Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- prodej značkového zboží
- jedna fotografie u produktu je málo, nebyla vidět zádová část (střih) oblečení
Doba dodání na kontaktní místo byla delší než inzerovaná, ale to mohlo být kvůli zvýšené poptávce (probíhající akce). S kvalitou oblečení jsem byla spokojená, žádné rozpárané švy apod., jen málo nošené.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, děkujeme za podnět - dobu dodání i popisy zboží se snažíme zlepšovat. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo bez problémů, tak jak to má být.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojeni s našimi službami. Děkujeme za přízeň. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost dodání, doprava zdarma.
Rychlost, spolehlivost, cena.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, vaše spokojenost nás velmi těší. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- Nelze vybrat jiného dopravce jen PPL
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, při doručení zboží můžete využít dokonce 4 možnosti: dodání na výdejnu, dodání do jednoho z našich Penguin boxů, PPL a také Penguin Logistic - https://www.genesis-eshop.cz/pomoc-faq/doruceni-zbozi/
Věříme, že si vyberete to, co je pro vás nejideálnější. Tereza, tým Genesis -
Doporučuje obchod
- Vše přehledně na netu
- Zboží jsem si nechala doručit na vydejnu
- Zatím jsem na žádnou nevýhodu nenarazila
Urcite doporučuji, nakupuju často skvělé kousky za pár korun
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, moc děkujeme za milá slova, vážíme si jich. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- příjemný personál
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, děkujeme za pochvalu našich kolegyň, moc si jí vážíme :-) Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vše rychle vyřízené a zboží rychle dodané
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, děkujeme za skvělé hodnocení i doporučení. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Hodně muziky za málo peněz.
- Vynikající, okamžitá a vstřícná komunikace a ochota při řešení reklamace neúplné zásilky s omluvou obchodu z důvodu zjištění poškozeného zboží před odesláním, což oceňuji. Čekám na vrácení peněz. Za to velká pochvala a spokojenost.
- Přes e-shop Genesis nemáte možnost zjistit předem materiál oblečení.
- Na materiálu jsem se zde několikrát "vypekla". Je to risk jako zajíc v pytli.
- Ve velké objednávce chyběly jedny šaty, které jsem zaplatila předem.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, děkujeme za ocenění naší snahy při komunikaci a při řešení problémů. S e-shopem máte pravdu, bohužel momentálně není kapacitně v našich silách u každého kousku uvádět jednotlivé rozměry a materiál, ale do budoucna se budeme snažit polepšit. Děkujeme za pochopení, Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- Dobrý den, koupila jsem některé velmi kvalitní zboží, hlavně boty a jsem moc spokojená, že nevyhovující zboží lze vrátit.
- Dobrý den, přišlo mi zboží jiné než jsem si objednala nebo zaúčtovali mi boty a nedodali. Pozdě chodí platba na vrácené zboží na účet.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, snažíme se, aby byl váš zážitek z nakupování co nejlepší. Omlouváme se, pokud tomu tak nebylo a pro příště se budeme snažit polepšit. Děkujeme za pochopení, Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- Levné, pěkné zboží
- Vyzvednutí v boxech Penguin do druhého dne
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, vaše spokojenost je pro nás to nejdůležitější. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Rychlost
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, moc moc děkujeme za skvělé doporučení, vážíme si ho. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- Rychle doručeno, zboží pěkné.
- Neuvedeny rozměry, pouze velikost. Uvedená velikost se může u jednotlivých výrobců lišit.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, děkujeme za pochvalu. S rozdílnou velikostí u jednotlivých výrobců máte pravdu, ovšem zatím kapacitně nestíháme ještě každý kus přeměřovat. Do budoucna ale víme, že na tom musíme zapracovat. Děkujeme za pochopení, Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- žádný problém, vše proběhlo v pohodě
vše je bez problémů a výběr a nákup v klidu i zboží bylo v pořádku
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, jsme moc rádi, že vše proběhlo tak, jak mělo. Děkujeme za přízeň. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- Super věci.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, moc děkujeme za vysoké hodnocení. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- Nakupuji pravidelne
- Lze vratit
Dele trva doprava, ale vzdy bez problemu dojde.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, jsme rádi, že se k nám pravidelně vracíte. Děkujeme za přízeň, Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- doprava trvá týden a i víc
- zboží nemají miry a složení materiály
Takovou nabídku nema žádný jiny sekáč online ,každý den nove zboží, super kvalita ,, doprava zdarma
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, děkujeme za vysoké hodnocení i za pochvalu. Zboží se opravdu snažíme dodávat maximálně do týdne, při větším počtu objednávek se ale občas termín prodlouží. O nedostatečných popiskách víme, do budoucna se na tom budeme snažit zapracovat. Momentálně ale nemáme kapacity na to, abychom každý kousek přeměřovali. Děkujeme za pochopení. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Byla jsem moc spokojená. Perfektní způsob vyzvednutí zdarma v boxu. A super možnost vrácení.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
- Spokojenost maximální
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, moc děkujeme za vysoké hodnocení. Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
Je dobré si v klidu domova objednat, vyzvednout v boxu a to s dopravou zdarma a případné vrácení zboží je také jednoduché, takže doporučuji i když ne vždy je velikost ve skutečnosti taková jaká je psaná, výrobci se liší, ale vzhledem k ceně , proč to nezkusit.
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, jsme rádi, že vám náš systém objednávání i vracení zboží vyhovuje. Děkujeme za přízeň, Tereza, tým Genesis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- hezké věci
- nízké ceny
- u jedněch šortek byl rozbitý zip - neuvedeno v popisu
Reakce obchodu Genesis E-shop
Dobrý den, omlouváme se za komplikace - občas se nějaký vadný kousek přehlédne. Určitě doporučujeme vrácení zboží zdarma. Tereza, tým Genesis