Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Dodržení požadovaného termínu a času.
Květiny vždy perfektní.Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jsme Vám mohli pomoci a že jste spokojený.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Suoer obchod, bezvadná komunikace
Byla jsem velmi spokojená s nákupem, obchod byl rychlý, komunikace vstřícná, dodání v uvedený čas. Tedy maximální spokojenost.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Jano.
Velice si ceníme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme, že jste si našla čas ho napsat. Je pro nás velkou radostí číst, že jste byla s nákupem u nás plně spokojená. Váš názor je pro nás velmi důležitý a inspiruje nás k neustálému zlepšování.
Těšíme se na další možnost Vás obdarovat příjemným zážitkem z nákupu.
Přeji Vám krásný den a těším se na Vaši příští návštěvu, Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Jako vždy perfektní
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše skvělé hodnocení. Jsme rádi, že jsme opět splnili Vaše očekávání.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- vše OK
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a za doporučení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Ochota při jednání
- Zaručeně hezká kytice
- Sledování kurýra on-line
- Mám je rád :-)
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši skvělou recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený a budeme se těšit na další spolupráci.
Hezký den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Již jsem psal, že jsem se domníval, že objednaná váza bude přiměřená ke kytici. Pokud jsem udělal chybu já, mohli mě upozornit. Dostal jsem se do trapné situace. Jsem velmi zkušený stavař a také radím to nejlepší mým klientům. Takže tak.
Viktor WeilgunyReakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že jste se dostal do nepříjemné situace kvůli nevyhovující velikosti vázy. Chápeme, jak důležité je, aby všechny části objednávky byly v souladu, a omlouváme se, že jsme Vás předem neupozornili na možný nesoulad mezi velikostí vázy a kytice.
Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto bychom rádi tuto záležitost napravili. Spojíme se s Vámi, abychom tuto situaci vyřešili k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem, Florea -
Doporučuje obchod
- omylem jsem uhradila platbu 2x - do 3 dnů byla platba vrácena
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Petro
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a jsme rádi, že se situace s dvojí platbou vyřešila k Vaší spokojenosti. Velmi si vážíme Vaší trpělivosti a jsme rádi, že jsme mohli rychle vyřídit vrácení přeplatku. Pokud byste v budoucnu měla jakékoliv další dotazy nebo potřebovala pomoc, neváhejte se na nás obrátit.
Děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na další spolupráci.
Krásný den, s pozdravem Bára -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Od počátku (telefonické objednání) až po převzetí kytice všechno super.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Josefe.
Děkujeme Vám za Vaše skvělé hodnocení a čas, který jste si na něj vyhradil. Jsme rádi, že jste byl spokojen s celým procesem od objednání, až po převzetí kytice. Naše snaha je vždy poskytnout nejlepší možnou službu a Vaše slova nám dávají jistotu, že jdeme správným směrem.
Těšíme se na další příležitost Vám opět udělat radost.
Přeji Vám pohodový den, Kamila -
Doporučuje obchod
- Dopraví kytici i na místa kam nikdo jiný zboží nechce vozit (viz únor 2023 na Pražskou boudu, kam jezdí jen rolby)
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši skvělou recenzi. Jsme rádi, že jsme byli schopní doručit kytici i na tak náročná místa jako Pražská bouda. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a jsme rádi, že naše služby splnily Vaše očekávání.
Příjemný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Velký výběr květin, možnost sestavení kytice dle vlastního návrhu nebo si nechat kytici navrhnout a připravit, naprostá spokojenost s obchodem.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Bedřichu,
děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste ocenil náš široký výběr květin a možnost sestavení kytice podle Vašich představ. Těší nás, že jste byl s našimi službami naprosto spokojen.
Hezký zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vše naprosto v poradku
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu a za Váš čas, poskytnout nám hodnocení. Jsme velmi potěšeni, že jste byl s našimi službami spokojený. Naším cílem je vždy poskytovat tu nejlepší možnou zkušenost a je skvělé vědět, že jsme tohoto cíle dosáhli.
Těšíme se na další příležitost Vám opět poskytnout naše služby.
Přeji Vám krásný den, Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- velký výběr kytic
- možnost vložení gratulace do kytice
- rozvoz neprobíhá v sobotu
Reakce obchodu Florea.cz
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Jsme rádi že jste spokojen. Chápeme, že doručení o víkendu by pro některé zákazníky mohlo být pohodlnější. Nicméně, abychom zajistili, že naši kurýři mají dostatek času na odpočinek a mohou poskytovat co nejlepší služby během pracovního týdne, doručujeme zásilky pouze ve všední dny. Děkujeme za pochopení a doufáme, že s našimi službami budete i nadále spokojeni.
Krásný den, Bára -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Kytice hrůza, poprvé jsem si říkal náhoda, po třetí si radši zajdu do globusu
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že kytice nesplnila Vaše očekávání. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, a proto situaci důkladně prověříme, abychom zjistili, kde mohlo dojít k chybě a zajistili, že se to nebude opakovat.
Děkujeme za Váš čas a pochopení.
S pozdravem, Florea -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vyhoda je ze nemusim nikam jezdit a kaavetiny prijedou na misto urceni
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Velmi si ho vážíme a Vaše spokojenost nás moc těší.
Přeji pohodový zbytek den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Dobrý den kytici jsem objednávala poprvé a jsem velice spokojená vaše asistentka mi volala ohledně kiticky že zrovna neměli květy co jsem vybrala a domluvili jsme jinou.Pani byla moc příjemná děkuji moc dceři se moc líbila
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaší pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s naší asistencí a že kytice, kterou jsme pro Vás připravili, potěšila Vaší dceru.
Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a těší nás, že jsme mohli vyjít vstříc při výběru květin.
Hezký zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Super komunikace, nejlepší doručovatelé, rychlost a krásné květiny přesně dle obrázků.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši skvělou recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojená.
Těšíme se na Vaši další objednávku.
Hezký zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Kytice neexpedují o víkendu. Člověk nemá doma nutně chladné místo, kam uložit kytici, kterou potřebuje na sobotu.
Svatební kytici mi udělali přesně podle mých představ, za velmi rozumnou cenu.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
naši kurýři jsou plně vytížení od pondělí do pátku, proto již o víkendu nedoručujeme, možná tuto službu v budoucnu přidáme. Děkujeme za Vaši recenzi a za pochvalu svatební kytice! Jsme rádi, že splnila Vaše očekávání a že jste byla spokojena s cenou.
Pokud budete mít jakékoli další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem, Mia -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Objednávám často, ale teď trochu zklamání ze strany kurýra … nezanesl květinu, obdarovaná musela za kurýrem někam k autu.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nepříjemnost, která nastala při posledním doručení. Toto rozhodně není standard, na který jste u nás zvyklá. Situaci prověříme a uděláme vše pro to, aby se podobná situace neopakovala.
Velmi si vážíme vašeho porozumění a doufáme, že nám dáte příležitost ukázat, že vám můžeme nabídnout lepší zkušenost při dalších objednávkách.
Děkujeme za vaši důvěru a pochopení.
Krásný den, Bára -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Vše perfektní od A-Z.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Martine,
moc Vám děkujeme za skvělé hodnocení, jsme moc rádi a velmi si vážíme, že jste spokojen s našimi službami. Těšíme se, že Vám budeme moci i nadále poskytovat služby, které Vás potěší.
Krásný den, Bára -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že Vás potěšila rychlost dodání.
Těšíme se na Vaši další objednávku!
S pozdravem, Mia
