Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Špatná komunikace
Balíček přišel do pár dní.
Ovšem u klávesnice kterou jsem si z obchodu objednal nefunguje mezerník. Na email který jsem posílal v pátek večer obchod dosud nezareagoval.
Bohužel bez nefunkčního mezerníku je mi klávesnice úplně k ničemu a pro mě to jsou vyhozené peníze. -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace hrozná.
-
Nedoporučuje obchod
sluchátka byla bez českého návodu, už 2 metry od počítače nebylo slyšet a to nebyl garantovaný dosah. I u počítače se sekala.
Vracím -
Nedoporučuje obchod
- Obchod potvrdil přijetí objednávky,ale dodnes nevím kdy zboží dojde
-
Nedoporučuje obchod
Zboží které bylo uvedeno jako nové ve skutečnosti bylo někým rozebíráno.zbozi nebylo nové
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi mi do ted nebylo doruceno. Info z eshopu, nulova!!!
Obchod,me o nicem neinformoval. Diy bohu,ze je stovky jinych...
Reakce obchodu Kuma.cz
Dobrý den, omlouváme se zboží nebylo skladem, objednávku Vám tedy stornujeme
S pozdravem Kuma.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- viz. dole
Ačkoli bylo u zboží avizováno doprava zdarma , stejně se započítala do celk.ceny.
Reakce obchodu Kuma.cz
Dobrý den,
je potřeba si dopravu vybrat - Doprava zdarma je na českou poštu a vy jste si vybral PPL, která je placená.
Děkuji za pochopení -
Nedoporučuje obchod
- Nic neprislo a nekomunikuje
Proste nic, psala jsem, objednavka nikde a zadne info, durazne nedoporucuji
Reakce obchodu Kuma.cz
Dobrý den, Objednal jste si zboží které není skladem, Objednávku tedy stornujeme, děkuji za pochopení
-
Nedoporučuje obchod
Do dnes jsem zboží neobdržel!! Problém se nachází u doručovatele!! Tím je Česká pošta!! Není to první problém s tímto "ÚSTAVEM"!!!
Reakce obchodu Kuma.cz
Dobrý den, dobré je se informovat kde může balíček být, jako třeba máte v emailu sledování zásilky a nehodnotit obchod špatným hodnocením, když Vaše objednávka proběhla 29.3.2021 20:04, dne 30.3.2021 bylo odesláno a 31.3.2021 se Vám doručovala, nyní máte na české poště uloženo. viz https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/DR0971764054C
Děkujeme že přehodnotíte recenzi a napravíte co jste napsal.
S pozdravem Tým Kuma.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
1. uvádějí že mají zboží skladem, když objednáte, najednou skladem není a bude třeba za týden ...
2. dodávají neúplné zboží, z krabic vybalují kartičky se speciálními kody, které pak pravděpodobně prodávají jinde, sice to na webu uvádějí, ale na krabici je jasně uvedeno co má být obsahem balení - matou tím kupující -
Nedoporučuje obchod
Jsou strašně drazi
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Přestože jsem si při prvním nákupu zvolil, že nechci zasílat novinky, stejně mi tento SPAM několikrát týdně chodí.
- Stále mi posílají SPAMy a nejde se odhlásit.
-
Nedoporučuje obchod
Napsat pravdu radši nechcete vědět..
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží odeslali později, než sliboval text na jejich webu.
- Na webu byly uvedeny rozporující se údaje k odeslání.
- Na e-mail podpoře se ani neuráčeli odpovědět.
Vzhledem k odeslání o den a půl později - navíc před víkendem, přišlo zboží, ve spolupráci s naší "úžasnou" poštou, po týdnu. Vzhledem k tomu, že při objednávce slibovali expresní dodání do druhého dne a kupoval jsem go-tchu jako dárek, který jsem přes další den potřeboval a vzhledem k tomu, že komunikace ze strany obchodu = nula, tak rozhodně nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena
- Skladem znamená za týden
- Neochotné jednání
Kdybych věděl, že to bude tak to dlouho trvat objednám jinde..
Objednáno 15.1. v 10:48
Doručeno 22.1.
Zboží bylo skladem.. -
Nedoporučuje obchod
Obchod by si měl dávat větší pozor na kvalitu prodávaného zboží. Reproduktory C-TĚCH SPK-14 tak bručí, že jsou téměř nepoužitelné.
-
Nedoporučuje obchod
- Bohužel mi tento produkt který jsem řádně zaplatila nebyl doručen, místo něj mi byl doručen produkt s mnohem menší hodnotou. Doufám, ze to nebyl záměr obchodu, a tuto situaci vyřeší.
-
Nedoporučuje obchod
- sortiment
- E shop nezobrazuje aktuální stav objednávky po platbě předem
- E shop nereaguje na maily ani messenger
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží dorazilo rychle
- Obchod poslal objednávku určenou někomu jinému, tj. jiné zboží. 11.11. kdy zboží dorazilo jsem je na to upozornil, 13.11. mi druhý zákazník (se kterým bylo zboží vyměněno) sdělil, že se mi obchod ozve. 13.11. večer jsem je opět upozornil na problém. 17.11. jsem na email, který má být určen pro reklamace poslal další žádost o řešení situace. Dnes (24.11.) jsem vzhledem k nekomunikaci ze strany obchodu omylem obdržené zboží odeslal zpět a informoval je o tom. Na všechny tyto pokusy nebyla ze strany obchodu ANI JEDNA reakce. Absolutní ignorace.
- V tuto chvíli je zboží dávno zaplaceno, stále ho nemám a obchod vůbec nereaguje. Pokud to tak bude pokračovat, budu nucen situaci řešit.
-
Nedoporučuje obchod
- rychlost dodání
- hra z bundlu, viz komentář
zboží dorazilo rychhle, ale na hře uveden popis NOT TO BE SOLD SEPARATELY, vzadu na obalu (naštěstí orig. obal vč pásky ps4) nalepeny voucher kódy k fifa - tzn hra z bundlu s konzolí. Popraskaný obal. Bohužel jsem to zjistil v den,kdy jsem to dával jako dárek k narozeninam. Už druhá podobná zkušenost. Nikdy víc tento eshop.
