Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Tradice.
    • Měsíc čekání na objednávku.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Děkujeme za kladné hodnocení :)

    Michal, zákaznická péče FOKUS Optik

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Super spolupráce.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Moc příjemná obsluha :)
    • Rychlost

    Nejlepší, příjdu zas :)

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den, Václave,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Příjemná prodavačka
    • Profesionální přístup

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb na pobočce a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • milá obsluha

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb na pobočce a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Skvěle! Paní prodavačka na pobočce ve Vodičkově byla moc mila a se vším skvěle poradila.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Skvělá optika,široký výběr za skvělé ceny ty nej značky. Úžasný a profesionální přístup..ochota.

    Mohu všem Fokus optik jen a jen doporučit.

    Děkuji

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb, pobočky a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    50 %

    • Dlouhý termín dodání, avizované 1-2 dny nedodrženy.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení našeho e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti. Na základě těchto recenzí je pro nás důležité, abychom mohli naše služby ještě vylepšit a být zákazníkovi blíže.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    60 %

    • Velký výběr

    Mají napsáno, že zboží je skladem a doručení 1-2 dny. Čekám na zboží více než týden.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení našich služeb a e-shopu. Co se týká Vaší objednávky, tak byla v pátek 3.2. předána dopravci, předpokládám doručení tedy dnes, nejpozději zítra.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost dodání zboží.
    • Žádná

    S kamenným obchodem i eshopem vždy maximální spokojenost.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • skvěla dostupnost poboček pro osobní vyzvednutí (Brno)
    • cena
    • široký sortiment, k dispozici bylo i zboží, které na jiných e-shopech nebylo k dostání
    • vyřízení objednávky trvalo trochu déle (téměř týden), u jiného eshopu by možná byla doba kratší
    • v emailu o potvrzení objednávky nebylo uvedeno, za jak dlouho by měla být objednávka připravena k vyzvednutí nebo informace o další komunikaci

    Celkově spokojenost. Fukus optik byl až třetí nebo čtvrtý e-shop, na kterém měli mnou hledané čočky.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vyzvednutí na pobočce a tudíž doprava zdarma.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    výborné

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Milý a ochotný personál, krásné a klidné prostředí, ráj...

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den, Miloslave,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i při dalším nákupu budete spokojený.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Vše pořádku

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i dalším nákup proběhne k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Slusna obsluha

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb n pobočce a e-shopu. Věřím, že i při dalším nákupu budete spokojená.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Akceptují Benefity plus
    • Slevové akce

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i další nákup bude k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Skvělá cena, rychlé vyřízení objednávky

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a e-shopu. Věřím, že i další Váš nákup bude k Vaší spokojenosti.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Moc ochotna a trpeliva pani prodavacka.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb na pobočce a e-shopu. Věřím, že i při dalším nákupu bude dle Vašich představ.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Jenom to nejlepší.Příjemná a velice ochotná obsluha.

    Reakce obchodu FOKUS optik

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení našich služeb a pracovníků. Věřím, že i při dalším nákupu budete spokojený.

    Přeji Vám krásný den.
    Ivo, Zákaznická péče FOKUS