Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Informace o výrobcích na stránkách obchodu jsou přehledné. Zboží dorazilo v pořádku a kvalita odpovídá ceně. Za mě vše tak, jak má být.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Doručení zboží trvá 4 týdny

    Reakce obchodu Lumories.cz

    Dobrý den paní Simono,

    děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.

    Velmi se omlouváme za dlouhou dodací lhůtu Vaší objednávky.

    Vaše zboží se zdrželo na skladě našeho dodavatele. Pokud nás písemně kontaktujete, rádi se Vámi domluvíme na kompenzaci za dlouhé čekání.

    V případě doplňujících dotazů se neváhejte obrátit na naše kolegy z zákaznické péče.

    S přátelským pozdravem,

    Váš tým z Lumories.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Široký výběr originálních světel.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Dobrá komunikace. Rychle dodané zboží.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • * výběr
    • * výborná komunikace
    • * rychlé dodání

    Designově zajímavé zboží, které jsem jinde neobjevila.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Za mě neuvěřitelně dlouhá doba, zboží nikde, přesto že bylo avizováno jako dostupné, zatím zklamíání, více nemohu posoudit

    Reakce obchodu Lumories.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.

    Vzniklé komplikace nás mrzí.

    Vaše objednávka by měla být během několika přšítích dnů doručena. Je již na cestě k Vám.

    V případě doplňujících dotazů se neváhejte obrátit na naše kolegy z zákaznické péče.

    S přátelským pozdravem,

    Váš tým z Lumories.cz

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • možnost uplatnit slevu mi byla nabídnuta až po druhém velkém nákupu, kdy se zvýšila pravděpodobnost, že ji nevyužiji

    jinak vše ok

  • Doporučuje obchod

    40 %

    • Nakonec ok
    • Cena
    • Objednávka 2x zrušená pro neobdrzení platebních údajů , po tel. domluvě. Pak už ok. - 1.1.2025 poprvé objednáno a nakonec doručeno až v půlce března

    Reakce obchodu Lumories.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.

    Vzniklé komplikace nás mrzí.

    Jsme rádi, že nakonec vše dopadlo dobře a jste se zbožím spokojení.

    V případě doplňujcích dotazů jsme tu i nadále pro Vás.

    S přátelským pozdravem,

    Váš tým z Lumories.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    velký výběr, nízké ceny, kvalita, rychlost jednání

  • Nedoporučuje obchod

    100 %

    Nemáte dostatečný počet od jednoho zboží např bodovky.

    Reakce obchodu Lumories.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu.

    Rádi Vám do budoucna doporučíme případné vhodné alternativy, které by byly skladem ve větším množství.

    S přátelským pozdravem,

    Váš tým z Lumories.cz

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Doručení trvalo velmi dlouho, ale věděla jsem to již při objednání. Předpokládaná lhůta dodání byla dodržena.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    U zboží stále posouvali termín doručení.

    Reakce obchodu Lumories.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.

    Vzniklé komplikace nás mrzí. Vaše objednávka byla na Vaší žádost stornovaná.

    S přátelským pozdravem,

    Váš tým z Lumories.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Cena, rychlost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení, skvěle fungující zpětná vazba
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Byl to první nákup.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    Přehledný web, vše v pořádku, jen dodání bylo dlouhé. Uvedená dostupnost zboží na e-shopu byla chybná a předpokládaný termín doručení se 3x změnil. Nový termín mi byl vždy předem sdělen emailem s nabídkou na případné rozdělení objednávky, nebo zrušení. Vybrané světlo jsme na jiném eshopu nenašli, takže jsme si počkali. Doručení v pořádku.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    objednané zboží mi bylo dodáno rychle a v pořádku. spokojenost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Dobrý den ,dnes jsem dostala objednávku závěsný lustr,jsem nadšená přišel v pořádku vřele doporučuji tento zásilkový obchod,jsem moc spokojená!!!!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • * rozsáhlý sortiment
    • * rychlé dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše v pohodě,takže spokojenost.