Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Nízká cena
- Nekvalitní zboží, nutnost reklamace některých kusů, neochota personálu při pokusu o vrácení zboží, se kterým jsem nebyla po stránce kvality a velikosti spokojená. Reklamace proběhla, penize však dosud zpět nemám, zřejmě čekají a využijí 14-denní lhůtu...
Příště raději o pár korun navíc za kvalitnější zboží. Navíc velikosti dětského oblečení neodpovídají běžnému číslování.
-
Nedoporučuje obchod
Zklamala me fiktivni informace o polstarovych mantinelech. V popisu se dozvite, ze polstar je 35x35, ale ve skutecnosti dorazi polstarky 30x30. Nemam v planu zbozi vracet, ale dle meho se jedna o klamani zakaznika.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Vážená p. Daňková,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Pokud polštářky dorazily menší pošlete je k nám k reklamaci, popř. pošlete nám fotky, kde je skutečně vidět že došly menší. Odešleme je ihned k výrobci a poté zajistíme výměnu na naše náklady.
Omlouváme se za tuto chybu, reklamaci tohoto typu zatím neevidujeme,
Kontaktní email: [email protected]
Budeme čekat na Váš kontakt, abychom vše vyřešili k Vaši spokojenosti.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.
-
Nedoporučuje obchod
- Má opravdu hodně velký sortiment
- Dodací lhůta je měsíc i déle, pokud nemají zboží na skladě !
Líbilo se mi že mají velký výběr zboží, ale rozhodně se mi nelíbí doba dodaní sice píšou v objednávce že pokud není zboží skladem čekáte max.21 dní , ale skutečnost je někde jinde ! Čekáte měsíc i dokonce déle a informovanost obchodu je také slabá ani vám nenapíšou stav vaší objednávky. Už zde nenakoupím
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Lacinová,
omlouváme se, chyba je skutečně u nás. Neodhadli jsme správně dobu realizace dodávky zboží u nového dodavatele.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- že zboží nemají skladem
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Sklenovská,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Objednala jste si zboží, kde doba vyřižení je až 10prac. dní.
Tato doba zatím neuběhla. Taška k nám dorazila včera odpoledne a bude odeslána následující pracovní den.
Nikde jsme u tašky nepsali, že je skladem, byla u ní, tak i v košičku uvedena doba dodání a věděla jste, že na ní budete čekat. Je velká škoda, že jste si neobjednala co skladem je, zboží skladem, odesíláme hned.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- Přehledné stránky, velký výběr.
- I přes udání dodací doby max. 21 dnů, tak po měsíci stále nemám objednané zboží doma. Z toho důvodu nedoporučuji si objednávat zboží, které není na skladě, i přes dodání max. do 21 dnů.
Doporučuji objednávat pouze zboží skladem, jinak čekací doba je bohužel delší. Komunikace s obchodem je ale na druhou stranu výborná :).
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Veroniko,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Za prodlouženou dobu realizaci se moc omlouváme. Výrobce měl nedostatek látky a čekal na ní. Kolegyně Vám min. 2x psala a nabízela zboží které skladem a chtěla jste počkat.
Dnes poslední věcička pro Vás dorazila, objednávku dnes expedujeme komplet.
Ještě jednou moc se omlouváme za toto čekání.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dodací lhůta, kterou jsem se dozvěděl až z potvrzujícího e-mailu je absurdní.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Omlouváme se za čekání na Vaší objednávku. Doba dodání je uvedena u zboží, i v podmínkách prodeje.
Zboží na které čekáte nám bohužel dodavatel stále nedodal a čekáme jej s každou dodávkou. Za toto čekání se omlouváme.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz ♡ -
Nedoporučuje obchod
- Zboží dochází pozdě, až dnů? Co to v dnešní době jako je? Katastrofa!!
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Pavlíčková,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Nicméně, objednala jste si zboží, které Vám nesvítili skladem a doba dodání je u zboží uvedena až 21 prac. dní.
Tuto informaci jste měla jak u zboží, tak v košíčku a píšeme o ní i v podmínkách prodeje, které jste odklikla, že s něma souhlasíte :) Dnes je to 10tý pracovní den.
Svých zákazníků si velice vážíme a proto jim i nabízíme možnost v případě, že spěchají možnost výběru zboží v partnerském eshopu www.babymama.cz , kde je vše skladem. Tuto pobídku jste dostala i v kopii objednávky a nevyužila jste ji.
Snažíme se maximálně své zákazníky informovat a údaje, které uvádíme v eshopu jsou tam i proto, aby si je zákazník četl. Rádi bychom měli vše skladem, ale z důvodu bezkonkurenční nabídky vzorů to není v naších silách.
Mrzí náš, že nejste s našim obchodem spokojena.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- Slabinou je, ze velikosti nesedi. Ja si objesdnala 62velikost a prisla mi 62,ale odpovidalo to spis velikosti 56, tak nevim. zbozi vracet nebudu, nemam od nej uz originalni vysacky. Nebo by to slo??
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Procházková,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Bohužel každý výrobce v dnešní době šije dle svých tabulek. Z toho důvodu, uvádíme detailní rozměry u oblečení. Je velká škoda, že jste si je nepřečetla.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- pomohlo by uvadet jaka je skutecna doba dodani.pokud zbozi neni k dispozici v zadnem skladu,zakaznika hned upozornit
Pokud na zbozi nekdo nespecha pak asi vyhovujici.v praxi bohuzel nevim jak dlouho by dodani trvalo
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Kottová,
děkujeme za Vaše hodnocení, jen musíme malinko oponovat.
Zboží, které jste si objednala má uvedenou dobu dodání 7 - 10 prac. dnů což dnes je 6-tý pracovní den. Zboží, bylo pro Vás šito na objednávku, jak bylo uvedeno u zboží. Zboží pro Vás je na cestě k nám od výrobce....
Nezlobte se, ale možná by pomohlo, jak už jste si zboží objednala, respektovat tuto dobu, která tam je uvedena. Nikde se s ní netajíme. Je uvedena i v košíku.
Svých zákazníků si vážíme a tuto dobu uvádíme i v podmínkách prodeje, se kterými jste souhlasila před odesláním objednávky.
Mrzí náš, že nejste s našim obchodem spokojena.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem zboží, které nebylo skladem. Jediné co mi přišlo bylo, že ho objednají. Jiank nic. Když jsem po čtrnácti dnech psala email, jak to vypadá a jestli jim dorazili korunka. Nebyla žádná zpětná vazba! Dnes je to 19. dní od objendávky a nic se neděje... :-(
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Šedivá,
omlouváme se za čekání. Dodání zboží, které jste si objednala je 10 - 14 / max. 21 pracovních dnů. O zboží Baby Nellys ® je strašně velký zájem. Psali jsme Vám email, kde Vám bylo nabízeno zboží skladem, aby jste nečekala. Vaše zboží bude dodáno tento týden.
Pro zákazníky, kteří na své zboží spěchají odkazujeme na náš partnerský eshop www.babymama.cz kde je VŠE SKLADEM.
Ještě jednou se moc omlouváme za čekání.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Trochu jsem byla zklamaná, protože jsem si objednala mantinel s povlečením a ten mantinel měl kolem dokola lemu malé dírky, jako by to někdo přešíval a ty díry zbyly po velké jehle, už to asi reklamovat nebudu, protože jsem na to čekala delší dobu, ale čekala jsem, že to přijde v daleko kvalitnější verzi.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Červinková,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Je opravdu velká škoda, že jste se nám neozvala, stačilo poslat fotky a my bychom zařídili s výrobcem výměnu.
Zboží při naskladňování vizuálně kontrolujeme a toto nám bohužel uniklo.
Za toto pochybení se velmi omlouváme.
Pošlete nám fotky vady a my se pokusíme s výrobcem domluvit výměnu. Napište nám na email: [email protected]
Spokojený zákazník je pro nás prioritou a opravdu je velká škoda, že jste se neozvala, jinak bychom udělali vše proto, aby jste byla spokojená.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouha dodaci lhuta,objednala jsem zbozi,pote mi prisel email,ze ho musi objednat u dodavatele,ze prijde za 10 dni.Uvitala bych kdyby bylo u produktu napsano,ze neni skladem.klasicka ceska vycuranost.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Jen nechápeme co myslíte tím česká vyčůranost? Zboží, které jste objednal mělo a stále má uvedenou dobu realizace, která ještě neuplynula.
Dobu dodání uvádíme u každého produktu (velikosti), tyto údaje máte i v košíků. Nikde ji netajíme. Uvádíme ji tam hlavně z toho důvodu, aby zákazník věděl, kdy své zboží může očekávat.
Dnes dorazilo zboží na sklad a zítra objednávku expedujeme.
Svých zákazníků si vážíme a snažíme se je průběžně informovat o stavu objednávky, každého jednotlivě - neposíláme automatické emaily, vše řešíme individuálně.
Krásný den přeje
Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
možná budete vy ostatní úspěšnější....mě se zdá, že dlouho čekám....nevšimla jsem si, že by zboží nebylo právě skladem...tak nevím, ale stále čekám....
-
Nedoporučuje obchod
Obchod bohužel nemůžu doporučit, objednávku jsem provedla 3.1.15 zpracovaní objednávky proběhlo až 8.1.15 s tím, že se teprve bude objednávka zpracovávat a dodací lhůty 10-14 dní.. S tím jsem počítala ale ne, že mi dodávku dodají až po měsíci..
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Saluk,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Mrzí nás, jen muselo dojít k nedorozumění. Objednávala jste 3.1.2015 (sobota) a větší část Vašeho zboží v době objednání nebyla skladem, což jste věděla a dodání tohoto zboží Vám zobrazovalo dodání 10 - 14 prac. dní což zatím neuběhlo. Náš pracovník Vás informoval dodatečně o stavu objednávky a nabídl Vám, i zboží skladem, což jste nevyužila.
Našich zákazníků si velice vážíme, a informujeme je průběžné o stavu objednávky a nabízíme varianty, stejně tak netajíme své doby dodání. Děláme maximum.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- o žádných nevím
- dodací lhůty
S obchodem jsem nespokojen. Po měsíci čekání na fusak a vaničku, chtěly abychom čekaly dalších min. 14 dní, což není možné, protože se nám blíží termín porodu. Díky tomuto obchodu nejspíše nestihneme do porodu jinde fusak koupit přes eshop a budeme muset koupit dražší v kamenném obchodě. Zkoušíme jinde objednat to samé zboží a uvidíme jestli to stihneme. Proto jsem s obchodem krajně nespokojen. Nenabídly nám ani kompenzaci v podobě nějaké slevy, či malého dárku jak bývá u dobrých eshopů zvykem.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Dobrý den p. Baláž,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Vaše hodnocení nás mrzí, zboží jste si objednal těsně před svátky a my jsme již bohužel nemohli ovlivnit rychlost dodání od výrobce. Nyní čekáme na dodání fusáku a hned jak dorazí budeme zboží odesílat.
Omlouváme se za toto čekání.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- označují zboží které není skladem, že je skladem
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Vážený p. Martínek,
v době objednání Vaše zboží přesněji dupačky ve Vaší velikosti skladem nebyly. Skladem byla velikost 56 a jak jste si překliknul na větší tj. 62, svítil zde údaj na objednávku. Máme u každé velikosti vedenou zvlášt dostupnost, a asi jste si toho nevšiml.
I tak moc děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme Vám pohodové svátky.
Mějte se hezky
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem si v tomto obchodě objednala proto, že jej měli jako jediní skladem. Pak mi ale napsali za týden, že jej teprve objednali u dodavatele. Jestli je nebo není zboží skladem přitom považuji za zásadní detail při nákupu. Pokud nejsou schopni tuto informaci průběžně aktualizovat, ať ji neuvádí vůbec.
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Vážená p. Šilhánová,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Za toto pochybení se omlovouváme. Nechali jsme vše prověřit a bohužel toto zboží v době objednání celý den nesvítilo a stále nesvítí skladem. Skladové zásoby se nám aktualizují několikrát denně a zatím jsme se nezaznamenali chybu v této aktualizaci.
Ještě jednou se omlouváme.
Pěkný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
- je levný
- příšerně dlouhá dodací doba u výrobků které nejsou skladem
- u výrobků píšou jeden termín, v obchodních podmínkách se jistí ještě delším termínem dodání
polské věci v českém obchodě
Reakce obchodu www.mamitati.cz
Vážená p. Mantlová,
děkujeme moc za Vaše hodnocení.
Vaše objednávka byla vyřízena v souladu s obchodními podmínkami což u Vás bylo do 14-ti prac.dní, tato doba byla a je uvedena u zboží, které jste si objednala.
V nabídce máme obrovský výběr zboží a proto i tato doba dodání, kterou uvádíme.
Pro zákazníky, kteří preferuji zboží skladem a spěchají, doporučujeme náš partnerský eshop www.babymama.cz kde je vše skladem cca 35 tis. ks zboží.
V nabídce máme jak polské, tak i české, slovenské i německé zboží aj.
Námi nabízené zboží má všechny potřebné atesty, a za kvalitu ručíme.
Vaše objednávka byla expedována již 3. října a i když jste napsala hodnocení až dnes, neevidujeme od Vás žádnou informaci, že by bylo něco v nepořádku.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Dodaci lhuta byla skoro 3 tydny a pocas tej doby jsem obdrzela nekolik hovoru v jakem stavu je zbozi, prehnani zajem o zakaznika.
Celkove se mi nelibil spusob baleni zbozi, bez ochranneho obalu, jen tak pohozena hracka v baliku.
Zbozi bylo mirne poskozene - fleky.
Jsem dost zklamana.Reakce obchodu www.mamitati.cz
Vážená p. Chlebečková,
děkujeme moc za Vaše hodnocení, které nás mrzí.
O stavu objednávky průběžně informujeme každého zákazníka a zatím jsme neobdrželi negativní odezvu, že by tyto informace jsou přehnané ?
Zboží bylo dodáno v souladu s podmínkami prodeje, kdy tuto informaci uvádíme u zboží, tak i v košíčku v detailu.
Za nedostatečně zabalené zboží se omlouváme, dodatečně poučíme pracovníka, který balil Váš balíček.
Pokud zboží jeví vady, jak píšete ozvěte se nám, abychom tuto chybu napravili, zatím tuto informaci od Vás bohužel nemáme.
Svých zákazníků se velice vážíme a pokud opravdu nejste spokojena s námi i s našimi službami napište nám, abychom vše napravili.
Krásný den přeje
Tým Mamitati.cz
