Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- komunikace
- výběr
- ceny
Velká spokojenost s nákupem a komunikací eshopu
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr zboží, příjemné ceny a rychlé dodání.
Fajn obchod, obzvláště když potřebujete nakoupit více věcí z různých kategorií. Mají opravdu velký výběr sortimentu. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velký výběr produktů
- Komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velmi se mi líbilo ekologické balení celé objednávky. Krásně využité staré kartony a obaly. Celou objednávku došperkoval dopis. Celkově se mi nakupování líbilo, eshop je dobře rozdělený a přehledný. Systematicky vše najdete a sortiment je bohatý. Také mě lákalo vyzkoušet jejich vlastní produkt.
Celková spokojenost s nabídkou sortimentu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vyber
- Kvalita
- Ceny
Vse bylo super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vyber zbozi
- Komunikace
- Cena
- Ekologicke baleni
S obchodem jsem velmi spokojena a komunikace byla skvela.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Krasny obchod
- Super ceny
- Velky vyber
Velka spokojenost a velmi dobra komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Komunikace
- Vyber zbozi
- Ceny
Spokojenost s velkym vyberem produktu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Krasny vyber eco produktu
- Nizke ceny
- Komunikace
Skvele ceny a velky vyber produktu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- vyber a pestrost nabidky
- Ceny
- Komunikace
Skvela komunikace s obchodem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Paradni vyber
- Ceny
- Zajimave produkty
Dopourucuji, prijemna zakaznicka zkusenost.
-
Nedoporučuje obchod
- Sortiment
Sortiment mají velice dobrý oproti konkurenci, ale uprime ruku na srdce. Spousta položek se tváří jako dostupné skladem, po prozkoumání jsou dostupné skladem u dodavatele. Což není špatně, ale třeba v mém případě, když jsem objednávala tvářili se brčka jako skladem. V zápětí 4 dny od objednání přišla automaticky generována omluva, ze to bude chvilku, cca 2-3 dny, trvat než produkt naskladni. Čekala bych, že produkt do týdne bude expedován. Bohužel produkt se stále tváří jako skladem u partnera a psaných 96h obvykleho naskladneni prostě není pravda.
Reakce obchodu EcoRevolution
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Opravdu jde o to, že máme zboží, které je Skladem nebo Skladem u partnera.
Standardně zboží odesíláme do 4. pracovních dnů. Bohužel nastanou situace a mrzí mě, že zrovna u Vás, že se zboží dostatečně nenaskladní včas a tím může dojít ke zdržení. V systému vidím, že jsme zasílali alespoň sms zprávu o tom, že ke zdržení dojde. Děláme vždy maximum proto to, aby zboží bylo u nás co nejdříve, protože zákazník je pro nás na prvním místě.
Ještě jednou přijměte naší omluvu, slibujeme, že příště budeme rychlejší.
EcoRevolution.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Ceny
- Vyber
- Vernostni program
Skvela komunikace a jako omluva byl hezky darek, ktery potesil .
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Ceny
- Výběr zboží
Pěkný eco shop, objednávka dorazila v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Skvela komunikace
- Obrovsky vyber zbozi
- Prehledny
- Cena dopravy
- Darky
Velka spokojenost, byl zadrhel s produktem, ale okamzite jsem byl informovan a nalezeno reseni. Skvely pristup k zakaznikovi.
-
Nedoporučuje obchod
- Široký sortiment
- Příznivé ceny oproti konkurenci
- Dlouhé dodací lhůty
- Špatná komunikace
- Ignorace zákazníka
Zboží jsem si objednala 25.9., objednala jsem několik položek. Často se mi stává, že když si objednám více položek a jedna z nich není například skladem, nabídne mi e-shop zaslání skladového zboží a následné doposlání produktu, na který se čeká. Bohužel, tady mi nikdo nic takového nenabídl. V průběhu čekání jsem bohužel musela zakoupit jeden z produktů jinde. E-shopu jsem psala 8.10. e-mail, že prosím o storno objednávky - chtěla jsem si následně vytvořit novou bez již zakoupeného produktu, následně mě jednou prozvonili a poté volali, bohužel jsem nemohla telefonovat. Hned po tomto telefonátu mi přišel email, že má objednávka byla odeslána. Obratem jsem tedy psala email, že prosím znovu o storno objednávky, nebo alespoň zaslání objednávky bez položky, kterou jsem již koupila jinde. Bohužel se mi stále nikdo neozval a balík odeslali. Absolutně nerozumím jednání, kdy zákazník chce objednávku na kterou čeká 2 týdny stornovat a oni ji i přesto odešlou.
Reakce obchodu EcoRevolution
Vážená zákaznice,
velmi nás mrzí, že jsme u Vaší objednávky nereagovali včas. Bohužel dříve, než jsme stihli zareagovat na Váš e-mail byla objednávka zkompletována a předána dopravci, bohužel jsme neměli možnost ji zachytit a upravit.
Pro rychlejší komunikaci vždy volíme telefonát.
Objednávku jsme Vám samozřejmě nenutíme a stačí si ji nepřevzít.
Ještě jednou se Vám omlouváme za vzniklé komplikace.
S pozdravem
EcoRevolution.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- kupuji po několikáté, vždy jsem spokojená
- velký výběr věcí, nejčastěji beru kosmetiku a jídlo
- dodání sice za týden, ale proběhla komunikace s eshopem, že se to opozdí
Všechno v pořádku, i přes delší čekání, ale to mi nevadí.
-
Doporučuje obchod
- Nakupovala jsem poprvé. Dobrý výběr a příznivé ceny.
Při objednání bylo zboží na skladě, ale následující den mi příšel mail, že zboží bude naskladněno asi za tři dny. Ale chápu, že se to může stát. Naštěstí jsem objednávala s předstihem, takže mi to situaci nijak nezkomplikovalo. Trochu mi bylo líto, jak bylo zabaleno - zbytečně moc velká krabice. Ale jinak mohu doporučit, zboží vypadá velmi dobře.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání
- Skvělé ceny
- Věrnostní program
- Široký výběr
- Dárky k nákupu
Vše v pořádku, děkuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
- Ceny
- Vyber
- Komunikace
Vse na profesionalni urovni
