Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Pravidelne emaily s informaci o stavu me objednavky
- Moznost doruceni na dobirku
- Nakonec trochu delsi doba dodani nez bylo uvedeno v dostupnosti vyrobku.
Ocenuji komunikaci obchodu pomoci emailu a dostupnost zakaznickeho servisu na telefonu. U vyrobku bylo napsano dostupnost: 2 tydny, nakonec zbozi doslo za 3 tydny bez jednoho dne. Nastestisti jsem na zbozi nespechala takze mi to nevadilo.
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme za zpětnou vazbu a omlouváme se za prodlevu v dodávce.
Malvíci -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velmi rychlé vyřízení objednávky
Chvíli po zaplacení objednávky mne obchod sám kontaktoval jestli by bylo možné změnit dopravce, který je schopen objednávku doručit o tři dny dříve, než mnou zvolený dopravce - za mě velké plus.
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, když zákazníci mají zboží co nejdříve.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- slušnost, ochota, výborně zabalené zboží
-
Doporučuje obchod
Super!
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Opět vše v pořádku
- Rychlé dodání
Reakce obchodu Malvík.cz
Moc děkujeme, Michaelo :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Super jako vždy
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme za 100% :)
-
Doporučuje obchod
- Malvik prodejnu mám ráda, mám to blízko, ve vašem obchodě jsou různé akce slevy pro zákazníky, takže za mě super. Jsem spokojená
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme, Mariko. Rádi Vás zase uvidíme.
-
Doporučuje obchod
Krásné zboží ,skvělá rychlost dodání ☺️
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Rychle doručení, nádherné zboží. Vše podle popisu.
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme, Denisko :)
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- přehledný eshop
- dobře zabalené zboží
- dobré ceny
Vše jak má být.
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme za 100% hodnocení.
-
Doporučuje obchod
- vše skvělé
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme.
-
Doporučuje obchod
- Příjemná obsluha
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme, Dušane.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Milá a vstřícná komunikace s obchodem, zboží dorazilo tak, jak bylo domluveno.
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme, Martine.
-
Doporučuje obchod
- Velká rychlost
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme.
-
Nedoporučuje obchod
- Bohužel pokaždé, když jsem vytvořila objednávku, vždy něco chybělo na skladě a musela jsem dlouho čekat ba dodání.
Reakce obchodu Malvík.cz
Dobrý den, Nicole,
to nás mrzí. Ve vaší objednávce se sešlo několik produktů od čtyř různých dodavatelů a k tomu nám do toho "spadly" Vánoce, kdy mají dodavatelé uzavřené sklady. Na webu vždy uvádíme, které položky jsou skladem, a které nikoliv. Stejně tak je možné požádat o rozdělení objednávky bez dodatečných přepravních nákladů.
Ještě jednou se omlouváme za komplikace.
Malvíci -
Doporučuje obchod
objednáno, velmi rychle připraveno k vyzvednutí. Spokojenost.
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme :)
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba doručení
- Nabízí věci které reálně nemají
Když si člověk přečte že do týdne jsou schopni zboží objednat trochu zapomněli napsat ,že do týdne teprve objednávají u dodavatelů
Už 14 dní čekám na balí a stále něco není od dodavatele sklademReakce obchodu Malvík.cz
Dobrý den, Nikol,
vidím v systému, že Vaše objednávka je připravena k expedici. Bohužel nám do toho vstoupily vánoční svátky, kvůli kterým se dodávka od dodavatele protáhla.
Omlouváme se za zdržení.
Malvík.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Ceny
- Zboží
- Kvalitní
Reakce obchodu Malvík.cz
Děkujeme za 100% hodnocení.
-
Nedoporučuje obchod
- Z kraje jsem byl spokojený s nabídkou, cenami, komunikací atd. Bohužel, další přístup obchodu výše zmíněné plusy smazal.
Nabízejí službu, kterou nejsou schopni splnit. Myslím konkrétně dodací lhůty před svátky. Tak jsem přišel o dárek pro vnučku. Stačilo napsat, že lhůty mohou být delší s ohledem na sváteční dny. Ale bez komunikace, omluvy atd.
Reakce obchodu Malvík.cz
Dobrý den,
u Vámi objednaného produktu byla uvedena dostupnost 2 týdny, tedy jak cca k 22.12. Bohužel ve vánočním období může dojít ke zpoždění dodávek od dodavatelů, což je i tento případ. Za vzniklé komplikace se omlouváme. Samozřejmě Vám rádi vyjdeme vstříc a nabídneme například alternativní barvu nebo produkt. V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat.
S omluvou.
Malvíci -
Doporučuje obchod
Krásné kvalitní zboží, sopkojená, spolehlivá doprava až domů
Reakce obchodu Malvík.cz
Moc děkujeme, Miško.
