Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    70 %

    • Velky vyber
    • Dlouho jsem cekal nez objednavka predana dpd

    Dva lidi mi slibili ze mi prijde slevovy kupon k narozeninam a stale nic.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Vážíme si Vaší upřímnosti. Za delší čekání se Vám omlouváme a můžeme Vás ujistit, že se jednalo o ojedinělý případ. Příští nákup proběhne opět hladce :-)

    Je-li nedodání zmiňovaného kódu aktuální, kontaktujte nás, prosím, na adrese [email protected].

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • nabídka zboží

    Za 30 let svého podnikaní takového jednaní s firemním zákazníkem jsem nikdy nezažil. Objednávka provedena a zaplacena 2.01.2024 do dnes 10.01.2024 objednávka není vyřízena. Při vyberu příslušenství k zakoupenému iPhonu se vám na stránkách e-shopu nabízí zboží které není možné spárovat s telefonem (spolu nekomunikuji). Doba dodaní zaplacené předem kartou objednávky (z Prahy 1 na Prahu 8) 4 dni ( z toho 2 dni naháníte doručeni po telefonu). Na dotazy poslané přes email se odpovídá až po týdnu od provedeni a zaplaceni objednávky. Objednávka stále není dořešena, zboží vraceno na kamennou prodejnu v Praze, žádné info o odstupu, nevíte co je s vašimi penězi. Při vraceni zboží na pobočku personál na vaše IČo vytvoří další nový účet který se neumí spárovat takže mate 2 účty na 1 IČo pod různými emaily (na jednom je nákup a na druhým je vratka/odstup. Bohužel na nové vytvořený účet nemate šance se přihlásit (neznáte heslo a když se zkusíte přihlásit přes zapomenuté heslo u dalšího emailu vám zdili že email není v databázi e-shopu)! Neochotný personál na telefonu kam se zákazník skoro nemá šance se dovolat. Na místo pomoci s vyřízením objednávky se s vámi bude hádat po telefonu (telefonování 5.01.2024) neporadí vám jak postupovat s výměnou či vracením před chvilkou doručeného nevhodného zboží které sami doporučuji u zboží jako vhodné příslušenství. Nemohl jsem si ani představit že u takové firmy se ději takové věci. Včera opět po 15 minutovém volaní a velkém štěstí z dovolaní mi slečna řekla že ještě tento den během chvilky mně budou kontaktovat telefonicky s prodejny na které jsem vracel zboží o stavu mého odstoupeni a o době vyřízeni odstupu podaného před 6 dni (nic se nestalo, žádný kontakt). Určitě nedoporučuji, zvažte si moc dobře zdejší nákup, šetřete svůj čas a nervy. Zde by se měli prodávat zážitky pro zvýšeni adrenalinu a ne Apple produkty. Nákup poprvé a naposledy, již nikdy víc podobného se nepřeji zažit. Obrovské zklamaní.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jsme nesplnili Vaše očekávání - do budoucna to však napravíme.

    Budeme rádi, kontaktujete-li nás, abychom mohli celou situaci blíže prověřit a vyřešit případné nedostatky, které přetrvávají. Obrátit se na nás můžete pomocí e-mailového spojení [email protected].

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Měli skladem co jinde za 3 týdny

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Přehledný prodej Apple zboží
    • Neochota personálu
    • Laksní přístup
    • Za cenu zařízení očekávám profesionální služby

    Konkrétně nejsem spokojený s obchodem na Chodově, kde jsem během týdne dvakrát vyzvedával zboží po objednání přes e-shop.
    Neprofesionální přístup, který neodpovídá Apple standardu.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc nás mrzí Vaše špatná zkušenost s nákupem v kamenné prodejně iSTYLE. Poznatky z Vaší návštěvy předáváme vedení dané prodejny k nápravě.

    Doufáme, že na nás nezanevřete a dáte nám v budoucnu šanci přesvědčit Vás o kvalitě našich služeb.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Podivně fungující věrnostní program, nikdo na prodejně nebyl schopen s tím nic udělat, poradit. Na emailový dotaz pak nikdo neodpověděl.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme za zpětnou vazbu. Uvedenou skutečnost jsme prověřili a bohužel žádný e-mail z Vaší strany neevidujeme. Je-li problém s věrnostním programem stále trvající, kontaktujte nás, prosím, na adrese [email protected].

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádná
    • Rychlost zabalení a doručení je katastrofa i když bylo zboží zaplaceno
    • Balení 1 krabičky by trvalo více než 3 dny,nepochopitelné
    • Zde již nikdy nic

    VELMI NEDOPORUČUJI TENTO OBCHOD

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jsme nesplnili Vaše očekávání, avšak při prověření Vámi popisovaných podnětů nebylo zjištěno žádné pochybení - odeslání mělo proběhnou v termínu avizovaném při objednání.

    Budete-li nám chtít sdělit další podrobnosti, budeme rádi. Obrátit se na nás můžete pomocí e-mailového spojení [email protected].

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Kvalita
    • rozvoz DPD, málo výdejních míst

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den Tomáši,

    děkujeme Vám za hodnocení a zpětnou vazbu :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • vysoká profesionalita a odborné znalosti prodejce

    perfektní poradenství se všemi produkty i s nákupem

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den Jiří,

    Velice se vážíme důvěry, jež jste v nás vložil. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro náš internetový obchod, či jednu z kamenných prodejen.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost dodání

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • - Klamavé informace o skladovosti zboží
    • - Nekomunikace
    • - Neaktivita ve vyřizování e-shopových objednávek
    • - Opravdu vyřídit OBJ skladem trvá 10 dnů a je to standardní, viz telefonát na linku?
    • - V den objednání skladem. Po urgenci namísto 2 objednaných kusů odbavují pouze 1. Druhý již není k dispozici.
    • - Ani po 10ti pracovních dnech nebylo zboží předáno dopravci

    Zboží objednáno 25. 12. V danou dobu skladem na několika prodejnách i e-shopu. Po dovolání se na zákaznickou linku 2. 1. mi bylo řečeno, že OBJ nedohledali a prověří. Po prověření mi sdělili, že je vše v pořádku a že OBJ vyřídí pražská prodejna. K mému překvapení mi ale za několik minut přišel e-mail, že nemají dostatečný počet kusů do mé OBJ (2ks) a že mohou odbavit 1ks.

    Paní na podpoře se nechala slyšet, že vyřizovaní OBJ v řádu jednoho týdne se jí zdá přijatelné a normální. Dnes už jsou to týdny dva a stále žádná aktivita.

    Striktně nedoporučuji nakupovat v tomto e-shopu, kde vyřízení objednávky trvá několik dní, ikdyž se zboží tváří skladem. Podpora na lince prakticky nic neví a nepředá potřebné informace ani termíny.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za poskytnutou zpětnou vazbu. Vinou technických potíží byla Vaše objednávka potvrzena, aniž by zvolené produkty byly dostupné. Za tuto skutečnost se Vám omlouváme.

    Dle interní komunikace s Vámi kolegové tuto ojedinělou situaci již řešili, přičemž se nám podařilo nalézt vyhovující řešení. Pevně věříme, že na nás nezanevřete a v budoucnu nám dáte ještě jednu šanci přesvědčit Vás o našich prémiových službách.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Dobrá cena
    • komunikace

    Vše proběhlo jak má jen komunikace obchodu je vic než slabá.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den Jane,

    Vážíme si Vaší spokojenosti a budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup u nás. Podnět ke zlepšení komunikace si bereme k srdci - do budoucna na tom zapracujeme :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • super

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Vážíme si Vaší spokojenosti a budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup u nás.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velice ochotný a příjemný personál.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc si ceníme Vaší zpětné vazby. Děkujeme!

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Naprostá spokojenost

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc si ceníme Vaší zpětné vazby. Děkujeme!

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Bez chyby, a v pohodě...

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc si ceníme Vaší zpětné vazby. Děkujeme!

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr
    • Rozumné ceny
    • Profi personál

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den Jaromíre,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Perfektní a odborné jednání prodejce.

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den Milane,

    Moc si ceníme Vaší zpětné vazby. Děkujeme!

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost po objednání a vyzvednutí! Super
    • NIC

    Bezva nákup. Rychlost, profesionalita a ne jako u Smarty.
    iStyle za mě jednička!

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Moc nás těší Vaše pozitivní zkušenost! Věříme, že jich bude ještě několik :-)

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velmi ochotni prodejci, poradili, měli znalosti, pěkná prodejna, velká spokojenost, hodně vystavených produktu

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Velice se vážíme důvěry, jež jste v nás vložil. Budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro náš internetový obchod, či jednu z kamenných prodejen.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé
    • milá obsluha
    • vše úžasné

    Reakce obchodu iSTYLE.cz

    Dobrý den,

    Vážíme si Vaší spokojenosti a budeme rádi, pokud se i příště rozhodnete pro nákup u nás.

    S přáním hezkého dne,
    tým iSTYLE