Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Mají některé druhy zboží jako jediní.
Delší doba dodání z Německa.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení.Ano,je to pravda,máme spoustu krásných a funkčních výrobků,které jsou jedinečné
a jinde než u nás je nenajdete.
Ta delší doručovací doba je daná tím,že máme sklady i v Německu,ale není tomu tak u všech výrobků.
Určitě nás nadále sledujte,naskladňujeme průběžně velice zajímavé věcičky.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé vyřízení
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi,že je vše v pořádku.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Obchod je v pořádku.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi,že jste s naším obchodem spokojeni.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání, kvalitní zboží
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Jsme velice rádi,že jste s výrobkem spokojeni.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
- rychlé jednání
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme moc rádi,že jste byli s naším obchodem spokojeni.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Výroba v Číně
- Plastové prvky namísto kvalitní oceli
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za tieto nepríjemnosti s výrobkom. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom ďalšieho doriešenia vzniknutej situácie. Všetko samozrejme urgentne vyriešime k Vašej spokojnosti.
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé dodání a skvělé výhody.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie. Urobíme všetko preto, aby sme nestratili Vašu dôveru.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Vše proběhlo rychle a na profesionální úrovni.
- Můj překlep v objednávce, v osobních datech, operativně napravili = za mě slušný, vzorový E-shop
Mohu jen doporučit.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý deň,
veľmi si vážime Vašu spokojnosť s nákupom u nás.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein -
Doporučuje obchod
Nední český návod k obsluze
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za kladnou zpětnou vazbu. Sledujte náš eshop i nadále, máme připravené další zajímavé akce.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Andreas z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlé dodání
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
velice děkujeme za Vaše hodnocení. Budeme se snažit udělat maximum proto, abychom neztratili Vaší důvěru.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Andreas z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Na webu nefungovaly některé odkazy a i česká lokalizace byla místy zvláštní. To působilo trochu nedůvěryhodně a strhávám půl hvězdičky.
Nicméně objednané zboží v pořádku a velmi rychle bez problémů dorazilo.Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, které si velice vážíme.
Přejeme příjemný den.
S pozdravom Andreas z Klarstein -
Doporučuje obchod
- RYCHLÉ JEDNANÍ.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Pevně věříme, že se do našeho obchodu budete nadále s radostí vracet.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Andreas z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání, Ohřívač obraz ve skutečnosti stejný jako na stránkách. Spokojenost
- Chyběl český návod.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za kladnou zpětnou vazbu. Sledujte náš eshop i nadále, máme připravené další zajímavé akce.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Andreas z Klarstein -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Produkt je OK
- Nesmyslně složitý nákup
- Eshop není stavěný na české prostředí
- Dlouhá dodací lhůta, nedodržení avizovaných 1-2 dnů
- Komplikované řešení problémů, které vůbec nemusely vzniknout
Samotný produkt je OK, ale nákup na eshopu Klarstein naplňuje všechny znaky internetového podvodu. Špatná lokalizace, nejde vyplnit IČO (pouze DIČ, ale nejsme plátci DPH), objednávka se kvůli tomu "zasekne" na pár dní. Monitoring objednávky říká "zaplaťte", i když už je uhrazeno, na infolince (ke které dostat se je peklo) říkají "jasně, už odesíláme", pak volají ze Slovenska, že jsem vyplnil DIČ a ne IČO (což ale současně uznávají, že nejde, prý to v Německu neumí vyřešit) a musí objednávku stornovat. Potřebují nový e-mail a mám poslat peníze znovu nebo vzít na dobírku, vratka prý dorazí za cca 14 dnů.
Objednávám u Klarstein, e-maily chodí od Berlin Brands Group, peníze se posílají na Chal-Tec GMBH, zákaznickou podporu řeší electronic-star.cz . WTF? Opravdu jsem si myslel, že se mě někdo snaží okrást, chyběla jen platba v bitcoinech. Naštěstí zboží dorazilo (po cca 10 dnech, přitom slibují 1-2 dny), ale nákup zde již nikdy více.Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
omlouváme se za všechny tyto nepříjemnosti. Celou situaci prověříme a budeme se snažit udělat maximum proto, aby se již neopakovala. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. Telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected].
S pozdravem Andreas z Klarstein -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
velice děkujeme za Vaše hodnocení. Budeme se snažit udělat maximum proto, abychom neztratili Vaší důvěru.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Andreas z Klarstein -
Doporučuje obchod
Je to moje první zkušenost s tímto obcho dem. Prodejce hodnotím kladně, vše proběhlo v pořádku dle objednávky.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, které si velice vážíme.
Přejeme příjemný den.
S pozdravom Andreas z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zatím nejlepší spotřebič, co doma mám. Geniální. Funguje skvěle.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Pevně věříme, že se do našeho obchodu budete nadále s radostí vracet.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Andreas z Klarstein
