Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velký výběr, hezké zboží
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr světel
- Přehledné webové stránky
Měla jsem strach, jestli přijedou světla v pořádku, ale vše dorazilo bez poškození
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vstřícné jednání, rychlé vyřízení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- zboží přišlo poškozené
rychlé doručení zboží
-
Doporučuje obchod
velký výběr zboží, rychlost vyřízení objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Prvni objednavku jsem zrusil a na vraceni penez jsem pres urgence cekal vic jak mesic, nyni jiz cca. 3 tydny cekam na svetlo, ktete bylo skladem, super !!!
Reakce obchodu Lumories.cz
Dobrý den pane Jiskro,
velmi se omlouváme za zpoždění Vaší objednávky. Bohužel zboží bylo v mezičase vyprodáno a nyní čekáme na dodání od výrobce. Budeme Vás kontaktovat s alternativními možnostmi řešení.
V případě doplňujících dotazů se neváhejte obrátit na naše kolegy z zákaznické péče.
S přátelským pozdravem,
Váš tým z Lumories.cz -
Doporučuje obchod
děkuji mf
-
Doporučuje obchod
- Skvělý sortiment
- Příjemné slevy
- Kvalitní zboží
- Rychlé a bezproblémové dodání
-
Doporučuje obchod
designově zajímavé, kvalitní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost
-
Nedoporučuje obchod
V objednávce byl uveden datum doručení 2-5 pracovních dnů a ani po 2 týdnech zboží stále nedorazilo. Kontaktovala jsem e-shop na zákaznické lince, kde ani po 15 minutách čekání nikdo nezvedl telefon a na odpověď na dotaz zaslaný odpovědním formulářem už 4 dny čekám.
Reakce obchodu Lumories.cz
Dobrý den paní Michaelo,
děkujeme Vám za Vaší recenzi. Omlouváme se, vlivem nahromadění požadavků od našich zákazníků se reakce na e-maily aktuálně o něco prodloužila. Zákaznická linka byla v tuto dobu obsazena, jelikož naši pracovníci aktivně řešili požadavky zákazníků, kteří se dovolali před Vámi. Odpověď na Váš dotaz jste ale již obdržela a jsme rádi, že i Vaše zásilka byla v mezičase doručena.
V případě doplňujících dotazů se neváhejte obrátit na naše kolegy z zákaznické péče.
S přátelským pozdravem,
Váš tým z Lumories.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zde ráda nakupuji pro velký výběr kvalitních svítidel
-
Nedoporučuje obchod
Barva produktu neodpovídala popisu ani fotce. Zboží jsem vrátila bez udání důvodu a stále čekám na vrácení peněz. Na eshop není možné se dovolat a na emaily nikdo nereaguje.
Reakce obchodu Lumories.cz
Dobrý den paní Nikolo,
mnohokrát děkujeme za recenzi. Velmi mě to mrzí, ale aktuálně máme na naší zákaznické lince omezenou dostupnost.
Aktuálně je náš zákaznický servis dostupný telefonicky od 8.00 do 12.00 hodin.
Vaše e-maily jsme zaregistrovali a již jste na ně obdržela odpověď. Již máme veškeré údaje k vrácení financí a naše účtárna již pracuje na převedení financí. Omlouváme se za zdržení.
V případě doplňujících dotazů se neváhejte obrátit na naše kolegy z zákaznické péče.
S přátelským pozdravem,
Váš tým z Lumories.cz -
Doporučuje obchod
Rychlé dodání zboží a velký věběr .
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velký výběr...
- Trvalo dlouho než bylo zboží doručeno
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Informace o výrobcích na stránkách obchodu jsou přehledné. Zboží dorazilo v pořádku a kvalita odpovídá ceně. Za mě vše tak, jak má být.
-
Nedoporučuje obchod
- Doručení zboží trvá 4 týdny
Reakce obchodu Lumories.cz
Dobrý den paní Simono,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Velmi se omlouváme za dlouhou dodací lhůtu Vaší objednávky.
Vaše zboží se zdrželo na skladě našeho dodavatele. Pokud nás písemně kontaktujete, rádi se Vámi domluvíme na kompenzaci za dlouhé čekání.
V případě doplňujících dotazů se neváhejte obrátit na naše kolegy z zákaznické péče.
S přátelským pozdravem,
Váš tým z Lumories.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Široký výběr originálních světel.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá komunikace. Rychle dodané zboží.
