Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Pneumatika má každá jiný datum výroby

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Dobré ceny
    • Objednávka po internetu byla špatně zpracována, dorazil nevhodný rozměr

    Služba patrně jinak funguje standartně, včetně dopravy v ceně, komunikace ohledně odstoupení od smlouvy funguje OK
    Možná chyba na mé straně byla, že jsem nezkontroloval mailem zaslané potvrzení objednávky, nenapadlo mne, že se záměna stane, bylo to poprvé

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, je nám líto, že nedoporučujete náš obchod, zejména když jsme Vaši objednávku vyřídili v pořádku. Bylo Vám zasláno zboží, které jste si objednal a bylo uvedené v objednávce. Tzn., že jste si bohužel objednal špatný rozměr pneumatik. Po domluvě je zařízena doprava zpět k nám do skladu a následně Vám vrátíme peníze na Váš učet.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Problémy s platební bránou, není otevřeno přes víkend. Už budu nakupovat přes jiný, a schopnější e-shop.

  • Ověřený zákazník J.Havlík

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádná informace o stavu objednávky ani po 10 ti dnech
    • pneu na stránkách stále mají jako skladem do 3 dnů

    Tak musím svoje peníze utratit u jiného prodejce.

  • Ověřený zákazník Ládes

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Pneu rok výroby 3 měsíc 2022.☹
    • Kupují od nich už několik let a vše v pořádku a teď přez rok staré pneu.

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, je nám líto, že nedoporučujete náš obchod. Stáří pneumatik u některých zákazníků zůstává středobodem jejich zájmu a u některých z nich vzniká až panická obava z montáže "prošlé" pneumatiky na svůj vůz. My Vás chceme ubezpečit, že se v žádném případě nejedná o "prošlé" pneumatiky. Výrobce pneumatik Continental AG potvrzuje, že dobře skladované a nepoužívané koncernové pneumatiky mohou být do stáří 5 let prodávány jako nové. Teprve pokud zjistíte, že na svém voze máte pneumatiky starší než 10 let, určitě byste měli zvážit jejich výměnu. A to bez ohledu na stav dezénu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zatím čekám... Objednal jsem 26.6...dnes je 3.7...

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, pneumatiky jsme objednali u výrobce, protože na našem skladu již nebylo dostatečné množství pro vyřízení Vaší objednávky. Bohužel při dodání od výrobce došlo ke zdržení a z tohoto důvodu jsme bohužel nebyli schopni dodržet slíbený termín. Pneumatiky nám budou doručeny dnes a u Vás budou nejpozději do dvou dnů. Za toto zdržení se moc omlouváme.

  • Ověřený zákazník MLD

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    E shop nabízí produkty které nejsou skladem

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, Vaši objednávku jsme bohužel nebyli schopni vyřídit, protože jste objednal více kusů, než jsme měli skladem. Požadované pneumatiky máme stále skladem pouze v počtu 2 kusů a toto množství je uvedeno i v našem e-shopu.

  • Ověřený zákazník G

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží bylo údajně skladem. Druhý týden po dotazu, kde zboží je, je prý skladem ale v Holandsku... Ale já jsem v Čechách a mělo by to být uvedeno, že to nebude hned, ale do 14 dnů!!!

  • Ověřený zákazník David

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Výhoda žádná

    Objednal jsem gumy a pak mi obchod napsal, že ruší objednávku že jim to špatně nacenili a za uvedenou cenu mi je nemůžou prodat, mě tím vznikli problemy. A nabídli mi je o cca 700 Kč 1 kus dražší. Radši si ověřte u obchodníka cenu než objednáte, jestli cena platí. Nevím co tam dělají, když nevědí za kolik zboží prodávají. Ale za mě bych nikomu nedoporucil a já už tu určitě objednávat nebudu. Jediný co bylo, že komunikovali.

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, velice se za toto pochybení omlouváme. Přijali jsme taková opatření, aby se to již v budoucnu neopakovalo.

  • Ověřený zákazník Šandy

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    • cena produktů, doprava zdarma, ale...
    • doprava firmou DPD katastrofa - nedokážou doručit zásilku na určenou adresu

    e-shop jako takový OK, ale vybraný přepravce je neschopný - DPD, pokud změníte přepravce, obrátím se k vám opětovně

  • Ověřený zákazník Tom

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod v podstatě nekomunikuje.
    • Nezvedá telefony.

    Objednávku budu muset zrušit a obchod nedoporučuji.

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, evidujeme čtyři Vaše objednávky. U třech objednávek jste zvolil platbu online, ale tyto platby se Vám bohužel nepodařily uhradit. Z tohoto důvodu nebylo objednané zboží odesláno. Poslední objednávku, kde jste zvolil platbu na dobírku, budeme odesílat ve slíbeném termínu a to dnes.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nedodáno,žádné zprávy o stavu objednávky,pro mne nepoužitelný dodavatel.

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, Vaše objednané pneumatiky jsou připraveny k osobnímu odběru na zvolené prodejně. Velice se omlouváme, že jste o tom nebyl informován.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Pán na pobočce je na dovolené, takže objednávka ani nedorazila do systému, protože ji tam neměl kdo přeposlat. Kdybych sám nezavolal na pobočku s tím, jak to vypadá s expedicí, tak ti lidi ani neví, že nějaká objednávka vznikla. Za mne velký palec dolů. Na eshop jsem ráno poslal stížnost a místo odpovědi mi přišel tento dotazník. Trochu ironie osudu...

  • Ověřený zákazník lz

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Místo pneu 130/70 dodali 120/70 a ani si toho nevšimli, tak co je to za lidi, když ty údaje jsou viditelné na pneumatice

    Vyberte si jiný obchod

  • Ověřený zákazník 

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník Josef

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nekomunikovali se zákazníkem

    Od obchodu nepřišla žádná informace o stavu objednávky.
    Nepřišla ani případná výzva k vyzvednutí zboží.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • za 6 pracovních dní zboží ještě nedorazilo

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, objednané pneumatiky jsou nachystány k osobnímu odběru a můžete si je vyzvednout. Za zdržení se moc omlouváme.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    zbozi doruceno na jine misto nez bylo dohodnuto, stale nevim v jakem stavu je objednavka nikdo me nekontaktoval

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, pneumatiky jsou již pro Vás připraveny k osobnímu odběru v prodejně BestDrive, Praha 5 Stodůlky Jeremiášova 1050/21. Velice se omlouváme za zdržení.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    manipulace s cenami

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, zásadně se musíme ohradit proti tvrzení, že v našem e-shopu dochází k manipulaci s cenami. Účtována je vždy cena, která je uvedena na objednávce. Objednávku jste platil předem online přes platební bránu GoPay a zaplatil jste přesně částku, která byla v objednávce.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Mimo automatický e-mail jsem nedostal zprávu o jakémkoli dalším postupu objednávky.

    Reakce obchodu ipneu.cz

    Vážený zákazníku, Vaše objednávka je připravena k osobnímu odběru. Velice se omlouváme, že jste o této skutečnosti nebyl informován.