Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- strašná kvalita ořechů
Reakce obchodu OchutnejOřech.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Na kvalitě produktů si zakládáme a rádi bychom vám to dokázali. Potřebujeme ale nejdříve zjistit, s jakým konkrétním produktem jste nebyl spokojen. Kontaktujte prosím naše reklamační oddělení. Kolegyně s vámi vše dořeší k vaší maximální spokojenosti.
S pozdravem,
Petr z Ochutnej Ořech -
Nedoporučuje obchod
Kvalita prezentovaného zboží neodpovídá tomu, co bylo dodáno.
Reakce obchodu OchutnejOřech.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Na kvalitě produktů si zakládáme a rádi bychom vám to dokázali. Potřebujeme ale nejdříve zjistit, s jakým konkrétním produktem jste nebyl spokojen. Kontaktujte prosím naše reklamační oddělení. Kolegyně s vámi vše dořeší k vaší maximální spokojenosti.
S pozdravem,
Petr z Ochutnej Ořech -
Nedoporučuje obchod
Zboží nás nenadchlo, vůní, chutí.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
2 kg oříšku kešu zluke, horké, prostě hnus. Vše jsem vyhodil. Zásilku jsem obdržel 25.10. 2023.
Jiří Nevedomsky, Radovesická 258, Kostomlaty pod Milešovkou. Jsem zklamán. Vždy jsem dostal zboží v dobré kvalite ale tentokrát to byla hrůza. Reklamovat jsem to nechtěl, jsou s tím jen potíže.
Dík. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nalákají, že na první nákup je sleva 100 korun, ale nikde to nenajdete a musíte zaplatit plnou cenu.
-
Nedoporučuje obchod
zakoupené vlašské ořechy nejsou čerstvé
-
Nedoporučuje obchod
V rpce 2022 perfekttní letos bohužel velká nespokojenost s kvalitou zboží.Jedná se o jádra vlašských ořechů..
-
Nedoporučuje obchod
Kešu bylo staré a pražené na přepáleném oleji bylo strašně cítit chuť hořká jen jsem ochutnal a již nejedl
-
Nedoporučuje obchod
- V obchodě asi proběhli během léta nějaké změny, bohužel k horšímu.
Do letní zavíračky obchod neměl chybu. Kvalita zboží na výbornou, marketing šlapal jak má, slevové akce lákaly k častým a pravidelným nákupům. Potom chvíli jakoby zavřeno, důvod dovolená. Ale připadá mi to spíše jakoby se změnilo vedení, nebo minimálně obchodní strategie. Po znovuotevření změna, bohužel k horšímu. Nesmyslně řešené slevové akce, které dle mého neplní svůj účel. Zajímalo by mě, jestli se to projevilo ve snížení obratu. Nyní klesla i kvalita zboží, zřejmě neprodávají, proto jim zboží na skladě stárne. Měli by se nad sebou zamyslet.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel velké zklamání nad kvalitou dodaných kešu ořechů. Všechny balení, které jsem zakoupil byly žluklé a nedaly se jíst.
-
Nedoporučuje obchod
- žádná
- 2x mi zklamaly arašídy - nažluklé, po písemné reklamaci objednala jsem další, byly to ty samé nechutné
Místo toho, aby šarži ochutnali, poslali na moji další objednávku, to samé. Prý je NEZÁVADNÉ - to mohlo být, ale nezávadné neznamená DOBRÉ, když je cítit nažlukle. Doporučení poslat zpět je fajn, ale mne by to stálo poštovné a když se jim to bude zdát NEZÁVADNÉ, tak mi poštovné neuhradí.
-
Nedoporučuje obchod
Mandle mi připadaji staré a smrdí stuchlinou.
-
Nedoporučuje obchod
- Mystifikují zákazníky
Mystifikují zákazníky: objednal jsem si Pistácie JUMBO ve skořápce pražené solené 500 g! Přišlo mi balení Pistácií 500 g, na obalu zádné "Jumbo" v balení také žádné "Jumbo", spíš jen pistácie běžné velikosti! Možná že význam slova "Jumbo" je v tomto obchodě jiný, než běžně zaužívaný!
-
Nedoporučuje obchod
Vlašské ořechy nebyly nejčastější řekla bych trochu na žluklé
-
Nedoporučuje obchod
Tentokrát jsem spokojen nebyl.Nedostatečně srozumitelná nabídka a vysoké ceny.
-
Nedoporučuje obchod
Na email, kdy jsem ohodnotila negativně merunky nesířené nikdo nereagoval. Vyhodila jsem celé balení. Kousla jsem do dvou meruněk, ale cítila jsem nějakou nechutnou chemikálii. Nikdy se to ještě nestalo. Barva jiná, konsistence jakoby málo vysušené. Chtěla jsem je poslat zpět, ale nestojí mi to za tu námahu. Nakonec je manžel vyhodil . Už tady nebudu nakupovat.
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi jsem zaplatila predem a na objednavku pres tyden cekam
-
Nedoporučuje obchod
- Nejde doručit na dobírku
- Nekomunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Ani po týdnu objednané zboží nedorazilo!
Reakce obchodu OchutnejOřech.cz
Dobrý den,
vaši objednávku jsme přijali 6.5. Uhrazena byla ovšem až 14.5. Ihned po uhrazení objednávky jsme ji předali na expedici.
S pozdravem,
Petr z Ochutnej Ořech -
Nedoporučuje obchod
- Poslali jste návrh na hodnocení nákupu, ale požadavek na hodnocení nákupu dorazil, ale nákup nikoliv.
Bohužel podobná záležitost se opakuje.
Reakce obchodu OchutnejOřech.cz
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Kolegyně ze zákaznické péče se s vámi ihned spojila a nabídla vám adekvátní kompenzaci. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě.
S pozdravem,
Petr z Ochutnej Ořech
