Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Došli mi jiné šampony než měli
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
velice si vážíme Vašeho hodnocení. V případě, že jste obdržel chybné zboží, kontaktujte prosím neprodleně naše reklamační oddělení, kde bude vše prověřeno.
Kontakt: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si výrobek v provedení pro český trh (krabička a výrobek popsaný česky), tak jak to nabízíte na vašich stránkách a ne pro turecký, v Turecku vyrobený a s tureckým popisem.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
velmi nás mrzí vaše nespokojenost. Pokud Vám bylo doručeno vadné zboží, můžete jej reklamovat dle našeho reklamačního řádu.
Případně se můžete obrátit na naše reklamační oddělení: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
Děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- rychlé doručení
- neplatíte za vrácení zboží
- nekontrolují co vám pošlou
Při objednávce jsem měla smůlu, byla mi poslána body mist PINK stará 3 roky a 1 měsíc, navíc již z ní bylo odstříknuto.
Jelikož nevoní jak má, zaslala jsem zpět a byla mi vrácena celá platba.
Raději koupím za vyšší cenu v zahraničí, kde většinou tuto značku kupuji.
Objednávat vůně z českých eshopů se pro mě ukazuje jako nesprávná volba, objednala jsem z různých 2x a v obou případech vůně neodpovídaly.Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážená zákaznice,
velice si vážíme Vašeho hodnocení.
V případě dalších dotazů, kontaktujte naše reklamační oddělení.
Kontakt: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo jiné, než objednane.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
velice si vážíme Vašeho hodnocení. V případě, že jste obdržel chybné zboží, kontaktujte prosím neprodleně naše reklamační oddělení, kde bude vše prověřeno.
Kontakt: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Dodano jine zbozi nez bylo uvedeno v eshopu, navic dodan nensi pocet a kratka expirace. Z me strany dva telefony a mail s fotkama a eshop nereaguje. Nedoporucuji po vsech strankach, nikdy vice.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený Pavle,
velmi nás mrzí nespokojenost s nákupem na našich stránkách. Dle informací našeho reklamačního reklamačního oddělení bylo vše řádně prověřeno a nyní čekáme na Vaše vyjádření, jak si přejete při reklamaci dále postupovat.
V případě dalších dotazů, kontaktujte náš zákaznický servis: E-mail: [email protected], Telefon: +420 491 204 251.
Děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- levnější ceny než konkurence
- Hodně mě mrzelo, že zboží je popsané polsky bez návodu na použití a vlastně nevím jaké dva krémy jsem si to koupila a do budoucna když se budu chtět podívat, tak není možnost. Nemyslím, si že je správné vytisknout nějaké obecné info k výrobkům na účtenku, kterou zahodíte, nebudu ji schvovávat rok než spotřebuji výrobky.
- Druhá věc, že jsem omylem objednala menší množství sprchového gelu, bohužel cena byla 45 Kč a nedošlo mi, že by to mohlo být MINI BALENÍ.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás mrzí, pokud nákup na našich stránkách nenaplnil Vaše očekávání.
V případě dalších dotazů, kontaktujte náš zákaznický servis: E-mail: [email protected], Telefon: +420 491 204 251.
Děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Parfém byl nekvalitní, jsem přesvědčený, že se jednalo o padělek. Obchod to vysvětlil "zbožím podléhajícím zkáze při špatném skladování". Po vrácení zboží obchod vrátil peníze.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás mrzí, pokud Vám bylo zasláno takto vadné zboží. Věříme, že v budoucnu se nebude již nic podobného opakovat.
V případě dalších dotazů, kontaktujte náš zákaznický servis: E-mail: [email protected], Telefon: +420 491 204 251.
Děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlé doručení
- řasenky dorazily vyschlé, mohla jsem je rovnou vyhodit, naprosté plýtvání peněz, holt jsem chtěla něco ušetřit oproti vyšším cenám v drogérii, nevyplatilo se
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
velmi nás mrzí vaše nespokojenost. Pokud Vám bylo doručeno vadné zboží, můžete jej vrátit dle obchodních podmínek. Případně se můžete obrátit na naše reklamační oddělení: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží mi přišlo vylité
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážená paní Andělo,
děkujeme za Vaše hodnocení. Je nám velice líto, pokud Vám bylo doručeno zboží s takovouto závadou. V tomto případě je třeba neprodleně kontaktovat naše reklamační oddělení, nebo produkt zaslat k reklamačnímu řízení.
Kontakt: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- žádná komunikace,
obcod vůbec nekomunikuje, celkově to působí podivně
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážená zákaznice,
velmi nás mrzí Vaše negativní hodnocení. Bohužel tu neevidujeme žádný email s požadavkem případně dotazem ohledně Vaši objednávky.
Prosíme v případě dotazů, kontaktujte náš zákaznický servis: E-mail: [email protected], Telefon: +420 491 204 251.
Děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- Obchod neakceptuje platbu kartou, když jsi zboží necháte uložit v Z-Boxu, nikde není tato nemožnost platit kartou uvedena. Nelze platit ani převodem na účet. Na zákaznické lince mi byla nabídnuta možnost objednat zboží znovu, ale už není skladem.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Platba kartou online je v naší nabídce plateb při tvorbě objednávky. Bohužel klasický bankovní převod nenabízíme. V případě že máte o zboží stále zájem, je třeba vyčkat na jeho opětovné naskladnění.
V případě dalších dotazů kontaktujte náš zákaznický servis: E-mail: [email protected], Telefon: +420 491 204 251.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Nic....prý neproběhla platba a namísto informace najednou info o zrušení. Ani minimální snaha o kontakt a info. Nepovažuji to za vhodné jednání a raději budu nakupovat jinde
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážená zákaznice,
mrzí nás Vaše hodnocení. Bohužel Vaše objednávka byla neuhrazena a systémem automaticky stornována. Aby mohla být objednávka vyřízena, musí být řádně uhrazena. Pokud máte o zboží stále zájem, vytvořte prosím objednávku zcela novou.
V případě dalších dotazů kontaktujte náš zákaznický servis: E-mail: [email protected], Telefon: +420 491 204 251.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží vracíme, neb skoro nevoní, máme srovnání s zakoupeným jinde, a myslímm, že to není originál.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
velmi nás mrzí vaše nespokojenost. Pokud jste z jakéhokoliv důvodu nespokojen s dodaným zbožím, můžete jej nepoužité vrátit dle obchodních podmínek. Případně se můžete obrátit na naše reklamační oddělení: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Objednané zboží nebylo podle mých představ.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
velice nás mrzí Vaše reakce. Pokud jste z jakéhokoliv důvodu nespokojen s dodaným zbožím, můžete jej nepoužité vrátit dle obchodních podmínek.
Případně se můžete obrátit na naše reklamační oddělení: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- Rychlost dodani
- Parfem, který jsem objednala, rozhodne nemá intenzitu, kvůli které jsem se rozhodla jej pořídit. Nechci tvrdit, ze se jedna o fake, každopádně příště si jej objednam odjinud.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
velice nás mrzí Vaše reakce. Mohu Vás však ujistit, že naše společnost nabízí pouze značkové a originální zboží.
Pokud se Vám zboží zdá jakkoliv v nepořádku, zašlete nám jej zpět k reklamačnímu řízení. Věřím, že vše bude vyřešeno k Vaší spokojenosti.
Kontakt: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Překvapilo mě, že mi prodali tester, na němž bylo výslovně uvedeno, že není určen k prodeji.
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
mrzí nás Vaše negativní hodnocení. Pokud je na produktu označení not fot sale, znamená to že, produkt není určen k běžnému prodeji v kamenných obchodech a proto je značen jako neprodejný. Internetové parfumerie mají takové zboží běžně v nabídce stejně, jako testerové provedení.
V případě dalších dotazů kontaktujte náš zákaznický servis: E-mail: [email protected], Telefon: +420 491 204 251.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
jedna lahev přišla mi prázdná
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Je nám velice líto, pokud Vám bylo doručeno zboží s takovouto závadou. V tomto případě je třeba neprodleně kontaktovat naše reklamační oddělení, nebo produkt zaslat k reklamačnímu řízení.
Kontakt: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
V jedné z pěti mnou objednaných položek mě bylo zasláno zboží bez obalu(krabičky), i když je na stránkách uváděno jednoznačně s obalem. Po reklamaci mě bylo napsáno, že je nám líto, ale fotografie jsou pouze orientační, tak je to v Obchodních podmínkách! Takže příště nebudu ověřovat, co se skrývá za fotkou u zboží a zkusím objednat jinde!
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený Pavle,
velmi nás mrzí vaše nespokojenost. Pokud jste z jakéhokoliv důvodu nespokojen s dodaným zbožím, můžete jej nepoužité vrátit dle obchodních podmínek. Případně se můžete obrátit na naše reklamační oddělení: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dorazilo jiné zboží než bylo objednáno
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážený zákazníku,
je nám velice líto, pokud máte pocit, že Vám bylo doručeno chybné zboží. V tomto případě je třeba neprodleně kontaktovat naše reklamační oddělení, nebo produkt zaslat k reklamačnímu řízení.
Kontakt: E-mail: [email protected], Telefon: + 420 491 204 256.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
- Rychlé jednání
Reakce obchodu Kosmetika-Zdraví.cz
Vážená Lenko,
děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše objednávka byla vyřízena v pořádku a doručena v řádném termínu.
V případě dalších dotazů kontaktujte náš zákaznický servis: E-mail: [email protected], Telefon: +420 491 204 251.
S přáním hezkého dne,
Kosmetika-zdraví.cz s.r.o.
