-
Nedoporučuje obchod
- Oproti ostatným lepšie ceny
- Vôbec nevidno/neviem nikde najst ci je tovar skladom alebo nie...
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Vidno , jakmile je obj.vyexpedovana prijde zakaznikovi potvrzeni jak na tel.pomoci sms tak na email pokud ho zadal spravne, v tomto pripade slo o detsky luk , v pripade ze se zakaznikovi zda ze dodavka trva dlouho doporucuji si zavolat pro info , jsme specializovany obchod se zbozim ktere se bezne neprodava v supermarketu proto je nutne obcas pocitat s delsi dodaci lhutou pred vanocemi tim tuplem, zakaznik jiz svuj luk obdrzel.Za kompl.se omlouvame.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dodáno jiné zboží než bylo objednáno
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Zboží - dětský luk obj. 15.12.2015 dodán 21.12.2015 luk nový zabalený od nás nepoškozený , zákazníka jsme zkoušeli kontaktovat - nekontaktní....jiz se nam to podarilo , zakaznik si objednal detsky kladkovy luk odeslali jsme reflexni , paradoxne maji stejne nazvy cenovy rozdil cca. 80kc , nabizeli jsme vymenu zakaznik si to nepral byl spokojen, za kompl.se omlouvame.
-
Nedoporučuje obchod
- nic
- Zboží udávané na e-shopu jako "skladem" neměli na skladě. objednán červený D-LOOP ale dorazil černý. Objednám černý luk, nakonec po domluvě byl zaslán v barvě "CAMO" z důvodu, že měli nepravdivě uvedeno, že jej mají skladem, a nakonec nebyl skladem ani u jejich dodavatele. Tato skutečnost se opakovala i s dalšími věci např. šípy, stabilizátor. nakonec trvalo asi měsíc a půl než jsem dostal své zboží( i když jiné než jsem objednal). Nakonec přišly asi 4 balíčky vždy s částí objednávky. Komunikace ze strany e-shopu mizerná. První balík přišel bez šípů, bez stabilizátoru atd. zavolat sem si musel sám abych se dozvěděl kde je zbytek. Takto to pokračovalo i s dalším objednaným zbožím. Jedna objednávka byla objednána při řešení problému přes chat na jejich stránkách, po týdnu sem se dozvěděl, že objednávku i přes ujištění že je objednána nazavedli do systému a tudíž nebyla vykryta a odeslána.
Nespolehlivý e-shop s nepravdivými údaji o skladových zásobách a téměř nulová komunikace.
Reakce obchodu ePuskohled.cz
86 % zákazníků má své zboží do 10 dnů , většinu ,,standnartního´´ zboží máme skladem , zbytek do 5 dní max. , je třeba si uvědomit , že se jedná o ůzký profil zboží kde z jednoho luku může být až 12 vyriací 6barev a provedení LH RH , nikdo je nedrží skladem ani největší V.O. je mají na přímou obj. po uhrazení , nicméně zákazník hlavní zboží dostal do druhého dne a zbytek jsme řeši, zavzniklou sit. se omlouváme je to extrém co se nám stal poprvé.
-
Nedoporučuje obchod
- Kvalitní zboží
- Nulová komunikace,hodně dlouhá dodací lhůta (jestli vbec své zboží obdržím...)
Jestli chcete v tomto obchodu nakoupit,raději osobně a přímo v obchodu,jinak se svého zboží nedočkáte!
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Dobrý den , toto nás velmi mrzí , zákazník velmi solidní platil předem na ůčet , bohužel se jednalo o zboží které se podává 1-2ks za rok , nedržíme jej skladem a na V.O. jej taky neměli , peníze jsme vrátili zpět a na základě tohoto případu stahujeme veškeré zboží které nejsme schopni dodat do 5pracovních dnů.
-
Nedoporučuje obchod
- dobré ceny, ale ne u všeho.
- jedna položka zboží dorazila jiná, po telefonu přislíbil zaslání správného, ale nic se neuskutečnilo , ani po dvou měsících.
Z části spokojen, o reklamace žádná snaha.
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Zakaznik si obj.lovecke hroty ,kuši a šipy , bohužel lovecke hroty v hodnote 300,- kc za 3ks jsme omylem zaslali 1ks v hodnote 240,-kc , prislibili jsme vymenu ale, z nejakeho duvodu v tom mnozstvi jsme to opomneli, zakaznikovi samozrejmne hroty zasleme, urcite to nebyla loupez za bileho dne, za kompl.se omlouvame zrovna jsme meli ve skladu novou prac.silu v zacviku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Komunikacia
Konecna suma za tovar bola navysena o 9,68 €,bez toho, aby som bol na to upozorneny, podla faktury za to ze objednany tovar som si vybral v prevedeni camo, pricom to vobec nebolo uvedene v e-shope, ze sa za to priplaca. Bol to moj prvy a posledny nakup v tomto obchode.
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Zákazník nemá pravdu , jasně je na eshopu napsáno , že za CAMO verzi je příplatek 240,-Kč , zákazník to patrně přehlídl , za komplikaci se omlouváme.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednával jsem laser a to co přišlo se ani přibližně neshodovalo s popisem ani fotkou. Nevím jak je to u ostatního zboží.
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Zákazník si obj. laser ktery jsme neměli skladem , zaslali jsme do druhého dne obdobný , toto jsme se zákazníkem odkonzultovali ...a vše je vpořádku, reakci nerozumím.
-
Nedoporučuje obchod
- take ze objednavku tovaru ktoru si objednate jednoducho stornuje bez udania dovodu
- take ze objednavku tovaru ktory si objednate jednoducho stornuje bez udania dovodu
po skusenosti prveho nakupu ked objednavku tovaru ktory som si objednal stornovali bez udania dovodu uz nemienim u tejto firmy nakupovat toto sa mi stalo prvy krat a to uz roky nakupujem ci uz vCechach alebo na Slovensku mimoriadne neprijemna skusenost...
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Dobry den, cely den jsem premyslel jak na toto obpovedet.Eshop jsem vytvoril pro to abych zakaznikum poskytnul ty nejlepsi sluzby , obcas se stane ze nabizene zbozi jiz neni v nabidce, je to pomerne tezke to udrzet aktualni ,osobne me toto jako majitele VELMI mrzi .............
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
neseriozní jednání
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Zákázník si objednal mačetu Cold Steel Kukri , obj. je potvrzena čekáme na dodání z velkoskladu ..nevím jaký problém je u zákazníka , nerozumím tomu, zkoušel jsem mu volat, je nekontaktní., a zboží ma již doručeno.
-
Nedoporučuje obchod
- ...žádné, kromě "nabízených" nízkých cen zboží, které stejně po objednánína e-shopu pak není dostupné....
- ...naprostá neinformovanost o dostupnosti zboží, u kterého je na e-shopu uvedeno "dostatečné zásoby skladem".
- ...má objednávka nevyřízena ani za čtyři týdny
...informujte se raději telefonicky před objednáním zboží, zda je vůbec fyzicky dostupné.
Pokud tak neučiníte, můžete se setkat s neustálými výmluvami.
Pan prodejce zřejmě nemá ani potuchy, co vlastně skutečně má na skladě, nabídku zboží na e-shopu se ani nenamáhá aktualizovat ...Reakce obchodu ePuskohled.cz
Zákazník si objednal úzce spec. zboží které evidujme 2ks prodaných za celý rok , nedržíme je tudíž skladem , ale máme je u dodavatale, zákazníkovi jsme nabídli alternativy , toto zákazník odmítl s tím , že počká, dále jsme je informovali o dostupnosti zboží s tím , jestli spěchá může si zboží objednat jinde nebo objednávku zrušit ..to také zákazník nechtěl, čili nezbývá než na dodání zboží počkat, jak jsem již řekl jednalo so opravdu o atyp , něco jako by jste sháněli dřevěné obložení na Rolls Royce z roku 1968 u zadních levých dveří v odstínu světle hnědého jasanu s trojitým lakováním.Se zákazníkem jsme si vyměnili několik telefonních hovorů a o stavu objednávky ho tímto informovali , závěrem chci říct , že ,,standartní´´ zboží je u nás skladem méně standartní pak cca. do týdne a spec. do 4 týdnů +-.
Zdržení mě osobně jako majitele firmy upřímně mrzí, zboží je již na cestě z velkoskladu k nám a bude pak ihned dodáno.
Roman Schneider -
Nedoporučuje obchod
Dobry den, jak jde o zbozi v tisicikorunach tak to mate hnedka doma ale jak kupujete vec do tisice tak teda aspon ja stim mam problem a zbozi ani po tydnu nedorazilo a navic mi ani epuskohled neodpovedel na 2 emaili ! Tak racte na nakup
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Dobry den , jednalo se o kladkovou kuši TITAN 200lb , ta byla zaslána ihned , co se týče problému jenž zakaznik popisuje šlo o napínak tětivy , temto jsme museli objednat ze zahranicniho skladu ,kde objednavame 1xtydne jakmile je objednavek vice, proto to zdrzeni.
,,emaili'' se píše s tvrdým Y -
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Nedoporučuje obchod
- Dodaci doba
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Jednalo se o dalekohled, bohužel jsme jej neměli skladem a musel se spolu s ostatním zbožím objednat, do toho ještě vešly dovolené.Tímto se zákazníkovi za zdržení omlouváme.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Přehlednost nabízeného zboží
- Nabízí nekvalitní produkty
Líbila se mi cenová relace,(KOLIMÁTORY),první jsem obdržel-jen volně krabička (pootevřená) ve velké obálce...,kolimátor na první pohled dovnitř-jasná reklamace,průzor zůžený o 1/3 (viditelně špatně uvnitř nasazená manžeta)Nabídli mi jiný..o 1000Kč vyšší cena,souhlasil jsem,přišel opět-zabalený(nezabalený)A OPĚT vadný z výroby-(Všechny obrazce mají "duchy"např. Křížek jeden jasný,za ním dva slaběji svítící.)Doplatil jsem rozdíl,a již NIKDY ZDE NENAKOUPÍM !!!
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Zákazník kupoval to nejlevnější zboží v dané cenové kategorii , čili kolimátor za 999,-Kč , zboží zasláno v oreginálním obalu od výrobce čili klasická papírová krabička , od nás pak zasláno v bublinkové obálce kurýrem DPD , manžeta byla opravdu od výroby špatně osazená ,ale na funkci to nemělo vliv, čili jsme zákazníkovi nabídli kolimátor o třídu vyšší s dvojnásobným přiblížením na tento kolimátor nebyla nikdy ani jedna reklamace , v dané cenové kategorii 1999,- vynikající výrobek,opět zabalený v oreginální krabici navíc vypolstrované polystyrénem a celé zasláno v bublinkové obálce, a opět reklamace s tím že tam zákazník vidí ,,duchy´´ čili nejasný obrazec na zrcadle kolimátoru, podotýkám že dražší kolimátor jsme zaslali s tím , že pokud bude zákazníkovi vyhovovat doplatí rozdíl, reakce byla taková, že nic doplácet nebude , že kolimátor je stejně špatný a že utratil za cestu na střelnici a zpět 300,-Kč , natož jsme reagovali , že zákazníkovi uhradíme poštovné a vrátíme fin. prostředky za nákup kolimátoru ten toto odmítl s tvrzením , že nebude pořád jezdit sem a tam, myšleno asi na střelnici a pořád něco posílat.Se zákazníkem jsme normálně komunikovali , asi 5tel. hovorů , emaily a sms.Závěrem bych dodal , že pokud je zákazník náročnější doporučil bych kolimátory např. od Meopty , kde ovšem cena je někde okolo 7tkč ne 999,-Kč , i když asi předevčírem mi přišel email od zákazníka , který nastřílel 700 ran s kolimátorem za 1245,-Kč a ani jednou od nastřelení ho není třeba seřizovat.
Ještě bych na úplný závěr dodal , že zákazník mě donutil oba kolimátory otevřít a on-line nahlásit ,,velikost´´ záměrného bodu čili tečky na vzdálenost 50m v jedné ruce tel. v druhé kolimátor a hlásil jsem co vidím a nevidím :).
-
Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
- Ziadne
- Nedoruceny tovar
Vyvarujte sa objednavok
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Dobrý den , ano je to bohužel tak , jednalo se o 30-100mw laserovou svítilnu , jako jediní ji prodáváme v ČR , bohužel přes veškerou snahu se nám nepodařilo urychlit naskladnění , dodavatel měl inventuru , pak se nám to zdrželo na celnici ...vše je již naskladněno a budeme zasílat.
Zákazníkovi se tímto upřímně a velmi omlouvám.
Ing.Schneider - majitel firmy. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- žádné
- Dodávají nekompletní zboží a nekomunikují.
Neseriozní. Pokud chcete jenom část zboží, objednávejte u nich.
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Velmi se tímto zákazníkovi olouvám, šlo o kuši Jaguár , nebyl dodán kolimátor a chyběly šípy , jelikož jsme je neměli na skladě , vše je již naskladněno a zákazníkovi bylo chybějící zboží ihned zasláno, v tom předvánočním shonu se to bohužel stalo, ještě jednou se tímto omlouváme.
Ing.Schneider -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje
Má velmi dobý přehled webových stránek, bohužel nekomunikuje a objednatel neví jestli mu objednané zboží dorazí nebo ne.
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Velmi se omlouvám, byl jsem na služební cestě v zahraničí.V každém případě je vždy zaslán potvrzovací email , zda-li je objednávka potvrzena , zaslána tak tomu bylo i v tomto případě.Zákazníkovi zboží dorazilo včas.
-
Nedoporučuje obchod
po měsíci zboží nedorazilo bez vysvětlení
Reakce obchodu ePuskohled.cz
Bohužel je tomu tak, nabízíme přes 300 druhů puškohledů a po těch v nižší cenové kategorii je velká poptávka , jelikož nabízí velmi dobrý poměr mezi výkonem a cenou, a stane se , že zboží je ve velkoskladu vyprodáno, než pak dojde k naskladnění a teď do toho spadly i dovolené tak se stane , že to trvá tak dlouho.Intenzivně pracujeme na zkrácení dodací lhůty,i nás samotné mrzí , že to ve výjmečných případech takto dlouho trvá.Nicméně jsme se se zákazníkem spojili a našli společně řešení.Tímto se zákazníkovi velmi omlouváme.Nicméně se ještě nikdy nestalo , že by zboží nebylo doručeno.
Ing.Schneider
