Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Komunikace, rady ;-)

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • asi nikdo nezkontroloval rozměry dle objednávky

    po dodání ihned zkontrolovat celou dodávku, jinak řidič odjede a Vy budete reklamovat a poštou zasílat zpět....

    Reakce obchodu HM krbykamna



    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše hodnocení. Bohužel se stala chyba na naší straně, ve Vaší objednávce bylo více položek, jelikož se jednalo o objednávku na paletu, co se týká záměny velikosti dvou položek ( ventil talířový ) za tento fakt se Vám omlouvám. Co se týká kompletní objednávky, byla Vám poskytnuta sleva v rámci naší časově omezené akce ve výši 5% z celkové ceny stavebního materiálu. Snažíme se všem zákazníkům vyjít vstříc, bohužel někdy se stane chyba - jsme jen lidé, stačí zaslat špatně zaslaný rozměr dvou talířů k nám a my Vám zašleme zpět správný rozměr. Žádná reklamace není potřeba jak uvádíte, vše je jen o domluvě. Za vzniklé komplikace se Vám ještě jednou omlouvám.

    Martin Kukla.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Výborná komunikace,prijemny pan zadnej d...l

    Supr čupr

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    90 %

    • široký sortiment speciálních věcí

    Doporučuji, nákup byl bez problémů

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    • V obchodě nemají vysokozdvižný vozík. Betonový krb se musel naložit ručně.

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Dobrý den,bohužel vysokozdvižný vozík zatím nemáme,ale pár chlapských rukou si s tím poradilo vcelku dobře.Určitě o nákupu vozíku budeme uvažovat.Díky za recenzi,tým obchodu HM krbykamna

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Přehlednost ,kvalita ,cena
    • nemá

    Doporučuji

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Dobrý den,
    vážíme si vaší recenze a bude pro nás potěšení,když nás znovu navštívíte.Váš rodinný obchod HM krbykamna.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Korektnost

    Doporučuji

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Děkujeme vážený pane Jaroslave za recenzi a budeem rádi když se k nám opět vrátíte.Tým obchodu HM krbykamna.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost a ochota

    výborný

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Mnokrát díky za recenzi a příště se zase přijďte podívat,co nového jsme pro Vás připravili.Tým obchodu HM krbykamna

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Dokáží dobře poradit.

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Mnohokrát děkujeme za recenzi a těšíme se na další spokojené nákupy u nás.váš obchod HM krbykamna.:o))

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Solidní jednání
    • Prostorová orientace v areálu.Zaslouží si "poutače"

    Vřele doporučuji .perfektní poradenství.J.V.

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Velice Vám děkujeme za recenzi a příště se budeme těšit na další vaši návštěvu v našich obchodech.Zdeněk Hladůvka

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Přehledný na internetu a velmi vstřícný i po telefoni komunikaci.

    Super, mohu jen doporučit.

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Paní Iveto,velice Vám děkujeme za recenzi a budeme se těšit na další spokojené nákupy v našich obchodech.Zdeněk Hladůvka

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • nemá nabízené zboží skladem, začne ho shánět až po objednání, pak zjistí, že ho sehnat neumí, čeká na vytížení kamionu měsíc, ...

    hledat jinde

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Dobrý den,

    rád bych reagoval na Vaše hodnocení, byl jste kontaktován s informací že výrobce přestal výrábět část produktů, o které nás ovšem NE-INFORMOVAL, veškerá komunikace z naší strany proběhla slušnou formou, jelikož toto zboží je na paletovou přepravu byla Vám dána možnost že buď si počkáte na závoz aby nebylo nutné připlácet dopravu a nebo zboží necháme svézt k nám, ovšem za příplatek poštovného. Cena přepravy palety se pohybuje okolo 850,- Kč. Při Vaší objednávce za cca 1920,- Kč nemůžeme bohužel dotovat dopravu, na tuto skutečnost jste byl i kolegou který Vám telefonoval upozorněn. Mrzí mne že zde uvadíte pouze část informací. Vaše objednávka byla specifická, a snažili jsme se Vám vyjít vstříc, bohužel chyba byla na sraně výroby nikoli na naši jako na prodejcích. K doplnění Vaší objednávky bylo zboží uvedeno na "objednávku" nikoli že je skladem a ihned k odběru.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Velký výběr, ceny.

    Reakce obchodu HM krbykamna

    vážený zákazníku,děkujeme Vám za recenzi.Zdeněk Hladůvka HM krbykamna

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • snaha o nápravu předchozí špatné komunikace
    • komunikace bez podpisu, následně zpochybněná možnost volby dopravce a žádost o doplatek na paletovou přepravu

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Vážený zákazníku,děkujeme Vám za recenzi,musím se vyjádřit- nemuseli jsme se napravovat při komunikaci,vždy se snažíme poradit zákazníkům co nejlépe,jsme naopak rádi,když k nám přijdou na prodejnu,třeba jen pro radu,a co se týče zpochybměné dopravy u Vašeho zboží,tak ta byla oprávněná.Kdybychom Vám poslali objednávku balíkem,tak tu byla možnost,že přepravní společnost takové množství rozbije,a zase by jste nám zde vytknul,že jsme Vám, neporadili.Změnu a cenu dopravy si vždy necháváme od zákazníka odsouhlasit a po té až zboží expedujeme.Budeme se těšit,že se k nám opět vrátíte.Zdeněk Hladůvka - HM krbykamna.cz

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    90 %

    Spolehlivost

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Vážený zákazníku,děkujeme mnohokrát za recenzi.Váš obchod HM krbykamna

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • VŠECHNO PĚKNĚ POKUPĚ A PŘEHLEDNÉ dobrý výběr
    • CENA OPROTI RŮZNÝM BAUMARKTŮM A JINÝM PODOBDÝM OBCHODŮM
    • DOUFÁM ŽE ŽÁDNÉ

    DOPORUČUJI

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Vážený zákazníku,mnohokrát děkujeme za recenzi a budeme se těšit na další spokojené nákupy u nás.Váš obchod HM krbykamna

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Rychlý bezproblémový nákup.

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Vážený zákazníku,mnohokrát děkujeem za Vaši recenzi a budeme se těšit na další spokojené nákupy u nás..Váš obchod HM krbykamna

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobrá cena oproti ostatním e-shopům,
    • včasné vyřízení objednávky.
    • -

    Velice vstřícné chování- doporučuji!

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Vážený zákazníku,velice si vážíme Vašeho hodnocení a děkujeme za něj.Snažíme se, aby Vaše spokojenost byla 100% a mohli jsme vyhovět všem zákazníkům co nejlépe.Mnohokrát děkujeme,Zdeněk Hladůvka HM krbykamna.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Cena

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Vážený zákazníku,miockrát Vám děkujeme za recenzi a těšíme se na další spokojené nákupy u nás.Váš obchod HM krbykamna

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vřele doporučuji

    Reakce obchodu HM krbykamna

    Vážený zákazníjku,mnohokrát děkujeme za recenzi a budeme se těšit zase někdy naviděnou v našem obchodě.Děkujeme,Váš obchod HM krbykamna