Obchod byl blokován z důvodu zvýšené nespokojenosti zákazníků

Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    špatná komunikace a po měsíci čekání a několika urgencích obchod objednávku zrušil. Neseriózní jednání .

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod nekomunikuje. Ani na druhý dotaz nikdo neodpověděl.

  • Nedoporučuje obchod

    • Absolutní neinformovanost zákazníka o stavu zakázky. Objednáno 4.8. a dodnes 24.8. nevím kdy zakázku dostanu.

    Jedná se o internetový obchod, takže by informovanost tj. očekávaný termín dodávky objednané zakázky neměl být problémem. PH

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Z mého pohledu vzhledem k velikosti zásilky(130 kg) naprosto bezchybné, včetně dopravce, a ochoty řidiče.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží bylo špatně zabalené od prodejce (upravená a promáčklá krabice), takže při přejímce jsem měl obavy převzít, protože bylo uvnitř i sklo.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • zboží bylo doručeno v předpokládaném termínu
    • nebyli jsme upozorněni, že není součástí dodávky pekáček do trouby a bude doručen později

    Vyřízení a dodání zboží bylo rychlé a v pořádku

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání zásilky.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Chybí komunikace se zákazníkem! Objednávala jsem zboží skladem a nebyli schopní se ozvat ani po 14 dnech i přes veškerou komunikaci z mé strany stále čekám na zboží!

  • Doporučuje obchod

    10 %

    Chybí mi informace ohledně dodání zboží!!!

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Rychle vyřízeno!
  • 10 %

    • katastrofální komunikace

    Katastrofální komunikace. U zboží na webu uvádějí expedice do 3 dnů, zboží vložíte do košíku, dokončíte objednávku. Po týdnu urgování (jak mailem tak telefonicky) se dozvídám, že zboží není skladem a objednávka není u nich v systému potvrzená (což zákazníka nemusí vůbec zajímat). Omluva žádná. Důrazně nedoporučuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • přivezení domů -to už je výhoda
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Spokojenost, rychle dodáno
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • serioznost, rychlost
  • Nedoporučuje obchod

    Zboží nedorazilo a obchod nekomunikuje.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • ceny lepší než kde jinde
    • velký výběr produktů
    • spolehlivost
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nikdo nekomunikuje, nikdo nebere telefony.

  • Nedoporučuje obchod

    8.11. jsem objednal a pořád nic ani předpokládaný termín dodání

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Obchod v akci nabízí zboží, které nemá a ani s jistotou neví kdy jej bude mít. Konkrétně kamna Verdo. Kamna byla objednána 16. listopadu. Dodavatel mě sdělil, že je budou mít na skladě pravděpodobně do konce listopadu, nebyla. Potom měla být do půlky prosince, nebyla a následně, jsem obdržel informaci že na skladě budou pravděpodobně v půlce února.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jsem zatím neobdržel , nemám co hodnotit . Jen délka dodání je nějak dlouhá .
    Žůrek Jaroslav