Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vše naprosto v pořádku
Nic
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Markéto,
děkujeme za Vaší skvělou recenzi. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku, a budeme se těšit na Vaší další objednávku.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Nedoporučuje obchod
Cena kytky neodpovídá skutečnosti. 15 tulipánů za 600Kč, vypadalo jak kytice z Albertu nebo Lidlu, dokonce v obchodech byli aj lepší, ale za 120Kč.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně doručených tulipánů.
Fotografie kytic na našem e-shopu fotíme v našem ateliéru, takže odpovídají realitě.
U tulipánů deklarujeme gramáž, nikoliv velikost květů. Každý tulipán má určitou váhu, která odpovídá kvalitě a čerstvosti květiny. To znamená, že i když se mohou tulipány při doručení jevit jako menší, odpovídají deklarované hmotnosti a po napití vodou se přirozeně rozvinou.
Tulipány se typicky dodávají nenakvetlé, což zajišťuje jejich delší životnost. Jakmile se dostanou do vody, během pár dnů se otevřou a dosáhnou své maximální velikosti. Díky tomuto způsobu doručování si zákazníci mohou užít jejich krásu co nejdéle.
Cena Vámi objednaných tulipánů byla 480 Kč, nikoliv 600 Kč. Zbývající částka se vztahuje na dopravné a vzkaz, který jste k objednávce zvolil.
Budeme vás kontaktovat, abychom situaci společně probrali.
Hezký den, Veronika. -
Doporučuje obchod
- Absolutně perfektní, vše bez problémů, během procesu doručení kompletní informace
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc si vážíme Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku.
Krásný den přeji, Simona. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
vše fungovalo ok
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Budeme se těšit na Vaši další objednávku.
Přeji hezký zbytek dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost a spolehlivost
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu. Těší nás, že oceňujete rychlost a spolehlivost našich služeb. Rádi Vás u nás znovu přivítáme.
Přeji hezký zbytek dne, Veronika. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
vše proběhlo v pořádku.
Spokojenost.Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den, Tomáši,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ a byl jste spokojen.
Budeme se těšit na případnou další objednávku.
S pozdravem, Barbora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
velice ochotný řídič
-
Doporučuje obchod
- Bohatá nabídka květin
- Přehledný web
- Dobré ceny
- Spolehlivost
- Vynikající online podpora
- Neslibují, co není reálné
- Není problém se zrušením objednávky, okamžité vrácení peněz
- Přiložená přání mají grafickou úroveň
Rozhodně doporučuji, nenašel jsem žádný lepší obchod tohoto druhu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Jen ta nejlepší zkušenost, objednávám opakovaně a vždy květiny přišly v pořádku.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše krásné hodnocení a za Vaši opakovanou důvěru. Moc si vážíme toho, že jste s našimi službami dlouhodobě spokojen.
Těšíme se na další objednávku a přejeme Vám krásný den.
S pozdravem, Barbora -
Doporučuje obchod
ok
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen, a budeme se těšit na případnou další objednávku.
Přejeme krásný den.
S pozdravem, Barbora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- doručení na adresu ve vybraný datum
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen s doručením.
Těšíme se na Vaši další objednávku a přejeme krásný den.
S pozdravem, Barbora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- široký výběr
- čerstvé květiny
- výborná komunikace zákaznického centra
Objednala jsem kyti mamince. těší mě, že po objednávce mi volali a chtěli si upřesnit vazbu květin. vše proběhlo na výbornou. jsem moc spokojená.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Moc nás těší, že jste byla spokojená s naší komunikací i kvalitou květin. Zakládáme si na tom, aby vše proběhlo podle představ našich zákazníků, a jsme rádi, že se to podařilo i ve Vašem případě.
Budeme se těšit na Vaši další objednávku a přejeme krásný den.
S pozdravem, Barbora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- ceny
- kvalita
- rychlost
- komunikace obchodu
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
velmi si ceníme Vaší recenze. Jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání.
Přeji pohodový den, Simona. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- super
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Rádi Vás opět potěšíme.
Hezký den přeji, Simona. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Maximální spokojenost
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši skvělou recenz. Moc nás těší, že jste maximálně spokojený. Budeme se těšit na Vaši další objednávku.
Přeji Vám krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Vynikajici sluzby
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Moc si vážíme Vaší spokojenosti a budeme se těšit na další objednávku.
Krásný zbytek dne, Jiřina. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- vše zařídí, vše jak má být
- žádna
- profesionální přístup,
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše 100% hodnocení. Jsme rádi, že jsme mohli být součástí Vaší radosti. Těšíme se na Vaši příští návštěvu a na to, že Vám opět budeme moci nabídnout své služby.
Přeji Vám hezký den, Kamila -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Objednavka kdykoliv, velice ochotni, spolehnutí
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Jsme rádi, že oceňujete naši spolehlivost a ochotu.
Těšíme se na Vaši další objednávku a přejeme Vám krásný den.
S pozdravem, Barbora -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- staré květiny
kytice při dodržení výměny vody a přidání doručeného hnojiva nevydržela ani 4 dny
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste nebyl s doručenými květinami spokojen. O těchto potížích jsme se dozvěděli až z Vašeho hodnocení, proto nás mrzí, že jste nás nekontaktoval dříve – rádi bychom situaci hned řešili a nabídli Vám vhodné řešení.
Květiny pečlivě vybíráme a doručujeme vždy čerstvé, proto nám je líto, že Vaše kytice nevydržela déle. Životnost řezaných květin ovlivňuje několik faktorů, včetně klíčové péče po doručení. Vše prověříme a najdeme pro Vás vhodné řešení.
Naší prioritou je spokojenost zákazníků.
Děkujeme za pochopení a budeme rádi, pokud nám dáte šanci ukázat, že si našich zákazníků vážíme.
Přeji Vám krásný den, Kamila -
Doporučuje obchod
- Vše prfektní.
Pohoda a kvalita.
Reakce obchodu Florea.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za skvělé hodnocení. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojeni a těšíme se na to, až Vám je opět budeme moci nabídnout.
Přeji Vám krásný den, Kamila
