Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
- Výhoda je zároveň vzápětí nevýhoda. Na eshopu mamitati najdete snad vše co potřebujete, horší je to, že pak člověk čeká na zboží které není skladam i měsíc a tím pádem čeká na celou objednávku.
- Neskutečně dlouhá dodací lhůta (vzhledem k tomu, že spoustu věcí nemají skladem).
Asi už nenakoupím, jen snad věci co jsou skladem.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouha dodaci doba...pokud chvatate na objednane veci, rozhodne nedoporučuji.
Stale cekam na dodavku - 11 dni stale zadna zpráva o poslání zboží.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Mrňáková,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Balíček Vám zatím nedorazil z toho důvodu, že jste si objednala zboží na objednávku s dobou dodání 7 - 14 pracovnách dnů. Tato doba byla a je uvedena u zboží, tak i v košíčku, a musela jste ji vidět.
Dnes je to 7-dmý pracovní den.
Vaše zboží naskladníme v úterý tj. 9-tý pracovní den a hned je budeme odesílat. Avízovaná doba dodání bude splněna.
O odeslání Vás budeme informovat.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- Délka dodací doby
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Dvořáková,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Omlouváme se za čekání na zboží, které jste si objednala.
V době kdy jste provedla objednávku, Vámi objednaný spací vak nebyl skladem a byla u něj uvedena doba dodání do 10 - 14 / max. 21 pracovních dnů. Tato doba realizace se Vám ukazovala i v košičku. Dnes je to 9-tý prac. den a my jen čekáme na dodání dodavatelem a poté budeme objednávku ihned odesílat.
Je velká škoda, že jste se nám neozvala, určitě bychom Vám rádi nabídli spacáčky, které jsou skladem.
I tak zatím děkujeme za spolupráci a odesíláme email s odkazem na spacáčky SKLADEM, aby jste si popř. mohla vybrat jiný.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
Při objednávce byl uveden termín dodání 7-10 dní. Na zboží jsem čekala více než měsíc. Ze strany obchodu mi nepřišla žádná zpráva, proč k prodlení došlo. Musela jsem až sama napsat, co se děje, poté mi bylo odpovězeno, že prodleva je z důvodu stěhování skladů dodavatele. Objednávala jsem komplet výbavu na dětskou postýlku. Nebesa, která měla být z celé pevné látky byla z průhledného šifonu, úplně jiné než je na fotce. Uchycení nebes je příšliš robustní - dlouhé šrouby, takže postýlku nedám ani ke zdi. Chtěla jsem obchod upozornit přes jejich online chat, který mají mít na webu, ale odkaz jsem nikde v uvedené pracovní době nenašla. Zboží vracet nebudu, nemám na to nervy, už tak jsem čekala dlouho. První a poslední nákup.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Stoklasová,
omlouvám se za čekání. Firma Mamo Tato od které jste si set objednala se skutečně stěhovala do větších prostor, aby mohli zrychlit doby dodání a nebyly tak dlouhé prodlevy. Tato situace nás mrzí.
Co se týče těch nebes, můžete nám prosím poslat email, abychom zajistili správné z celé látky, jak jsou na obrázku.
Děkujeme.
Provozní dobu chatu a eshopu najdete v kopii objednávky, v obchodních podmínkách a i v kontaktech, popř. ve vyjížděcí lištičce.
Ozvěte se nám prosím, abychom vše dořešili k Vaši spokojenosti, děkujeme.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
- Po 13 dnech zboží stále není dodáno!
- Z jiného internetového obchodu jsem ho obdržela obratem.
-
Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Nekvalitní zboží.
Objednala jsem tetra pleny a bohužel kvalita je hrozná, řídká tkanina, musela jsem kupovat ještě jednou. A určitě to nebyla 100% bavlna jak píšou.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Šútorová,
děkujeme za Vaše hodnocení.
V případě, že nejste s plenkami spokojena můžete je v rámci 14-ti denní lhůty vrátit. Plenky, které jste si zakoupila patří mezi jedny z nejprodávanější a reklamaci či hodnocení tohoto typu jsme zatím neměli.
Koupila jste si tetra plenky v ceně 29kč/ks (10ks). Tetra plenky jsou tenší a mají jinak tkané vlákna jak pleny lux, které jsou drahší a stojí okolo 60kč/ks. Materiál je 100% bavlna.
Ozvěte se nám a můžeme se popř. i domluvit na výměně za drahší lux pleny. Stačí se jen ozvat a budeme se snažit Vám vyhovět.
Pěkný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace, zboží skladem nebylo skladem
pokud možno se tomuto obchodu vyhněte
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- žádné, klasický e-shop
kvalita neodpovídá ceně
-
Nedoporučuje obchod
- Výběr
- Rozměry některého kojeneckého oblečení neodpovídají realitě ani zhruba, reklamace z tohoto důvodu neuznávají pokud si toho nevšimnete hned. Komunikace vázla.
Neseriózní. Raději ztratí zákazníka než by vrátili pár korun.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Vážený zákazníku,
Děkujeme Vám za hodnocení a plně jej respekujeme. V nabídce máme vícero výrobců a bohužel není v naších silách každou věcičku proměřovat. Tato situace nás mrzí.
Zboží jsem mohla vrátit v rámci 14ti denní lhůty, což jak jste sama napsala se Vám nevyplatí a že jen píšete proto, že byste nás chtěla na toto upozornit. Tuto informaci jsme předali i výrobci, aby se toto příště neopakovalo.
Pokud je skutečně u oblečení velký rozdíl pošlete nám jej k reklamaci, abychom vše mohli dořešit k Vaší spokojenosti.
Hezký den přeje Tým Mamitati. -
Nedoporučuje obchod
- dodací lhůta
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Dubová,
děkujeme za hodnocení.
Vaší objednávku jsme vyřídili v avizovaném termínu jak bylo uvedeno u zboží, které nebylo skladem.
Doba u zboží byla uvedena do 10 - 14 / max. 21 pracovních dnů a objednávka byla vyřízena 15tý prac. den. Z naší strany tedy nedošlo k prodloužení.
Tuto dobu realizace uvádíme u zboží, tak i v košíčku a i v podmínkách prodeje, se kterými jste souhlasila.
Je opravdu velká škoda, že jste tento údaj nerespekovala.
I tak moc děkujeme, Vašeho názoru si vážíme.
Těšíme se zase někdy příště
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
Poslán špatný obsah balíčku :-/ Musel se přes kurýra vyměňovat...
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý de p. Josková,
děkujeme za Vaše hodnocení a velmi se za tuto chybu omlouváme.
Krásný den přeje Tým Mamitati.cz -
Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
- jednu položku z mé objednávky neměl obchod na skladě a až na můj dotaz po více než měsíci mi bylo oznámeno, že neví, zda vůbec někdy naskladněno bude. tuto položku jsem tedy stornovala a byly mi vráceny peníze.
- doručené mantinely na postýlky měly chybně přišité vázání. obchod jsem o tom mailem informovala s tím, že jsem si to nechala sama opravit, nedostala jsem žádnou odpověď nebo omluvu.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Říčková,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Na email jsme reagovali, hned toho 29.12.2015 kdy jste nám poslala č.u. kde jsme Vám vraceli přeplatek za Vaší objednávku. Prosili jsme Vás o fotky, abychom je mohli předat výrobci, který by popř. poslal nové mantinely. Pak už nemáme žádnou zprávu.
Tato situace nás mrzí, bohužel není v našich silách zkoumat do detailu každý produkt a v případě, že se vyskytne nějaký problém řešíme jej hned s výrobcem.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
Tento obchod bohužel nemohu doporučit. Objednávala jsem mimo jiné zimní čepičku v požadované velikosti 42-44cm. Přišla čepička velikosti 40. Toto bylo uvedeno jak na cedulce čepičky, tak i vlastním měřením jsem k tomuto číslu došla. Dcerce, která měla hlavičku 41cm, byla čepička prostě malá. Zaslala jsem jí tedy zpět a žádala výměnu za odpovídající velikost, kterou jsou objednala. Bylo mi řečeno, že nedošlo k pochybení z jejich strany, takto to prý dodává výrobce a mohou mi maximálně zaslat větší velikost, ale na moje náklady.Což by znamenalo, že jsem jednak zaplatila poštovné za vrácení malé čepičky a zaplatila bych další poštovné za zaslání jiné velikosti, přestože jsem postupovala správně dle jejich měření.Toto jednání opravdu nepovažuji za seriózní přístup a nezbývá mi tedy, než hodnotit záporně.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávku jsem zaplatila a 10 dní se vůbec nic nestalo - ani na můj dotaz, zda bude objednávka vyřízena jsem nedostala odpověď!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- -dobrá cena
- -špatně srozumitelný návod u objednávky
- -veliká nespokojenost s nánožníkem na kočárek Coto Baby torre,vůbec nedrží na kočárku
-občas dobré ceny
-špatně srozumitelný návod u objednávky ke složení kočárku
-Dobrá komunikace
-brzké dodání zboží
