Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Výrobek nesplňuje deklarované vlastnosti
Reakce obchodu Elektro Oáza
Dobrý den,
průběh objednávky byl prověřen. K realizaci bohužel nedošlo z důvodu nedostupnosti zboží. Objednávka byla ze strany zákazníka stornována.
S přáním krásného dne
Internetový obchod Elektro Oáza -
Nedoporučuje obchod
Posila opakovaně otravné emaily!!!
-
Nedoporučuje obchod
Od objednání 26.11. nemám žádné informace.
Reakce obchodu Elektro Oáza
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. Po prověření jsme zjistili, že email s informacemi o vyzvednutí Vaší objednávky byl odeslán 28.11.2024 ve 13 hodin. Bohužel se stává, že některé emaily mohou skončit ve spamu nebo jiných složkách.
Rádi bychom Vás ujistili, že objednávka byla odeslána včas a všechny potřebné informace byly k dispozici. Prosíme, zkontrolujte složku spam, kde by mohl být náš email.
Pokud budete mít jakékoli další dotazy nebo pokud Vám můžeme pomoci s dalším postupem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro Vás.
Ještě jednou se omlouváme za případné komplikace a děkujeme za pochopení.
S přáním krásného dne
Internetový obchod Elektro Oáza -
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo vydáno v krabici bez jakéhokoliv uchopení, na požádání, jestli mají nějakou tašku, nebo provázek ,abych si mohla zboží odnést, bylo řečeno " NE". ...
Reakce obchodu Elektro Oáza
Dobrý den,
vzniklá situace nás velice mrzí. Zákazníkům standardně kolegové z prodejny objemnější zboží nosí do auta. Ve Vašem případě se jednalo o kuchyňského robota. Situaci na prodejně prověříme a velice se Vám omlouváme za komplikace.
V případě dotazů nás kontaktujte na čísle 325 600 311.
S přáním krásného dne
Internetový obchod Elektro Oáza -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Objednáno SodaStream Pepsi Max 440 ml. Místo toho přišlo SodaStream Pepsi Zero Sugar 440 ml
Reakce obchodu Elektro Oáza
Dobrý den,
celou situací jsme prověřili a jedná se pouze o nový obal na výrobku. Obsah je stejný.
S přáním krásného dne
Internetový obchod Elektro Oáza -
Nedoporučuje obchod
Zklamání, protože jsem v internetové nabídce eshopu Elektrooáza našel Multi tablety 5v1 do bazénu 200g 3kg za částku 594-Kč ( 491-Kč bez daně ) s dovětkem " skladem 5 ks Poděbrady můžete mít dnes ". Proto jsem si tablety objednal a dne 13.6.2024 vyzvedl. K mému překvapení byla však účtována částka 720-Kč. Následným dotazem na rozdílné ceny mi bylo sděleno, že částka 594-Kč byla jen výjimečně v akci a já jsem si vše objednal v době jiné.
Jak je možné, že jsem si při objednání vytiskl i objednávané zboží s částkou 594-Kč, mi nebylo zodpovězeno.
Nabídka těchto tablet se dále znovu objevuje na webu Elektrooázy a zase v částkách 594-Kč. To není nedbalost, ale zřejmý záměr.Reakce obchodu Elektro Oáza
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše negativní reakce. Průběh Vaší objednávky byl pečlivě prověřen. Cena zboží v době vytváření objednávky na našich stránkách byla 720,- Kč, tak je uvedeno i v potvrzovacím emailu, který Vám byl ihned zaslán. Akce v době vytvoření objednávky na zboží neprobíhala.
Naše akční nabídky, tak jako v ostatních internetových obchodech, jsou časově omezené.
Budeme rádi, pokud nás při dalších pochybnostech ohledně ceny budete kontaktovat dříve, než zboží uhradíte na naší prodejně.
S přáním krásného dne
Internetový obchod Elektro Oáza -
Nedoporučuje obchod
Dobrý den, po objednávce jsem dostal pouze 2x dotazník spokojenosti....
-
Nedoporučuje obchod
Reklamují něco co nemají ve skladu.............a čekat týden se mě nechce
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízejí zboží, které nejsou schopni dodat
-
Nedoporučuje obchod
- objednávku obchod zrušil s tím, že zboží není dostupné ani u dodavatele (konvice byla ve slevě) a že nelze dodat ani později
- později konvici naskladnili, ale za běžnou cenu
-
Nedoporučuje obchod
Nabízené zboží nebylo možno koupit. Nechápu proč ho vůbec nabízí.
-
Nedoporučuje obchod
Po rozbalení krabice byly upadené 3 hvězdy ze závěsu
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- cena
Balikovna misto Zasilkovny, navic i odesilka pozdeji nez avizovano
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží se neshodovalo s popisem v nabídce - objednávala jsem žárovku a údaje o lumenech uvedených na stránce bylo jiné než na žárovce samotné.
- Zboží bylo rozbaleno - o čemž mne nikdo předem neinformoval.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel zboží bylo bez manuálu.
Tak jsem začala oddělávat izolepu a tím jsem započala dílo zkázy.
Větve se rozpadly.
Výrobek znehodnocený a nepoužitelný. -
Nedoporučuje obchod
Po týdnu stále není doručeno a to ještě není prosinec.
-
Nedoporučuje obchod
- Pomalé dodání,špatná komunikace
-
Nedoporučuje obchod
zaplacené zboží po týdnu nedorazilo, žádná reakce obchodu
Reakce obchodu Elektro Oáza
Dobrý den,
zboží bylo objednáno přes heureku. Doposud nebylo uhrazeno.
S přáním krásného dne
Internetový obchod Elektro Oáza -
Nedoporučuje obchod
- Zboží nabízené v obchodu jsem si objednal, ale po několika dnech mi bylo oznámeno že dodávka je možná až v příštím roce. Tak jsem ji zrušil.
-
Nedoporučuje obchod
Objednaný olejový radiátor došel poškozený e-shop odmítnul reklamaci řešit.
Reakce obchodu Elektro Oáza
Dobrý den,
dle komunikace se zákazníkem bylo zboží vyzvednuto v úterý a vybaleno v sobotu. Obal při převzetí již jevil známky poškození.
Zákazníkovi bylo doporučeno uplatnit reklamaci u přepravce - Česká pošta.
S přáním krásného dne
Internetový obchod Elektro Oáza
