se již nyní těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Vše super

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážená zákaznice,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení dalším zákazníkům! Těší nás Vaše celková spokojenost s naším obchodem a již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé doručení OK

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení! Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí doručení zboží a již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlá dodávka, vstřícné jednání, ochota.

    Zásilka vždy dodána za pár dní , uhlí kvalitní, cana odpovídá kvalitě.

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážená paní Luňáčková,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení dalším zákazníkům! Těší nás Vaše celková spokojenost s naším obchodem a zbožím. Již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Rychlá dodávka.

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení! Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí doručení zboží a již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Bezproblémový obchod. Doporučuji.

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení dalším zákazníkům! Těší nás Vaše spokojenost s naším obchodem a již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    ok vse v poradku

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený pane Badi,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a doporučení dalším zákazníkům! Těší nás Vaše spokojenost s naším obchodem a již nyní se těšíme na další spolupráci.

    S pozdravem a přáním pěkného dne OKPaliva.cz