Bohužel nebylo dodrženo to, co jsme si s operátorem dohodli, že pneumatiky budou mít datum výroby tento rok. Pokud kupuji prémiové zboží a platím nejdražší cenu, chci nejlepší kvalitu. Pán z místa doručení tedy z Bestdrivu byl ještě arogantní a vysvětloval mi blbosti prý přímo z továrny. Dva roky staré pneu nechci, pže nejsou z továrny a měl by vědět, že každým rokem dochází k degradaci materiálu. B jakost nebrat, ať se naučí prodávat lidem kvalitu. Objednal jsem jinde a hle dva týdny staré pneu, plus super zákaznický servis, ono to jde, když se chce.

Nemůžu hodnotit neboť pneumatiky, které uvádíte, že jsem si NEKOUPIL. Koupil jsem si celoroční Continental v jiném rozměru.

Na eshop jsem se dostal z Heureky, kde jsem vybíral trochu odlišný "klasický" typ pneumatiky. Na eshopu však směřoval na typ s označemím FR. Toto jsem zjistil až při doručení. Chtěl jsem pneumatiky vrátit, dvakrát jsem psal na mail, uvedený na webu obchodu, ale nikdo se mi neozval. Pneumatiky jsem si tedy nakonec ponechal :-(
Příště raději nakoupím jinde, byť za vyšší cenu

mám něco hodnotit, když jsem ještě nic nedostal ?

Nedělám to často, ale nezbývá mi než obchod hodnotit negativně. V době objednání byly obě pneumatiky uvedeny jako skladem dostupné do 1-2 dnů k odběru na pobočce. V objednávce je uvedeno že případný dotaz na termín vyřídí přímo odběrné místo Best Drive. Volal jsem za 4 dny jak to s objednávkou vypadá. Pán odvětil že pneumatiky tam zatím nejsou a neví kdy přijdou ať počkám až mi zavolá. Další den jsem odeslal tedy dotaz přímo do obchodu, email zůstal bez odezvy. Komunikace nula - to je největší mínus, pneumatiky stále nemám . Objednal jsem stejné u konkurence za v podstatě shodnou cenu, kde byla informace o dodání totožná - dodáno druhý den. Chápal bych že uvedené množství skladem se třeba v okamžiku mého nákupu vyprodalo, ale v tom případě bych očekával informaci - adekvátní reakci od obchodu a né ticho po pěšině. Jsem z toho zklamaný.

Pneu jsem špatně objednala a tak jsem odstoupila od smlouvy jak mi poradili na zákaznické lince a nabídli mi že mi objednají svoz na odvoz špatně objednaných pneu tak už jsem psala tři e-maili ať mi svoz objednají dosud se mi nikdo neozval hrozné chování a to jsem si chtěla objednat na otočku jiné pneu takže jsem moc zklamaná

Při objednání bylo info, že gumy budou do 2 dni. Zatím nic a když jsem volal, tak mi pracovník sdělil, ze mi zavolá kolega/kolegyně. Doposud mi potvrzení o dodání zboží nepřišlo.

Pokud něco inzeruji na svých stránkách, měl bych být schopen toto zboží dodat. Pokud zboží nemám, měl bych být schopen ho ze svých stránek stáhnout . Pro mne se stal tento obchod nedůvěryhodný,přestože komunikace probíhala velice dobře.

Týden a nikdo se neozval co je

Myslel jsem, že jsem si objednal nové gumy ale dostal jsem 3 roky staré gumy za plnou cenu.
Sice doprava zdarma, co hodnotím pozitivně ale staré gumy budou mít kratší životnost, tím pádem další investice do výměny.

Zboží bylo uvedeno jako skladové ale objednávka byla zrušena protože již nebylo skladem.

Objednávku jsem nedokončil, nepovedlo se mi uskutečnit platbu kartou aniž by z webu bylo patrné proč. Pracovník na telefonu následující den potvrdil, že je placení rozbité, ale neupřesnil kdy bude funkční ani nenabídl jinou možnost než změnit objednávku na dobírku. Neměl jsem pocit, že by o moji objednávku nějak zvlášť stáli.
Zboží jsem nakonec objednal jinde a levněji.

byly mi doručeny disku s jiným středovým otvorem ,
musel jsem objednat znovu a zaplatit za dopravu 2x 200 kč navíc za chybu na straně i-pneu.
.

Objednáno byl 4/11/2023 a do dnes ještě není dodáno

Ačkoli obchod na stránkách tvrdí, že dopravu zajišťuje DPD, pneumatiky mi přivezla Česká pošta. Upřímně, kdybych to věděl, objednal bych si je raději jinde - což taky příště udělám.