-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Perfektní komunikace, vstřícné jednání, telefon už jen odtud
- Nevím o ničem
Všem tenhle obchod doporučuji, byl jsem maximálně spokojen a určitě tu budu nakupovat opakovaně
Reakce obchodu www.mobilsmart.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost nás těší.
S přátelským pozdravem
Mobilsmart.cz -
Doporučuje obchod
- Transparentni, rychle, spolehlive.
Profesionalni a spolehlivy obchod, zakaznicky privetivy a flexibilni.
-
Doporučuje obchod
- Nejnižší ceny
- Rychlé dodání
- Originální balení
- Pro někoho málo emailu o zpracování, zaslán až email o odeslání.
Bezproblémový nákup, rychlost, cena, kvalita.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
VELICE RYCHLÉ JEDNÁNÍ NA NIC JSEM NEMUSEL ČEKAT
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé jednání, kvalitní služby, nejlepší ceny na trhu.
- nic
Váhal jsem, jestli zvolit právě tuto firmu pro koupi nového telefonu a nelituji toho. Dobrá a vstřícná komunikace, rychlost v jednání, zboží mi expedovali ihned po tom, co viděli, že jim peníze přišly na účet. A o všem mě informovali. Takže do tří pracovních dnů jsem měl telefon doma a v pořádku. Telefon je v perfektním stavu, je nový, nepoužitý a jsem naprosto spokojený. Obchod určitě doporučuji. Mají bezkonkurenční ceny, nejlepší na na trhu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychle vyřízení, dobrá informovanost
Velký výběr, dobrá komunikace, rychlost objednavky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé vyřízení objednávky
- Nízká cena
- Zboží odpovídá objednávce
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Neuvádí pravdivé informace o záruce zboží, až z faktury se dozvíte, že záruka je pouze 12 měsíců
- Příslušenství v balení telefonu nepasuje
- Nabízí 250,-Kč za pozitivní recenzi - kupčení s pozitivními recenzemi
- EU Distribuce prý znamená, že nelze odečíst DPH - opět se nedozvíte dopředu, ale až z faktury
Rozhodně nedoporučuji ! Zboží bylo okamžitě vráceno, zatím žádné informace.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dodací lhůta
- Žádná
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- zboží přišlo v pořádku se všemi součástmi v balení
- doprava zdarma
- dlouhá dodací doba
Zboží přišlo v pořádku, tudíž mohu obchod doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Doručení trvalo opravdu dlouho, objednávku jsem uhradila ihned. Z eshopu přišlo potvrzení objednávky, za 6 dnů pak poděkování za objednávku. Přišla mi jiná barva telefonu než byla objednána. Nechtěla jsem čekat na výměnu, tak jsem si nechala ten chybně zaslaný a s eshopem to již neřešila.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- ok
nákup proběhl v pořádku.
-
Doporučuje obchod
spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrá komunikace, rychlost odpovědi
Skvělé ceny, zboží skladem, dobrá komunikace, kvalitní nabídka
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
I kdyz jsem zbozi platil prevodem z uctu na ucet, zbozi mi dorazilo naprosto v poradku za dva dny. Velice obchod chvalim za operativnost a rychlost dodani.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlá komunikace, délka dodání zboží, solidní jednání,
-
Doporučuje obchod
Som spokojny s obchodom
-
Nedoporučuje obchod
Telefon připravený pro slovenský trh, zjevně rozbalený - návod (ve slovenštině) upatlaný, bez sluchátek.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- K mému naprostému překvapení po vší té pochybné komunikaci obchodu a po přečtení diskusí o obchodu na heureka.cz mobil v pořádku dorazil funkční, nepoškozený, prostě kdyby si tu nemístnou komunikaci odpustili, tak by z toho mohl být normální e-shop.
- Obchod zaslal ještě před dodáním zboží výhružný e-mail - připojuji jeho relevantní část níže. Vyhrožování zákazníkům (zvlášť novým) považuji za vysoce nevhodné, uplácení za pozitivní recenze rovněž. Celkově jde o naprosto neetické chování. Následuje tedy text, který jsem dostal od obchodu v době, kdy mobil byl ještě kdoví kde:
- Vážení zákazníci, jsme s Vámi již čtyři roky! Avšak v souvislosti s nekalou konkurencí, kterou v poslední době neustále řešíme, jsme nuceni Vás informovat, že jakékoliv neodůvodněné negativní komentáře, budou předány na policii ČR s IP adresami na prověření. Tímto bychom rádi vypátrali osobu, která má na svědomí předešlé neoprávněné komentáře. Zároveň oznamujeme, že každého kdo přispěje svým pozitivním komentářem odměníme 250Kč zpět na bankovní účet. Jak to funguje ? 1. Po 10 dnech od uskutečnění Vaší objednávky Vám bude doručen email od Heureka.cz ve kterém budete vyzváni k hodnocení Vašeho nákupu. 2. Ujistěte se, že jste vyplnili všechna políčka (pozitivní - negativní, a co je nejdůležitější - krátký vzkaz od sebe ve spodní části hodnocení) 3. Po vložení kladné recenze, která bude viditelná na Heureka.cz nám prosím zašlete zpět e-mail s číslem Vašeho bankovního účtu a číslem objednávky. 4. To je vše ! Jen 2 minutky Vašeho času. Děkujeme, že nám pomáháte.
- Obchod zaslal avízo zásilky, které obsahovalo neplatné číslo a nepravdivou informaci o kurýrní službě (dovezla to nakonec jiná). Poté, co jsem do obchodu odeslal e-mail s tím, že číslo zásilky, které poslali, kurýrní služba na svém webu označuje za neplatné, dorazil následující e-mail:
- Vážený zákazníku,
- zde zasíláme číslo zásilky.
- S pozdravem a přáním příjemného dne
- MobilSmart.cz
- Překopíroval jsem to celé. Je skvělé, že obchod komunikuje, ale v tom e-mailu jakékoliv číslo chybělo - ať už správné či chybné.
