Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nádherné zboží
- Pěkné ceny
- Bezproblémová komunikace
Doporučuji, vše bez problémů.
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi nedorazilo, nikdo se mnou nekomunikuje.
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
komunikováno s vámi bylo o době dodání i na vaše přání o změně adresy doručení. :)
Hezký den. -
Doporučuje obchod
- Pracuje rychle.jsem se zbožím maximálně spokojen
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den, děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychle dodani
- Bezproblemova komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Čekám na potvrzení o zaplacení a čekám také na zboží! Zatím marně
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
zkoušela jste zákaznickou podporu?
S pozdravem. -
Nedoporučuje obchod
- Čekala jsem 14 dní a posléze se ozvala sama.
- Po dalších 14 dnech mi bylo napsáno, že nemají barvu, která byla na stránkách v den objednání dostupná.
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení. Na váš e-mail vám bylo odepsána informace o prodloužení dodací lhůty. Tento e-mail byl rozeslán hromadně pro naši nestandardní situaci na dílně, za kterou byla v e-mailu omluva. Byla vám nabídnuta možnost okamžitého storna a vrácení peněžních prostředků. Na tento e-mail jste nereagovala. K řešení vzniklých komplikací s objednávkami jsem se dostala až nyní. Vznikem delší dodací lhůty a mé nekontroly došlo k nedostupnosti určitých barev. Situace se dala řešit ihned, pokud by došlo ke komunikaci. Proto je důvod pro nedodržení dodací lhůty neoprávněný.
S pozdravem
Mimoušek.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé dodání zboží je v pořádku tak super
-
Doporučuje obchod
- Zboží dorazilo v pořádku a rychle
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Perfektní komunikace, vstřícnost
-
Nedoporučuje obchod
21. června 2022
Už nikdy víc!! 22.5 jsem vytvořila a ihned zaplatila objednávku. Šlo o set do postýlky za skoro 4tis. Dne 9.6 jsem paní volala, jak to se setem vypadá a do telefonu mi tvrdila, že ještě ten den max. den druhý set odešle. Bylo 17.6 a set stále nikde.. volala jsem tedy paní znovu a do telefonu mi opět tvrdila, že set včera nebo už předevčírem zasílala a zjistí u dopravce problém. Nikdo se neozval, tak jsem paní volala..nezvedla mi telefon, psala jsem jí sms a že jí dopravce akorát přivezl balík zpátky, kvůli špatnému štítku, prý přebalí a hned odešle. Dnes je 21.6 a set ani peníze nemám a až před chvílí mi přišel email, že si balík převzal dopravce. Takže jen samé lži a výmluvy. Za poslední dva měsíce jsem objednávala už z xxx eshopu výbavu pro mimčo, ale tak špatnou zkušenost, jako tady jsem nezažila. NEDOPORUČUJI!!!Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi, pomáhá nám vylepšovat naše služby.
Dovoluji si reagovat - vše co jste do hodnocení napsala je správně a pravdivě. Až na pár detailů, které se vám do hodnocení nehodily. Zapomněla jste uvést jak dlouho jste na set čekala. Doručovali jsme 4 týden od objednání. Tak jako bylo uvedeno při objednávání. Bohužel byl problém s přepravou. Balík byl znovu odeslán v pátek - kdy jsme spolu hovořili a do telefonu ode mě zaznělo, že balík bude doručen v pondělí nebo úterý. Balík jste skutečně 22.6 v úterý převzala - tím pádem naprosto nechápu větu, že 21.6 set nemáte. Takže kde máte lži a výmluvy?
Nejsme přeprodejci, zakládáme si na kvalitním zpracování z kvalitních látek. A bohužel taková služba trvá déle. Pokud se vám nechtělo čekat a tím pádem jste nemusela ztrácet čas hledáním a vypisováním dnů, které jsme spolu komunikovali zde do hodnocení. Nabízíme možnost objednat skladový produkt, který je dodán dříve.
Navíc byla od nás nabídnuta personalizace v podobě výšivky zdarma, které jste ráda využila a tím pádem je potřeba počítat s delším dodáním.
Je od vás tedy hezké, že hodnotíte pouze lidský faktor - (bohužel ne vždy stihneme zvednout telefon - nemůžete ale v žádném případě říct, že s vámi nebylo komunikováno). Nejsme stroje, jsme taky jenom lidé a může dojít k informačnímu šumu nebo špatně odhadnutému časovému úseku.
Uzavřela bych tedy OMLUVOU z naší strany pouze za POZDNÍ dodání.
Věřím, že jste si špatným hodnocením ulevila a ani jste tedy neměla potřebu věnovat svoje hodnocení tomu kvůli čemu jste nákup u nás uskutečnila a to produktu, který vám byl dodán v pořádku a tak jak jste jej chtěla. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Osobní komunikace byla velice příjemná a ochota doručit zboží v rychlém čase mile překvapila. Vřele doporučuji. Gabriela N.
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
to jsme velice rádi, děkujeme.
Mimoušek -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Mila komunikace
- Individuální přístup
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
děkujeme.
Mimoušek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Kvalitní zboží, rychlé dodání.
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
děkujeme.
Mimoušek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Komunikace, uprimnost
- Dlouhé dodání
- Balení produktu pouze krabice, bez igelitu, možná šetří přírodu :-)
- Obchod přes velké objednávky nestíhal, dodáno do 14dni, což je škoda
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. opravdu šetříme přírodu. Opravdu jsme nestíhali, občas se doručení protáhne. Děkujeme, že jste si počkala.
Mimoušek -
Doporučuje obchod
- Příjemné, komunikace perfekní, není co vytknout
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
to jsme velice rádi. Děkujeme.
Mimoušek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Vše v pořádku.
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
to jsme rádi, děkujeme.
Mimoušek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- látky jsou naprosto dokonalé, hebké, krásné barvy
- chtělo by to Trochu lepší balení, hlavně na výplně
Celkově velká spokojenost a můžu doporučit. Látky plánuji použít na vybavičku pro miminko ale ten mušelín je tak skvělý že si udělám i župan pro sebe.
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Mimoušek -
Doporučuje obchod
Rychlé dodání
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
děkujeme.
Mimoušek -
Doporučuje obchod
Vstřícné jednání.
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
děkujeme.
Mimoušek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dobrá komunikace s obchodem. Reklamace vyřízena bez problémů a rychle.
Reakce obchodu Mimoušek.cz
Dobrý den,
děkujeme. jsme rádi, že bylo vyřešeno ke spokojenosti.
Mimoušek
