Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
služba v pořádku
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaší zpětnou vazbu i plný počet 5*. Jsme rádi, že jste s naší službou byl spokojený.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
vynikající a mohu jenom doporučit
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi si vážíme doporučení a těšíme se, že Vás potěšíme i příště.
Krásný den, Anna -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše proběhlo v naprostém pořádku.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše milé hodnocení. Máme radost, že vše proběhlo hladce, a budeme se těšit na Vaši další objednávku.
S přáním krásného dne, Anna -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodaní maximalní spokojenost obrarované-vče na jedničku s hvězdičkou-DOPORUČUJI
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
Děkujeme moc za Vaše milá slova! Máme velkou radost, že jste byla spokojená a květiny splnily očekávání. Vaše pochvala nás moc těší a motivuje. Budeme se těšit na další krásnou objednávku!
S přáním krásného dne, Bára -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Byly doručeny květiny v jiném počtu, velikosti květu i délky stonku. Květinu jsem reklamovala a vrátila.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že jsme Vám způsobili nepříjemnosti a komplikace.
Opravdu Vám byla doručena kytice se špatným počtem a délkou stonků, proto jsme Vám jako omluvu nabídnuli doručení nové kytice na naše náklady, nicméně jste preferovala vrácení částky zpět na účet.
Co se týče velikost květu, tak Vám byla doručena správná velikost, jak jsme Vám vysvětlili telefonicky a prověřili na základě Vaší fotografie kytice.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti, chápeme, že jsme způsobili potíže, naše služba má přinášet radost a ne starosti.
Budeme Vás znovu kontaktovat, abychom probrali, jaké řešení situace by pro Vás bylo adekvátní, protože na Vaší spokojenosti nám skutečně záleží.
S přáním příjemného dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Kupuji Vaše růže a vždy, když jsem okolnostmi přinucen, koupit je jinde, znovu a znovu si uvědomuji, oč jsou ty vaše krásnější, kvalitnější a oč déle ty od Vás vlastně vydrží. A tím, že vydrží násobně déle, předčí konkurenci i cenou.
- Nevyžádaná řada ostatním mužům (uvědomění si z poslední doby). Hojně jsem doposud využíval služby doručení kurýrem ženě třeba přímo do práce. Je to super. Jenže v práci je teď běžně shon. Udělejme si čas a kytice předávejme... pokud možno... osobně.
Rychlé, radostné, doporučuji.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Romane,
moc Vám děkujeme za tak krásnou a detailní recenzi! Jsme nadšení, že naše růže jsou pro Vás vždy tou nejlepší volbou a že jejich kvalita a trvanlivost předčí konkurenci. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou.
Pohodový zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Dagmar,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byla spokojená s naší komunikací. Vaše spokojenost nás motivuje k dalšímu zlepšování.
Příjemný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- krasne ruze osobni prani kuryr da vedet
- zadna neni
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojený s krásnými růžemi a doručením.
Hezký zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
vše v poťádku
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za milou recenzi a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojená s naší službou.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychle a spolehlivě
super komunikace
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá.
Hezký den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Super komunikace, individuální přístup. Vřele doporučuji. Nádherné kytice ❤️
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Milane,
moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu, jsme moc rádi, že jste spokojená s naším přístupem i květinami. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá.
Hezký den, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nádherných 50 růží , super zpětná vazba a ochota obchodu a velmi ochotný kurýr . Obchod doporučuji
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Štěpáne,
moc Vám děkujeme za milou zpětnou vazbu, jsme rádi, že doručení klaplo v pořádku a že jste spokojený s naším kurýrem i květinami.
Pochvalu předám jak nadřízenému kurýra, tak i přímo kolegovi, který květiny doručoval, určitě ho potěší.
Hezký den, Veronika. -
Doporučuje obchod
vše ok
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Těšíme se na Vaše další objednávky.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Skvělá komunikace a kvalita produktu
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Lindo,
děkujeme Vám za skvělé hodnocení. Velice si vážíme Vašeho ocenění naší komunikace a kvality produktů. Je skvělé číst, že jste byla spokojená. To vše nás motivuje k tomu, abychom se i nadále zlepšovali a přinášeli vám ty nejlepší možné služby.
Budeme se těšit na Vaše další objednávky a doufáme, že Vám opět uděláme radost.
Za celý tým Florea Vám přeji pohodový den, Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- při reklamaci plně uznali svou chybu a dostal jsem nahradní VOUCHER.
- Bohužel původní objednávka nedošla v mých představách
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Vladimíre,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že původní objednávka nesplnila Vaše očekávání.
Vaše spokojenost je pro nás prioritou a doufáme, že budete s voucherem na další objednávku spokojeni, a dáme Vám důvod věřit našim službám i nadále.
Přeji Vám krásný den, Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Mám velice dobrou zkušenost
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za skvělé hodnocení. Velmi nás těší, že jste s našimi službami spokojená. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a podobné ohlasy nás motivují k tomu, abychom i nadále poskytovali co nejlepší možné služby.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Za celý tým Florea Vám přeji krásný den, Kamila -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zvadlé květiny
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí, že jste obdržel květiny ve stavu, který nesplnil Vaše očekávání. Pokoušeli jsme se s Vámi spojit, ale bohužel bez úspěchu. Rádi bychom situaci vyřešili k Vaší spokojenosti, protože si uvědomujeme, jak důležitý okamžik to pro Vás byl.
Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace. Pokud byste měl zájem, budeme rádi, když se nám ozvete, abychom mohli společně najít vhodné řešení.
Přeji Vám hezký den, Kamila -
Doporučuje obchod
- bezproblémový, rychlý, vstřícný
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
- Cena
- Komunikace
Růže se šikmo sestříhaly, dostali výživu, po dvou dnech opět sestříhaly, přesto některé uvadají a neotevirají se.
Možná chladné počasí udělalo své.Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že i přes Vaši péči květiny nesplnily Vaše očekávání. Rádi bychom situaci vyřešili k Vaší spokojenosti, proto Vás budeme co nejdříve kontaktovat, abychom našli vhodné řešení.
Děkujeme za pochopení a za Vaši trpělivost.
Za celý tým Florea Vám přeji hezký den, Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Krásné květiny, rozumná cena
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Moc si vážíme Vašeho hodnocení a těší nás, že jste byli spokojeni s našimi květinami i cenou.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Přeji Vám krásný den, Kamila
