Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Absolutně nulová komunikace
Vytvořil jsem a zaplatil objednávku kterou jsem z důvodu chyby výběru produktu zrušil.
Následoval email o stornu, který jsem poslal asi 5 min po dokončení objednávky. Po 3 dnech žádná odpověď, tak jsem volal a tam mi bylo sděleno, že objednávku nelze stornovat a že jí mám odmítnout a poté mi budou vráceny peníze.
Balík jsme odmítnul a opět žádná reakce o převzetí zpět atd... Doufám, že mi obchod peníze vrátí.
V dnešní době nechápu tento systém. Obchodu se již obloukem vyhnu. -
Nedoporučuje obchod
Peníze za vrácené zboží jsem neobdržel ani po 40 dnech zpátky.
komunikace 0 -
Nedoporučuje obchod
- Zbozi poslali zabalene jen ve slabe krabici od zbozi od vyrobce zabalene jen do slabe folie. Prislo poskozene. K vyrobku chybely 3 casti na ktere musim cekat pres 3 tydny nez je dodaji. Dalsi objednane prislusenstvi prislo opet pouze v originalnich krabickach pretazeno folii. Obaly zdeformovane s vasimi vecmi zachazeji jako by to byl odpad. Nestoji jim to ani za to,aby vyrobky vlozili do adekvatni papirove krabice. Obal vyrobku neni urceny pro prepravu kuryrni sluzbou. Podle toho vypada stav dodaneho zbozi.
Vicekrat nevyuziji, radeji koupim u konkurence,nez resit stale reklamace a cekat nez budu moct zakoupene zbozi vubec pouzivat.
-
Nedoporučuje obchod
- Výhodné ceny a široký sortiment,
- Autorizovaný prodejce
Zboží dorazilo s vadou od výrobce, po několika telefonátech a reklamaci dorazilo zboží nové a v pořádku.
Obchod by měl zapracovat na komunikaci se zákazníkem. Na dotazy v chatu na webovkách nikdo neodpovídá, na dotazy na e-mali také ne. Vše se musí řešit telefonicky. Po odeslání reklamace, kterou jsem si musel uhradit, nedorazilo ani žádné info o přijetí reklamace. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nulova komunikace, zboží přišlo pozdě , krabice poškozená , výrobek zatim funguje, ale nemohu doporučit pro obchodování.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost odeslání
Byl mi zaslán NE"funkční" hrnec Tefal. Nemohli to samozřejmě vědět, ale snažím se již týden vyřešit reklamaci, odkázali mě na servisní středisko Tefal. Ale, chci situaci řešit s obchodem, pro mě rychlejší cesta. NIKDO nekomunikuje na vrácení zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel nemůžu hodnotit něco, co jsem k dnešnímu dni stále nedostala
-
Nedoporučuje obchod
- Slušně ceny
- Rychlost dodávky
- Bohužel dorazilo jiné zboží
- Po domluvě řešení stále čekám na svoz neobjednaneho zboží
- Nevím zda a kdy bude původní zboží k dispozici
První nákup, skvělá cena. Bohužel zboží z jiné objednávky. Paní mi dokonce volala, že má moje zboží(tel. na dodávku v jejim baliku) a jak to vyměníme.
-
Nedoporučuje obchod
- Doručení o tři dny později.
- Na vyzvednutí v boxu pouze dva dny.
Zpoždění termínu doručení zasáhlo do mé dovolené v zahraničí.
-
Nedoporučuje obchod
- 10 dnu čekám na zboží,
-
Nedoporučuje obchod
Zboží přišlo poškozené. Podpora nemluví česky.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Nefunkční !!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Výhodné ceny
- Dodáno rozbité zboží a obchod nereaguje na reklamaci
Dodáno rozbité zboží, kdy ocividne takto zničené muselo být již zabaleno (ulomené zavírání na plastovém boxu). Obchod nereaguje na reklamaci ani po opětovném kontaktování.
-
Nedoporučuje obchod
- Naprosto neseriózní obchod, který mi poskytl dokonce písemné informace, že mi zboží expedoval, ale ukázalo se pouze jako lež a k žádné expedici vůbec nedošlo. Jen přijali okamžitě po objednávce peníze a tím pro ně vše skončilo.
Podvodný a neseriózní obchod, který dokonce i písemně e-mailem vydává lživé informace o zaslání zboží (po 4 dnech, přestože opět v písemném potvrzení objednávky deklarují expedici zboží do druhého dne), ale ve skutečnosti jen lžou a nic neodesílají. Samozřejmě peníze přijali minutu po objednání, tím pro ně ale vše končí. Zcela nehorázný obchod.
-
Nedoporučuje obchod
- prodává kvalitní značky
- Obchod nekomunikuje, nereaguje v případě problémů
Obchod bohužel vůbec nereaguje na emaily, neporadí, a v případě vrácení zboží, což byl případě tohoto nákupu vůbec nekomunikuje.
-
Nedoporučuje obchod
- Velký podvod na lidi ohledně akcí. Uměle navyšujou ceny,aby později mohli dát větší slevu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Doručeno jiné zboží, nekomunikuji.
-
Nedoporučuje obchod
Nelze upravit objednávku, která ještě neodešla. Tedy prakticky okamžitě po odeslání.
-
Nedoporučuje obchod
Nemám info.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost dodání, kvalitně zabaleno
- Sada hrnců nedošla kompletní
Zatím dávám, že obchod nedoporučuji. Objednal jsem si sadu hrnců tefal. Sada měla obsahovat tři hrnce a odnímatelnou rukojeť. Hrnce přišli bez odnímatelné rukojeťi. Dvakrát už jsem psal na obchod, že rukojeť chybí, ale ani skoro po týdnu mě nedošlo vyjádření, proč chybí a nedošlo k nápravě. Hrnce bez rukojeťi jsou k ničemu.