Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Zboží bylo o něco levnější, než jsem viděla na jiných e-shopech.
- Možnost vrácení zboží v zákonné lhůtě není tak jednoduchá jak bych čekala.
Před nákupem jsem nevěnovala dostatečnou pozornost studování „Odstoupení od smlouvy a reklamace“ a to, komu e-shop patří.
Stránky se jmenují heavenshop.cz, jsou v češtině, ale nakupujete ze Slovenska, tedy mimo ČR. Když jsem pak chtěla vrátit, nebo vyměnit mnou chybně objednanou vodovodní baterii za jinou, dozvěděla jsem se ,krom jiného, toto:
Dobrý deň,
výmeny nerobíme a vrátiť tovar nemôžete, pretože nákup bol na spoločnosť.
S pozdravom
Heavenshop
No nevím….na pár shopech jsem už na společnost nakupovala a zatím jsem se nesetkala s tím, že bych zboží nemohla vrátit, nebo vyměnit za jiné.
Tímto jsem sice zaskočena, nic méně i tak shop doporučuji a nakupovala bych zde znovu, ale vybírala bych již s velkou ostražitostí )
Zboží dorazilo dle očekávání do 14dnů a bylo v pořádku. -
Doporučuje obchod
super rychlé dodání,
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Super rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vse v poradku
- Zaslali zbozi po zadosti na doruceni v konkretni den
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Velký výběr zboží
- Příznivé ceny
- Dražší poštovné
Delší doba čekání, ale to jsem věděla už při nákupu, neboť zboží nebylo skladem. První nákup, vše proběhlo v pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
Poslední reakce obchodu byla 15.122022 "zboží je skladem a bude neprodleně expedováno., prozatím nedošlo
Reakce obchodu HeavenShop
dobrý deň prajem, dovoľte mi reagovať na Vaše hodnotenie. Tovar, ktorý ste si vybral cez náš eshop je skladom u dodávatela, ako aj uvádzame na našej stránke pri každom produkte individuálne. Ak je tovar skladom u dodávateľa, musíme počkať na naskladnenie, nie je možné okamžité odoslanie.
Po prijatí Vašej objednávky sme Vás obratom hneď informovali, že z dôvodu technických problémov cena produktu je nesprávna, za čo sme sa Vám ospravedlnili, a ďalej sme informovali o storne objednávky práve z dôvodu chybných cien. Informáciu ste dostali hneď a včas, prosím skontrolujte si emailovú schránku. Prajem pekný deň. Heavenshop -
Doporučuje obchod
Oceňuji rychlost dodání. Zboží 100% odpovídá nabídce, kvalitou i odpovídající prezentací na webu, velmi slušnou cenou, bezpečně zabalené, v pořádku dodané.Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Nevím jestli je to nevýhoda obchodu, ale lustry byly zabalené v malé krabici a patrně již na straně člověka který to balil došlo k ohnutí a tím i poškození obou lustrů. Je to škoda jinak jsou lustry pěkné. Vracet je nebudu, musím to opravit.
Nevhodné balení zboží !!!!! Nevím jestli bych u nich nakoupil opětovně. Moje doporučení je s výhradou !!!!
-
Doporučuje obchod
- dobré ceny
- pěkné zboží
- dobrá komunikace
- drahé poštovné, pokud člověk objednává jen nějakou drobnost
S nákupem jsem byl spokojen, zboží dorazilo v pořádku. Svítící vánoční skřítek je boží - děti jsou nadšené :-)
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Vynikající obchod,rychlá objednávka i doruččení všem doporučuji a moc děkuji přeji hodně ůspěchů ve vašem počínání a vše nejlepší do nového roku a krásné vánoce.Janoušek
-
Doporučuje obchod
- Jsem moc spokojen,vše proběhlo ve špičkové kvalitě a rychlosti.Všem doporučuji a chválím za profesionální přístup k zákazníkovi.Držím palce.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Jsem naprosto spokojená. Komunikace funguje :-)
-
Doporučuje obchod
ďostanete co jste chtěli a hlavně rychle
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- spokojenost
-
Doporučuje obchod
Sice první zkušenost, ale velké + (operativnost)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Přehledné stránky, popis zboží, technické parametry, rychlé vyřízení, výborná komunikace
-
Doporučuje obchod
- Bezproblémová objednávka a doručení
