Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Dobrá cena za kvalitní a čerstvé růže, spolehlivé doručení. Naprostá spokojenost, proto doporučuji. Díky, ať se dále daří.
Na nic záporného jsem nepřišla.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a doporučení. Jsme rádi, že jste spokojená s našimi kvalitními a čerstvými růžemi, stejně jako s doručením. Vaše pozitivní slova nás velmi těší.
Přejeme Vám pěkný den.
Za Tým Florea, Anna -
Doporučuje obchod
- profesionální přístup
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil náš profesionální přístup. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá.
Příjemný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
- Vše dle objednávky.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že vše dorazilo podle objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
- Kvalita
- Krása
- Estetika
- Zákaznickánpéče
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za nádhernou recenzi. Jsme potěšeni, že jste byl spokojen s rychlostí, kvalitou a estetikou našich květin. Vaše slova o zákaznické péči nás velmi těší a motivují k dalšímu zlepšování.
Hezký zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Co slíbili, tak to dodali.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za krásnou recenzi! Jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Těšíme se na další příležitost, kdy Vám budeme moci udělat radost!
Krásný den, Bára -
Doporučuje obchod
- V pripade potreby storna objednavky mi operatorka velmi promptne a mile vyhovela. Penize prisly zahy zpet na ucet. Storno bylo z osobnich duvodu. S kvalitou florea mam jen ty nejlepsi zkusenosti doposud!
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
Moc děkujeme za Vaše milá slova! Velmi si vážíme Vaší spokojenosti a je pro nás radostí, že jste ocenil naši komunikaci a flexibilitu.
Krásný den, Barbora. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Nedodržování doručení zásilky neochota něco řešit ze strany zákaznické centrum.
Nakonec kytice byla doručena druhý den ,
Byla slíbená nová kytice ,ale podle květů byli některé uvadlé a otevřené .
Kytice za 2200 Kč velmi skládání už nikdy neobjednáníReakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
na komunikaci a spokojenosti zákazníka si zakládáme a vždy, pokud je to v našich možnostech se snažíme zákazníkovi vyjít maximálně vstříc ať na straně zákaznické podpory tak ze strany kurýra.
V den původního doručení kurýr dle Vašeho požadavku volal na Váš kontakt 15 minut před doručením, že se blíží na adresu doručení. Sdělil jste mu, že n adrese budete však až za 45 minut. Kurýr bohužel nemohl čekat další půl hodinu, protože by to ovlivnilo časy dalších zákazníků, kteří s časy doručení počítali.
Po domluvě s Vámi jsme přesunuli objednávku na další den doručení a uvázali jsme novou květinu z čerstvých růží.
Samozřejmě, každý zákazník má možnost květiny v případě, že s nimi není spokojen nepřevzít a vraceli bychom tak celou částku zpět na účet.
Této možnosti jste nevyužil a až do tohoto hodnocení jsme informaci o tom, že by bylo cokoliv s kvalitou květin v nepořádku, neobdrželi.
Spojíme se s Vámi, abychom prověřili kvalitu květin.
S přáním příjemného dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- dovoz domů a vysvětlení jak o růže pečovat
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní hodnocení našich služeb. Jsme velmi rádi, že jste byl spokojen jak s dovozem, tak s informacemi o péči, které jsme Vám poskytli. Naší prioritou je zajistit, aby naše květiny přinášely radost co nejdéle a aby naši zákazníci byli s našimi službami plně spokojeni.
Těšíme se na příště a přejeme pohodové dny, Kamila -
Doporučuje obchod
Všechno OK, od objednání až po doručení......KJ
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme opravdu rádi, že celý proces od objednání až po doručení proběhl k Vaší plné spokojenosti. Vždy se snažíme poskytnout našim zákazníkům co nejlepší služby, a Vaše slova jsou pro nás důkazem, že se nám to daří.
Těšíme se na Vaši další objednávku a přejeme krásný den, Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nakupuji pravidelně, vždy velmi spokojená. Krásné květiny. Super komunikace, doručení perfektní.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Sylvo.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a za to, že jste si opět našla čas napsat nám recenzi. Jsme nesmírně rádi, že jste s našimi službami pravidelně spokojená a že se Vám líbí kvalita našich květin i způsob doručení.
Pro nás je Vaše spokojenost nejvyšší prioritou a pozitivní zpětná vazba nás motivuje v naší práci dále usilovat o dokonalost. Těšíme se na další příležitost potěšit Vás krásnými květinami.
Za celý tým Florea Vám přeji pohodový den, Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Perfektní komunikace, ochota a odbornost
Kytice byla předána k velké spokojenosti
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, pane Tišere,
moc děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za čas, který jste si na ni vyhradil. Jsme opravdu rádi, že jste byl spokojen a že kytice přinesla radost. Pro nás je Vaše spokojenost prioritou a velkým potěšením je vědět, že naše práce přináší radost a spokojenost.
Těšíme se na další příležitost Vám opět udělat radost.
S úctou a přáním krásného dne, Kamila -
Doporučuje obchod
Skvělý obchod s květinami, perfektní doručení.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za skvělou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s naším obchodem a doručením. Těšíme se na Vaše další objednávky.
S přáním krásného dne,
za Tým Florea, Anna -
Doporučuje obchod
Jsem Vasim zakaznikem od 2018 a jsem velice spokojen.Moje posledni zakazka je jen odlozena,protoze to musi byt prekvapeni a slecna byla na dovolene.Bude dorucena 07/10/2024.Moc Dekuji.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a za Vaši dlouhodobou důvěru. Jsme potěšeni, že jste s našimi službami spokojený. Věříme, že doručení 7. 10. 2024 bude stejně skvělé jako vždy.
Přejeme Krásný den,
za Tým Florea, Anna -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velký sortiment, slušné ceny, rychlé dodání
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za Vaši pozitivní recenzi.
Za celý tým Florea Vám přeji krásný den, Anna. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Jsem velmi spokojen, kladně hodnotím možnost sledovat kde je moje zásilka, kurýr přijel ve stanoveném čase.
Skvělá komunikace obchodu, při jakémkoliv dotazu velmi ochotně poradí a odpoví.Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za skvělou recenzi! Jsme potěšeni, že jste byl spokojen s možností sledování zásilky a že kurýr dorazil ve stanoveném čase. Vaše slova o naší komunikaci a ochotě nás velmi těší.
Pokud budete mít jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte se na nás obrátit.
Těšíme se na Vaše další objednávky.
S pozdravem,
za Tým Florea.cz, Anna -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
vše OK
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za recenzi. Jsme opravdu potěšeni, že jste spokojen.
Za celý tým Florea Vám přeji krásný den, Anna. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Perfektní komunikace, flexibilita :)
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
Moc děkujeme za Vaše milá slova! Velmi si vážíme Vaší spokojenosti a je pro nás radostí, že jste ocenil naši komunikaci a flexibilitu. Jsme rádi, že jste byl spokojený s objednávkou růží. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou a moc si ceníme Vaší důvěry.
S pozdravem, Bára -
Doporučuje obchod
Objednávka byla přesně doručena jak bylo slíbeno. Květina v perfektním stavu. Naprostá spokojenost
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za krásnou recenzi. Jsme opravdu rádi, že jste spokojen a že květina byla v perfektním stavu.
Za celý tým Florea Vám přeji krásný den, Anna. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost, kvalita
Nejde jinak než nejlepší obchod
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za nádhernou recenzi! Jsme opravdu potěšeni, že jste byl spokojen s rychlostí a kvalitou našich služeb.
Za celý tým Florea Vám přeji krásný den, Anna.
