Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (32)
  • komunikace (18)
  • ochota (9)
  • spolehlivost (7)
  • kvalita zboží (3)
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    Vše ok

  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Nelze se přihlásit do e-shopu, musela jsem objednávat přes telefon.
    Velká nevýhoda!

  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rýchlí, ochotní
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlost řešení objednávky
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 4 týdny

    Nedoporučuje obchod

    Zboží bylo poškozeno a řidiči se při skládání jedna paleta svezla a může děkovat Bohu,že neudělal škodu na sousedovo fasádě.....ani nečekal,jak to dopadne..protože si to zákazníci museli sami odklízet!!..nepomohl a hlavně,kdyby byla poškozená fasáda,ani nic neřešil.....naštěstí to odnesl "jen "okap!!!

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, že jste nebyl spokojen s kvalitou dopravy zboží. V případě poškození zásilky vlivem dopravy je potřeba danou skutečnost řešit ihned s dopravcem, který je povinen zásilku řádně a bezpečně přepravit. Sepsat s ním protokol o doručení poškozené zásilky. K dispozici Vám je také naše zákaznická linka, na kterou je možné se v případě komplikací obrátit. Standardně je rozvozové auto vybaveno hydraulickým čelem a paletovým vozíkem, kterým lze paletu přemístit na vhodné místo a to za předpokladu, že to podmínky terénu umožní. Naším zájmem je postarat se o hladké splnění objednávky, a to až po finální doručení zboží a převzetí zboží zákazníkem. Spokojený zákazník je pro nás velice důležitý.

    S pozdravem a přáním pěkného dne tým Ok Paliva

  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost, serioznost
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlé dodání a super jednání.
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    jednoduché a rychlé

  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • V klidu domova jsem objednal a zboží přebral.
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    60 %

    • dobrá komunikace , rychlost
    • velice špatně zabalené balíky briket oproti minulým zásilkám

    Reakce obchodu OK Paliva

    Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, že jste nebyl zcela spokojen se zabalením dřevěných briket. Bohužel ne vždy dokážeme v zabalených paletách, které nám chodí přímo z výroby odhalit daný nedostatek. Celou záležitost necháme prověřit u výrobce.

    S pozdravem a přáním pěkného dne tým Ok Paliva

  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Nákup bez problémů. Rychlé dodání.
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost, solidní jednání
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Dodání vždy včas a kvalitní komunikace ze strany obchodu. Nakupujeme zde pravidelně již druhý rok.

    Pouze námět- co zavést věrnostní slevy ?

  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé a spolehlivé vyřízení objednávky.
    • Dobrá komunikace se zákazníkem.
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    SPOKOJENOST VELIKÁ !!!

  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlost
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • S obchodem jsem velmi spokojená a už jsem stálým zákazníkem.
  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Vše šlo jako na drátku, nenastal problém.

  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vše proběhlo dle domluvy a dopravce ochotně složil na požadované místo.

  • nakoupil v obchodě OK Paliva před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • příjemný a ochotný řídič