Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Rychlé doručení.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu.
Rychlé dodání zásilek je jednou z naších priorit.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
- Rychlost a solidní ceny
- Zatím o žádné nevýhodě obchodu nevím
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Kvalita zboží
I když jsem odvlhčovač vzduchu musel kvůli chybějící pryžové nožičce reklamovat, reklamace proběhla naprosto v pořádku a poměrně rychle
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme velice rádi,že jste spokojeni a reklamace proběhla hladce.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Výborné,odpoledne objednané,druhý den dopoledne doma.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Ano,hodně nám záleží na rychlosti při doručování zásilek.
Jsme velice rádi,že jste spokojeni.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychle a bez problemu
spokojenost
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme velice rádi,že jste spokojeni.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Rychlé dodání zboží
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Moc nás těší,že jste spokojeni s rychlostí dodání.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrá nabídka, rychlé dodání, kvalitně zabalené.
- Nevím. Dárek bude vyzkoušený až za 14 dní. Pak se uvidí.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme moc rádi,že jste s naším obchodem spokojeni.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Super jednání a vstřícnost. Až vyzkouším zboží tak bude další
recenze. Zatím díky.Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Moc nás těší,že jste s naším obchodem spokojeni.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé jednání
Co se týče obchodu, vše OK. Ale výtobek nesplnil moje očekávání.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Mrzí nás,že výrobek nesplňuje vaše očekávání.
Ozvěte se nám prosím v čase 8:00 - 18:00 hod,telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected] a určitě spolu najdeme řešení.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Neobdržel jsem manuál v češtině.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu.
V principu,vždy zákazníkům zasíláme manuál ještě dřív než jim výrobek dorazí a to do emailu,případně je ke stažení na naších stránkách v sekci vlastnosti.
Manuál jsem vám zaslal do emailu.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
- Při telefonickém řešení problému s objednávkou ochotný personál, dobrá komunikace i když překvapivě ve slovenštině. Ale bez problémů.
- Ani na webu u osobního účtu nebylo vidět stav objednávky.
- Bylo by fajn nabídnout rovnou jako místo doručení i boxy.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení.
Ano,máte pravdu,slovensky mluvící kolegové nám vypomáhají,pokud je nával telefonátů na naší zákaznickou linku.
Snažíme se přijmout a vyřešit ke spokojenosti zákazníka každý příchozí hovor na naší zákaznickou linku.
Stav objednávky se dá kontrolovat přes separátní odkaz který je zasílaný všem zákazníkům do emailu.
Co se týká osobního vyzvednutí,to se dá i dnes,DPD posílá email s pinem na přesměrování zásilky do DPD pointu.
Usilovně pracujeme na zavedení plošného výběru doručení zásilek do boxů při nákupu.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost od objednání do dodání
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Moc nás těší,že jste s naším obchodem spokojeni.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Jsem velice spokojená, bezproblémová komunikace a velice rychlé dodání. Už se těším až spotřebič budu moci vyzkoušet v nové kuchyni.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Jsme moc rádi,že je vše v pořádku a jste spokojeni.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Trochu horší komunikace, ale vše vyřešeno
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi,že je již vše v pořádku.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlost
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- velmi rychlé dodání
- přehledný e-ahop
fungující e-shop s dobrou nabídkou
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý deň,
veľmi si vážime Vašu spokojnosť s nákupom u nás.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Mají některé druhy zboží jako jediní.
Delší doba dodání z Německa.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení.Ano,je to pravda,máme spoustu krásných a funkčních výrobků,které jsou jedinečné
a jinde než u nás je nenajdete.
Ta delší doručovací doba je daná tím,že máme sklady i v Německu,ale není tomu tak u všech výrobků.
Určitě nás nadále sledujte,naskladňujeme průběžně velice zajímavé věcičky.
Přejeme příjemný den.
S pozdravem Pavel z Klarstein.
