-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Ok
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalu. Rádi vám vyhovíme i příště.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlost vyřízení objednávky, dobrá komunikace, přehled o zásilce .
Reakce obchodu kksport
Děkujeme, těší nás vaše spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- výtečná osobní komunikace, okamžitá výměna nevyhovujícího zboží za vhodnější
velmi doporučuji, velmi ochotní a vstřícní
Reakce obchodu kksport
Díky za pochvalu. Rádi jsme vám vyhověli a budeme se těšit i na příště.
-
Doporučuje obchod
- rychlost
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za uznání. Budeme se opět těšit na vaši návštěvu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost,kvalitní zboží.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalu.
-
Doporučuje obchod
- Nízké ceny
- Velké skladové zásoby
- Ochotná a vstřícná obsluha
- Osobní odběr zdarma
- Sleva při platbě v hotovosti
- Rychlá příprava zboží k vyzvednutí
Reakce obchodu kksport
Děkujeme velice za vaše hodnocení. Budeme se snažit dál i v této nelehké době, abyste příště mohl být opět spokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za vaše uznání. Ať vám naše zboží dlouho a dobře slouží.
-
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace s obchodem, velmi ochotný prodávající, který poradil, jaký typ obuvy si vybrat, možnost vyzkoušet si při odběru obuv.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalu. Uděláme vše pro to, abyste zůstal i nadále naším spokojeným zákazníkem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Super
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalu. Těší nás, že jste byla spokojena. I na příště se budeme snažit vás nezklamat. AŤ vám naše zboží dobře a dlouho slouží.
-
Doporučuje obchod
zásobenost, rychlost, přehlednost
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za uznání a těšíme se na vás opět u nás v KKSPORTu.
-
Doporučuje obchod
- Vše fungovalo.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalu. Budeme se snažit, abyste i příště byl maximálně spokojen.
-
Doporučuje obchod
Spokojenost,komunikují.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za uznání a budeme se těšit někdy příště
-
Nedoporučuje obchod
Zboží, které obchod deklaruje SKLADEM, nemá a zrušil objednávku.
Reakce obchodu kksport
Velmi nás mrzí, že jste nebyl spokojen. Prověřili jsme vaši objednávku a věc se má takto:
objednával jste 2 položky. Jedna byla skladem ihned k dispozici (označeno skladem) u druhé byla uvedena dostupnost 6 dní, což je status, kdy vždy ověřujeme, zda je možné zboží objednat u dodavatele. V tomto případě u druhé položky (dostupnost 6 dní) z vaší objednávky již nebylo možné zboží doobjednat. O této skutečnosti jste byl také ještě tentýž den informován s dotazem, zda si přejete zaslat pouze dostupnou položku. Na tento dotaz jste odpověděl, že si přejete zrušit celou objednávku, což se také stalo. Ke zrušení objednávky tedy došlo na základě vzájemné dohody po vaší výslovné žádosti. Celou komunikaci s vámi jsme kdykoliv ochotni doložit.
Chápeme, že v dnešní těžké době, kdy jsou možnosti nakupování omezeny téměř výhradně na eshopy, není jednoduché si přesně pamatovat, kde a kdy jste byl jak uspokojen. Přesto by bylo dobré si komunikaci dohledat a informace utřídit, než se pustíte do psaní recenzí s nepřesnými informacemi.
Naše firma je na trhu nepřetržitě již 25 let a vždy jsme si zakládali na seriózním jednání se zákazníkem ať už na našich prodejnách (jsme především kamenný prodejce), tak i na našem eshopu. Totéž očekáváme i od našich (v drtivé většině spokojených) zákazníků. -
Doporučuje obchod
Vždy ochotná obsluha se zájmem o zákazníka poradí s nákupem i pochybnostmi. Chodím sem nakupovat sportovní vybavení i oblečení už mnoho let.
Reakce obchodu kksport
Moc děkujeme za Vaše uznání a krásná slova. I díky Vám jsme tu pro vás již tolik let. I nadále se budeme snažit být vám vždy nápomocni. Právě pro tohle děláme svoji práci rádi. Ještě jednou moc díky.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace obchodu.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za vaše uznání. Je nám líto, že objednané zboží již nebylo k dispozici ani u výrobce, ale letošní sezóna je v mnohém jiná a zvláštní. Na příště uděláme vše pro to, abyste byla spokojena.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Velmi rychlé vyřízení objednávky. Příště zase objednám tady.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme velmi za pochvalu. Těší nás, že jste spokojena a rádi vám vyhovíme i v budoucnu.
-
Doporučuje obchod
vše ok
Reakce obchodu kksport
Rádi jsme Vám vyhověli. Díky za milá slova.
-
Doporučuje obchod
- ochota, odborné rady, velký výběr
Reakce obchodu kksport
Děkujeme velmi za pochvalu a těšíme se zase někdy příště.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za vaše hodnocení. Těší nás vaše spokojenost. Budeme se snažit i na příště.
-
Nedoporučuje obchod
po vybrání vzoru a objednání napíšou, že vzorník neodpovídá skutečnosti a není v jejich silách ho měnit, web mají jen jako lákadlo do obchodu. Aspoň to napíšou.
Reakce obchodu kksport
Je nám líto, že jste byl nespokojen. Abychom uvedli vaši recenzi na pravou míru, vkládáme níže celý text odpovědi, kterou jste od nás obdržel. Z ní vyplývá, že se jedná pouze o tento konkrétní sortiment, kde z uvedených důvodů nelze udržovat denní aktuálnost nabízených variant. Jsme skutečně především kamenná prodejna a nadále tomu tak i bude, ale NENÍ PRAVDOU, že ,,web máme jen jako lákadlo do obchodu". V této nelehké době denně odesíláme desítky internetových objednávek a v naší kamenné prodejně jsme za 25 let naší existence obsloužili tisíce spokojených zákazníků. Sám jste zvolil osobní odběr a nic nebránilo tomu, navštívit naši prodejnu, kde tento konkrétní model můžete vidět v mnoha dalších barevných variantách, tuto možnost jste však nevyužil. Text odpovědi:
,,Dobrý den, děkujeme za vaši objednávku. Tento model v požadovaných barvách není bohužel skladem. V případě tohoto sortimentu se jedná spíše o ilustrační nabídku, která prezentuje toto zboží. Tyto čepice vyrábí česká firma Pingu v mnoha vzorech. Obchodní zástupce jezdí a pravidelně přiváží každého čtvrt roku nové vzory, které vyrábějí. Firma neposkytuje foto podklady pro prezentaci a není v našich silách je ručně na eshopu aktualizovat. Eshop je v našem případě pouze doplňkový prodejní kanál, jsme především kamenná prodejna a nabídka tohoto konkrétního modelu je spíše prezentací pro ty zákazníky, kteří nás mohou navštívit a vybrat z aktuálních vzorů na místě. Jelikož volíte osobní odběr, doporučujeme návštěvu naší prodejny, kde lze na místě vybrat ze široké barevné nabídky tohoto modelu čepic. Naše prodejna je stále v provozu jako výdejní místo a bude opět otevřena od pondělí 4.1.2021. Provozní doba je upravena pondělí - pátek 10-12 a 14-17 hod. Zboží je na prodejně pochopitelně možné i vyzkoušet a v případě potřeby zvolit jinou velikost či model. Děkuji za pochopení a přeji hezký den"
