Dekuji za vase recenze.Chtel jsem si v tomto eshopu objednat dva pary bot ,ale po precteni vasich negativnich recenzi jsi objednavat nastesti nic nebudu.

Po zaplacení objednávky vypadalo vše v pořádku. Po cca 3 dnech od objednání byl stav objednávky stále stejný. Zavolala jsem na zákaznickou linku, kde mi bylo řečeno, že je objednávka zrušena a boty již vyprodané.
Uz je to skoro 2 týdny a stále mi nebyly vráceny peníze na účet… dovolat se je taky katastrofa, na emaily nereagují.
Uz nikdy si neobjednám!!

Nebudu hodnotit kladně ale ani záporně.
Celkově na mě obchod nepůsobí dobrým dojmem, ale lidé kteří u nás pro něj pracují se snaží to oceňuji.
Škoda že ten přístup, je jaký je.
U mě to to dopadlo všechno dobře.
Proto žádnou negativní recenzi dávat nebudu.

Objednávala jsem tři páry bot za podmínky dodání 2-3 dny. To jsem potřebovala. Okamžitě po odeslání obj., přišel email, že lhůta bude delší. Hned jsem psala o storno, že to nebudu vyzvedávat. Dovolat se nikam nedá, chat nefunguje a hlavně vykazuje náznaky nebezpečí (antivirus). Po 8 hodinách email úplně mimo mísu a odpověď vlastně žádná. Upozorňuji, že za tu dobu ode mě měli alespoň 3 emaily. Další den to samé, jen člověk píše email a odpověď žádná, po dalším dni přišla odpověď jako by to psala AI a opět to nebylo k tématu. Aktuálně mám jeden balík na výdejním místě a čekám až se jim vrátí a druhý nebyl ještě ani odeslán!!!! Po všech recenzích co tu čtu, doufám, že lidi neudělají tu chybu jako já s tím, že eobuv.cz znají již dlouho, a neobjadnají bez toho aniž by si recenze přečetly. Jsem zvědavá kdy mi vrátí peníze, musí vrátit celou částku včetně poštovného. Dodám aktualizaci jak dlouho jim bude trvat vrátit peníze!!! Tohle už je tak na nahlášení ČOI ty jejich praktiky!

Milá eobuv.cz neopovažujte se reagovat na tuto recenzi, když nejste schopni reagovat na emaily!!! Reputaci Vám umělá odpověď, že Vás to mrzí, nenapraví!!!!

Poučení a už nikdy víc!!!!

Recenze nikdy nepíšu ani dobré ani špatné, tohle je má první v životě. Vrátila jsem jedny boty zpět do eshopu a peníze mi dodnes nebyli vráceny. Eobuv mi poslala sice nějaké potvrzení vrácení platby, ale ten účet v potvrzení není můj!! Ani ta částka není stejná jako stáli ty boty. Poslala jsem jim znovu informaci jaké boty jsem vrátila a i výpis z mého účtu a nic.. pokaždé to řeší jiný člověk a není tam nějaká ochota to dotáhnout dokonce. Takže peníze za vrácené zboží má evidentně někdo jiný a navíc mu ani neposlali odpovídající částku. Je to škoda na eobuv mají krásné boty a ráda bych tam dále nakupovala, ale už nikdy!

Absolutně tristní přístup obchodu k reklamaci. Kotnikove boty se po jedné sezóně nedají nosit, úplně oddělený podpatek.
Reklamaci neuznali z důvodu častého nošení.
Všem doporučuji, zde nenakupujte, boty zde určitě nevyreklamujete.

Zaplatil jsem členství MODIVOclub GOLD a toto byla moje první objednávka po zakoupení členství. Bohužel zároveň i moje první velmi negativní zkušenost s eobuv.cz.

Objednávka obsahovala 4 páry bot, ale dorazily pouze 3 páry. Jeden pár úplně chyběl, přesto byla objednávka označena jako kompletně doručená.

Největší problém je komunikace. Neexistuje přímá zákaznická podpora ani možnost rychle řešit problém s odpovědnou osobou. Zákazník musí vše dokazovat přes fotografie a e-maily kvůli chybě obchodu.

Fotografie přikládám veřejně. Očekávám rychlé vrácení peněz za chybějící produkt.

Doruceni bez problemu. Vracela jsem kvuli spatne velikosti a taktez bez problemu. Penize prisly rychle

Velmi špatná zkušenost, obchod nedoporučuji.

Bohužel nemohu kladně hodnotit tentokrat! Zboží vraceno - 22.4. vrácení potvrzeno, v emailu bylo napsané vraceni částky od 1 do 3 dnu, že pošlou peníze. Doteď nic, na me emaily odpovídá každý jinak. Objednávám docela dost zboží a překvapuje že jim je jedno jaka je Reputace obchodu. Spis vidim více negativních recenzi než pozitivních a podle mého dobré to není. Majitel nebo vedoucí by měli zamyslet a nějak toto přehodnotit. Zboží mají už dávno zpět a ja své peníze nemam...Rozhodně mi to nepřijde fér!

Docela jsem se zhrozila při čtení recenzí, protože objednávám pravidelně x let pro celou rodinu. Boty od pár stovek do dražších kousků. Kolikrát když si nejsem jistá, vezmu dvoje, po vyzkoušení vrátím. Nikdy nebyl problém s komunikací při vratce či reklamaci. Takže za mě top obchod s obuví.

Objednávala jsem před vánoci boty jako dárek. Bohužel jsem se netrefila do velikosti (respektive velikost 43 vůbec neodpovídala, boty byly obrovské), chtěla jsem je vrátit, ale na e-shopu se mi ani po přihlášení moje objednávka vůbec neukazovala v historii. Zkusila jsem i přes aplikaci, ale nic, zboží navíc nejde vrátit jinak, než přes e-shop. Napsala jsem mail na zákaznickou podporu (protože nikde nemají uvedené telefonní číslo, jste odkázáni pouze na komunikaci mailem). Na mail mi odpověděli po TÝDNU (kdy už dávno proběhla lhůta pro vrácení), že už nemám na vrácení zboží nárok. Z eobuv eshopu jsem objednávala už několikrát, ale po tomhle už neobjednám nikdy nic, díky moc.

25.2.2026 jsem objednala pantofle, dnes je 9.3.2026 a pantofle nedorazily.
Na moje urgence mi bylo odpovězeno ve smyslu, že věc prověří, ale reálně se nic nestalo, zboží nikde a řešení také žádné.
Není kam zavolat, psaní je k ničemu.
Cítím celkem bezmoc, nenapadá mě, jak jinak situaci řešit.
Po mých zkušenostech určitě nedoporučuji v tomto obchodě nakupovat.
Pokud se mi podaří získat zboží, anebo peníze zpět, určitě už zde nakupovat nebudu.

Z tohoto obchodu jsem objednala již několikrát, zboží vždy dorazilo do 3 dnů, balík byl dobře zabalený, vše bez problému.

Ja naopak oproti ostatnim eshop velmi doporucuji. Vzdy rychle odeslano, reklamace vyrizeny hned, vraceni penez obratem.

Mám smíšené pocity. Objednávám na eobuv.cz opakovaně a vždy vse dorazilo v pořádku, rychle. V kamenné prodejně také vše v pohodě, naposled dokonce sleva. Kupující tam značkové kožené a sportovní boty, takže dražší. Nyní se snažím již 51. den vyreklamovat poškozené kožené kotníkové boty Tamaris. Prasly uvnitř, zvenku jako nové, protože se o ně starám. Dokola se jen slovensky emailem omlouvají a svádějí vinu na jiné jejich oddělení. Podávám podnět ČOI.

dost nedoporučuji obchod, koupili jsme boty Skechers 2páry (pracovní) v jedné objednávce, po 2 měsících se začali v ohybu trhat, takže jsme zahájili reklamaci, nemůžete jinak než písemně a to ještě po těžkém zkoumání kam. Nakonec vám přijde email v polštině!!!! že reklamace se má poslat zvlášť na každý pár. Vrchol drzosti, ebuv.cz je na českém trhu, má komunikovat v češtině nebo teda aspoň v angličtině. Reklamaci jenom odkládají a vyřídí akorát kulový. Vážně nekupujte na ebuv.cz pokud vám není jedno, co kdyby náhodou jste museli řešit reklamaci