Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zakoupeno a zaplaceno 8.12. , do dnešní doby nemám balíček !!
-
Nedoporučuje obchod
11.12 jsem vytvořila a zaplatila objednávku. 21.12 a stále nemám balíček...
-
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem si Box na svačinu, ale produkt nesplnil moje očekávání, proto jsem to vrátil. U produktu, který stál 295 Kč (+ doprava 69 Kč) jsem musel zaplatit 120 Kč za zaslání zpět. Opravdu? nikdy znovu
-
Nedoporučuje obchod
Zpozdeni dodavky a navic jeste stale nedorazila.
-
Nedoporučuje obchod
Už déle než 3 týdny čekám na balík a nikde nic. Lékárna má za vyřízeno a Balikovna stěhuje z depa na depo..
-
Nedoporučuje obchod
- Žadne
- Týden po objednávce mi bylo oznámeno ,že část objednávky nemají ,ale dá se nahradit jiné podobně ,den na to že to také není ….Pulku objednávky jsem musela stornovat ,a shánět jinde …
Málo zboží skladem
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi nebylo dodano - pouze prazdna krabice od elektrickych kartacku - muselo dojít pri baleni, protože ostatní položky byly v pořádku a velká krabice neporušená. Čekám na vyřešení reklamace.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Strašně dlouhá dodací lhůta !!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem předem zaplatila a objednala před 8 dny a zatím nedorazilo.
Objednávám v obchodu pravidelně a vždy bylo vše v pořádku kromě poslední objednávky. -
Nedoporučuje obchod
Nelze platit benefitama
Reakce obchodu Lékárna.cz
Dobrý den,
musíme upozornit, že na Lékárna.cz za benefity pořídíte většinu nabízeného sortimentu. Poznáte je tak, že v detailu produktu naleznete informaci Lze platit benefity. Po kliknutí na ní si můžete zkontrolovat, zda je možné daný produkt zaplatit právě vaší benefitní kartou.
Benefitní body můžete uplatnit na nákup zboží zdravotního, léčebného, hygienického a obdobného charakteru, což je omezení, které vychází ze zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů. Zároveň respektujeme rozhodnutí benefitních společností, které si samy určují, jaký sortiment do této kategorie spadá.
Více informací naleznete na: https://www.lekarna.cz/benefity-vyjimky/.
S přáním pevného zdraví
Lékárna.cz -
Nedoporučuje obchod
- dá se platit benefity
- týden od objednávky ticho po pěšině
Objednal jsem zboží skladem a zaplatil. Po týdnu, kdy se nedělo nic, jsem napsal email a dostal odpověď, že zboží prý skladem není, ale bude prý odesláno za další tři dny, tak čekám dál. Příště radši objednám odjinud.
Reakce obchodu Lékárna.cz
Dobrý den, Danieli,
moc se Vám omlouváme za vzniklé komplikace, toto určitě není náš běžný postup. Dle informací jste byl již dnes 12.12.2023 kontaktován naší zákaznickou linkou. Věříme, že vše dáme do pořádku a objednávka k Vám dorazí co nejdříve.
Děkujeme za shovívavost a ještě jednou se Vám moc omlouváme za komplikace.
Pokud se rozhodnete pro další nákup na Lékárna.cz, doufáme, že si zlepšíme naši reputaci.
S přáním pevného zdraví
Lékárna.cz -
Nedoporučuje obchod
- Měl jsem na výběr- buď si nechat doručit zásilku do výdejního boxu, který mám daleko, nebo zvolit balík do ruky od České pošty. Jiná možnost nebyla. Zvolil jsem Českou poštu, což je "havárie". Zásilku nemám a teď čekám, kam si pro ni pojedu, jestli vůbec. České e-shopy by měly spolupráci s ČP úplně zrušit.
Malý výběr doručujících firem. Spolurpáce s Čeksou poštou je k ničemu a ne všichni mají v dosahu vyzvedávací boxy.
-
Nedoporučuje obchod
- Široký výběr
- Dobré ceny
- Zboží nedostatečně zabaleno
Velká objednávka za cca 5.000,- Kč, vše v jedné velké krabici na jedné hromadě, žádná výplň aby se předešlo poškození zboží. Krabice dorazila částečně rozlepená a deformovaná, papírové krabičky od léků byly vlivem přepravy pomačkané a potrhané. U takto velkých zásilek by na tom určitě chtělo zapracovat a použít lepší krabice a výplňový materiál…
-
Nedoporučuje obchod
I have't receive the shipment yet. It seems it is still in the Depo for a lot of days.
-
Nedoporučuje obchod
V dnešní době je konkurence velká a pokud mi přijde po zaplaceni objednávka z Polska a z lékárny.cz nedorazí ani po týdnu tak co k tomu říct. Tento e-shop nikomu nedoporučim. Vedení by se mělo zamyslet koho má za partnery na doručování a Česká pošta asi není to pravé ořechové. Dopravu zdarma by měli nabízet na zásilkovou a jiné normální společnosti. Nicméne má objednávka je po týdnu stále v přepravě. Vítejte v lékárna.cz. Takže pokud Vám stačí doručení do 14 dnů nakupujte zde.
-
Nedoporučuje obchod
- Spolupráce se Zásilkovnou je absolutně špatná! Zásilkovna doručuje balíky od převzetí i týden a vůbec se tím nevzrušuje!
-
Nedoporučuje obchod
- Jediné, co je pozitivní, tak jsou přijatelné ceny.
- Neuveřitelně pomalá doprava. Už nikdy více!
Již více než týden od objednání čekám na zprávu o doručení balíku. Zatím bezvýsledně. I zásilky z německých, polských, slovenských nebo dokonce eshopů z UK dorazí tak dvakrát rychleji než z Lékarna.cz. A to jsem objednávala pouhé 2 produkty (byť více kusů), které byly dostupné na skladě. Příště si raději připlatím v jiném eshopu než čekat na zásilku od Lekarna.cz dva týdny.
-
Nedoporučuje obchod
Nejvíc mě nemile překvapilo nečekané zdražení produktů La Rive v době Black friday kdy se všichni ostatní snaží poskytovat slevy .
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo vůbec dodáno, ale chyba bude asi na straně České pošty. Lekarna.cz zřejmě neověřuje, zda je zboží vůbec doručeno...
-
Nedoporučuje obchod
Naj horší lékárna nedoporučuji
Reakce obchodu Lékárna.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše nespokojenost, bohužel konkrétní důvod nespokojenosti neuvádíte. Podněty pro zlepšení nám určitě můžete napsat na [email protected]. Záleží nám na tom, abychom naše služby se neustále zlepšovali.
S přáním pevného zdraví
Lékárna.cz
